Hoofdstuk 8
Als u problemen hebt met het afdrukken of aansluiten op de printer, controleer dan of de
juiste versie van het stuurprogramma van de printer als de standaardinstelling is
ingesteld.
1. Klik op het bureaublad op Start, kies Instellingen en vervolgens Printers of Printers
en faxapparaten.
– of –
Klik op Start, klik op Configuratiescherm en dubbelklik vervolgens op Printers.
2. Stel vast of de versie van de printerdriver in de map Printers of Printers en faxen
draadloos is aangesloten:
a. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer en klik op
Eigenschappen, Standaardinstellingen voor document of
Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
b. Zoek in het tabblad Poorten een poort in de lijst met een vinkje. De versie van
de printerdriver die draadloos is verbonden heeft Standard TCP/IP Port als
Poortbeschrijving naast het vinkje.
3. Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram voor de versie van de
printerdriver die draadloos is verbonden en klik dan op Instellen als
standaardprinter.
Opmerking Als de map voor de printer meerdere pictogrammen bevat, klikt u met
de rechtermuisknop op het printerpictogram voor de versie van het
printerstuurprogramma dat draadloos is verbonden en klikt u op Instellen als
standaardprinter.
Stap 6: Controleren of de HP-ondersteuning netwerkapparaten actief is (alleen
Windows)
De service "HP-ondersteuning netwerkapparaten" opnieuw opstarten
1. Verwijder afdruktaken die momenteel in de wachtrij staan.
2. Klik op het bureaublad van de computer met de rechtermuisknop op Deze
computer of Computer, en klik vervolgens op Beheren.
3. Dubbelklik op Services en Toepassingen, en klik vervolgens op Services.
4. Scroll de lijst met services naar beneden, kik met de rechtermuisknop op HP-
ondersteuning netwerkapparaten en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.
5. Nadat de service opnieuw is opgestart, probeert u de printer nogmaals over het
netwerk te gebruiken.
Als u de printer over het netwerk kunt gebruiken, was de netwerkinstallatie succesvol.
Als u de printer nog steeds niet over het netwerk kunt gebruiken of als u deze stap
regelmatig moet uitvoeren om uw printer over het netwerk te gebruiken, stoort uw firewall
mogelijk.
Als het nog steeds niet werkt, is er mogelijk een probleem met uw netwerkconfiguratie of
uw router. Neem contact op met de persoon die uw netwerk heeft ingesteld of met de
fabrikant van uw router voor hulp.
Stap 7: Hardwareadressen aan een WAP (Wireless Access Point) toevoegen
MAC-filter is een beveiligingsfunctie waarbij een draadloos toegangspunt (Wireless
Access Point, WAP) wordt geconfigureerd met een lijst met MAC-adressen (ook wel
164
Een probleem oplossen