Inhoudsopgave
Advertenties
8
Een probleem oplossen
De informatie in deze sectie biedt oplossingen voor gewone problemen. Indien uw printer
niet goed werkt en de oplossingen uw probleem niet hebben opgelost, probeer dan een
van de volgende ondersteunende services te gebruiken voor hulp.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
HP-ondersteuning
•
Algemene tips en bronnen voor het oplossen van problemen
•
Problemen met het afdrukken oplossen
•
Problemen oplossen bij afdrukken
•
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
•
Problemen met de papierinvoer oplossen
•
Problemen met het kopiëren oplossen
•
Scanproblemen oplossen
•
Faxproblemen oplossen
•
Problemen oplossen met HP-websites en HP-services
•
Problemen met foto's (geheugenkaart) oplossen
•
Problemen met vaste (Ethernet-)netwerken oplossen
•
Draadloze problemen oplossen (alleen sommige modellen)
•
Uw firewall configureren voor gebruik met printers
•
Problemen met het printerbeheer oplossen
•
Installatieproblemen oplossen
•
Het printerstatusrapport interpreteren
•
De netwerkconfiguratiepagina begrijpen
•
Storingen verhelpen
HP-ondersteuning
Voer de volgende stappen uit als u een probleem hebt
1. Raadpleeg de documentatie van de printer.
2. Bezoek de online ondersteuning op www.hp.com/support. De online ondersteuning
van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. HP-ondersteuning is de meest
betrouwbare bron van actuele printerinformatie en deskundige hulp, en biedt de
volgende voordelen:
•
Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
•
Software en stuurprogramma-updates voor de HP-printer
•
Waardevolle informatie voor het oplossen van veel voorkomende problemen
•
Proactieve printerupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-
nieuwsbrieven die beschikbaar zijn bij registratie van de HP-printer
Een probleem oplossen
83
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
