Advertenties
Authenticatieproblemen clientsoftware
Kan niet aanmelden met behulp van de cliëntsoftware
Probleembeschrijving
Ik kan me niet aanmelden op het apparaat met behulp van de cliëntsoftware.
Mogelijke oplossing
Als u zich niet kunt aanmelden op het apparaat met behulp van de cliëntsoftware, neem dan contact op met
de beheerder van het apparaat. Omdat de gebruikersnaam en het wachtwoord die geregistreerd zijn in de
cliëntsoftware worden gebruikt voor de verificatie in geval van automatisch aanmelden, kan het zijn dat het
aanmeldingsscherm niet wordt weergegeven.
Afdrukken is ook mogelijk met onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord
Probleembeschrijving
Ook als een onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord in het inlogscherm van de clientsoftware zijn ingevoerd,
is het afdrukken mogelijk.
Mogelijke oplossing
Als de clientsoftwareversie recenter is dan de systeemversie van het apparaat, dan is het afdrukken mogelijk,
ook wanneer een onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord zijn ingevoerd.
Installeer de meest recente versie van de clientsoftware.
6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN
Authenticatieproblemen clientsoftware
119
Advertenties
