Hoofdstuk 8
Oplossing 5: controleer of er papier is vastgelopen
Oplossing: Controleer of er papierresten in de voorkant van de printer zitten.
Verwijder eventuele resten die u vindt.
Let op Probeer de papierstoring niet via de voorzijde van de printer op te lossen.
Het afdrukmechanisme kan daardoor beschadigd raken. Verwijder vastgelopen
papier altijd via het achterpaneel.
Oorzaak: Er kunnen papierresten aanwezig zijn, die niet door de sensor worden
gedetecteerd.
Oplossing 6: voer onderhoud uit aan de printer
Oplossing: Als u alle stappen van de vorige oplossingen hebt uitgevoerd, neemt
u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Bezoek: www.hp.com/support.
Kies wanneer hierom wordt gevraagd uw land/regio en klik vervolgens op Neem
contact op met HP als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Oorzaak: Uw printer heeft onderhoud nodig.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Gebruik dit deel voor het oplossen van de volgende problemen met de afdrukkwaliteit:
•
Foute, onnauwkeurige of uitlopende kleuren
•
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
•
De afdruk heeft een horizontale, vervormde strook aan de onderkant van de afdruk
zonder rand
•
Afdrukken bevatten horizontale strepen of lijnen
•
Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren
•
Afdrukken lijken wazig of vaag
•
Verticale strepen
•
Afdrukken zijn scheef of schuin
•
Inktstrepen op de achterkant van het blad
•
Slechte zwarte tekst
•
De printer drukt langzaam af
•
Onderhoud aan de printkop
102
Een probleem oplossen