Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
•
Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd. Als u het
meegeleverde telefoonsnoer niet gebruikt om de printer op de telefoonaansluiting
aan te sluiten, kunt u waarschijnlijk geen faxen verzenden of ontvangen. Voer de
faxtest nogmaals uit nadat u het bij de printer geleverde telefoonsnoer hebt
aangesloten.
•
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is
een verdeelstekker die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting.) Probeer
de problemen op te lossen door de splitter te verwijderen en de printer
rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om
te controleren of de test slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de
Faxhardwaretest blijft mislukken en er problemen zijn met het faxen, neemt u contact
op met HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Selecteer uw land/regio
wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor
informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Het testen van de verbinding van de fax met een actieve telefoonaansluiting is
mislukt
Oplossing:
•
Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de
printer en zorg ervoor dat het telefoonsnoer correct is bevestigd.
•
Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd. Als u het
meegeleverde telefoonsnoer niet gebruikt om de printer op de telefoonaansluiting
aan te sluiten, kunt u waarschijnlijk geen faxen verzenden of ontvangen. Voer de
faxtest nogmaals uit nadat u het bij de printer geleverde telefoonsnoer hebt
aangesloten.
•
Zorg ervoor dat de printer goed is aangesloten op de telefoonaansluiting. Sluit
het ene uiteinde van het telefoonsnoer dat is geleverd bij de printer aan op de
telefoonaansluiting op de wand en het andere uiteinde op de poort 1-LINE aan
de achterkant van de printer. Zie Bijkomende faxinstallatie voor meer informatie
over het instellen van de printer voor faxen.
•
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is
een verdeelstekker die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting.) Probeer
de problemen op te lossen door de splitter te verwijderen en de printer
rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
•
Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op
de wandcontactdoos voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer
of u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon hoort, neemt u contact op met de
telefoonmaatschappij en verzoekt u hen de lijn te controleren.
•
Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk
niets aan de hand.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om
te controleren of de test slaagt en de printer gereed is om te faxen.
144
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
