Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
De printer kan foto's op de geheugenkaart niet lezen
Controleer de geheugenkaart
De geheugenkaart kan beschadigd zijn.
Problemen met vaste (Ethernet-)netwerken oplossen
Als u de printer niet kunt aansluiten op uw vaste (Ethernet-)netwerk, voer dan een of meer
van de volgende taken uit.
Opmerking Als u een van de volgende maatregelen hebt getroffen, moet u het
installatieprogramma opnieuw uitvoeren.
•
Algemene netwerkproblemen oplossen
•
De gecreëerde netwerkpoort komt niet overeen met het IP-adres van de printer
(Windows)
Algemene netwerkproblemen oplossen
Indien u de HP-software die bij de printer werd geleverd niet kunt installeren, controleer
dan of:
•
Alle kabelverbindingen tussen de computer en de printer in orde zijn.
•
Het netwerk functioneert en de netwerkhub is ingeschakeld.
•
Alle toepassingen moeten zijn afgesloten of uitgeschakeld voor computers met
Windows, inclusief eventuele antivirusprogramma's, antispywareprogramma's en
firewalls
•
De printer op hetzelfde subnet is geïnstalleerd als de computers die gebruikmaken
van de printer.
Als het installatieprogramma de printer niet kan vinden, drukt u de
netwerkconfiguratiepagina af en voert u handmatig het IP-adres in het
installatieprogramma in. Zie De netwerkconfiguratiepagina begrijpen voor meer
informatie.
Het is niet aan te raden de printer een vast IP-adres te geven, maar desondanks kunnen
sommige installatieproblemen (bijvoorbeeld als gevolg van een firewallconflict) mogelijk
worden opgelost door dit toch te doen.
De gecreëerde netwerkpoort komt niet overeen met het IP-adres van de printer
(Windows)
Als u een computer met Windows gebruikt, moet u controleren of de netwerkpoorten die
in het stuurprogramma van de printer zijn gemaakt, overeenkomen met het IP-adres van
de printer:
1. Druk de netwerkconfiguratiepagina van de printer af
2. Klik op het bureaublad op Start, kies Instellingen en vervolgens Printers of Printers
en faxapparaten.
- of -
Klik op Start, klik op Configuratiescherm en dubbelklik vervolgens op Printers.
3. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer, kies Eigenschappen
en open het tabblad Poorten.
158
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
