Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen met HP-websites
Indien u problemen ondervindt bij het gebruiken van HP-websites via uw computer, moet
u dit controleren:
•
Controleer of de computer die u gebruikt is aangesloten op het netwerk.
•
Controleer of de internetbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten. Zie HP-
websitespecificaties voor meer informatie.
•
Als uw webbrowser proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het
internet, probeer deze instellingen dan uit te schakelen. Zie de documentatie bij uw
webbrowser voor meer informatie.
Problemen met foto's (geheugenkaart) oplossen
Als de volgende onderwerpen niet helpen, raadpleegt u HP-ondersteuning voor meer
informatie over HP-ondersteuning.
Opmerking Als u vanaf een computer met een geheugenkaart gaat werken,
raadpleegt u de Help bij de software voor informatie over het oplossen van problemen.
•
De printer kan de geheugenkaart niet lezen
•
De printer kan foto's op de geheugenkaart niet lezen
De printer kan de geheugenkaart niet lezen
•
Controleer de geheugenkaart
◦
Zorg ervoor dat de geheugenkaart een ondersteund type is. Zie Een
geheugenkaart plaatsen voor meer informatie.
◦
Sommige geheugenkaarten hebben een schakelaar waarmee u kunt controleren
hoe de kaart wordt gebruikt. Zorg ervoor dat de schakelaar zo staat dat de
geheugenkaart kan worden gelezen.
◦
Inspecteer het uiteinde van de geheugenkaart op vuil of materiaal dat een gaatje
vult of de metalen contactpunten beschadigt. Reinig de contactpunten met een
pluisvrije doek en een beetje isopropylalcohol.
◦
Controleer of de geheugenkaart goed werkt door deze te testen op andere
apparaten.
•
Controleer de sleuf van de geheugenkaart
◦
Zorg ervoor dat de geheugenkaart helemaal in de juiste sleuf wordt gestoken.
Raadpleeg Een geheugenkaart plaatsen voor meer informatie.
◦
Verwijder de geheugenkaart (wanneer het lampje niet knippert) en schijn met een
zaklamp in de lege sleuf. Kijk of er kleine pinnen aan de binnenkant zijn gebogen.
Wanneer de computer is uitgeschakeld kunt u gebogen pinnen voorzichtig
rechtbuigen met het puntje van een dunne, ingetrokken balpen. Indien een pin zo
is gebogen dat hij een andere pin aanraakt, vervang dan de geheugenkaartlezer
of voer onderhoud uit aan de printer. Zie HP-ondersteuning voor meer informatie.
◦
Zorg ervoor dat er tegelijk altijd maar een geheugenkaart in de gleuven steekt.
Een foutmelding verschijnt op het bedieningspaneel als er meer dan één
geheugenkaart wordt ingestoken.
Problemen met foto's (geheugenkaart) oplossen
157
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
