Inhoudsopgave
Advertenties
De kiestoondetectietest is mislukt
Oplossing:
•
Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan
ervoor zorgen dat de test mislukt. Koppel alles los van de telefoonlijn en voer de
test nogmaals uit. Zo kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door
andere apparatuur. Als de Kiestoondetectie wel slaagt als de andere apparatuur
is losgekoppeld, wordt het probleem veroorzaakt door een of meer onderdelen
van deze apparatuur. Voeg de onderdelen een voor een toe en voer elke keer
een test uit, totdat u weet welk onderdeel het probleem veroorzaakt.
•
Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op
de wandcontactdoos voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer
of u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon hoort, neemt u contact op met de
telefoonmaatschappij en verzoekt u hen de lijn te controleren.
•
Zorg ervoor dat de printer goed is aangesloten op de telefoonaansluiting. Sluit
het ene uiteinde van het telefoonsnoer dat is geleverd bij de printer aan op de
telefoonaansluiting op de wand en het andere uiteinde op de poort 1-LINE aan
de achterkant van de printer.
•
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is
een verdeelstekker die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting.) Probeer
de problemen op te lossen door de splitter te verwijderen en de printer
rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
•
Als uw telefoonsysteem geen standaardkiestoon gebruikt, zoals het geval is bij
sommige PBX-systemen, kan de test mislukken. Dit veroorzaakt geen probleem
bij het verzenden of ontvangen van faxen. Probeer een testfax te verzenden of
ontvangen.
•
Controleer of de instelling voor land/regio op de juiste wijze is ingesteld voor uw
land/regio. Als de instelling voor land/regio niet of niet goed is ingesteld, kan de
test mislukken en zult u mogelijk problemen hebben met het verzenden en
ontvangen van faxen.
•
Zorg ervoor dat u de printer aansluit op een analoge telefoonlijn. Anders kunt u
geen faxen verzenden of ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn
digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan op de lijn en luistert u naar
de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk
ingesteld voor digitale telefoons. Sluit de printer aan op een analoge telefoonlijn
en probeer een fax te verzenden of ontvangen.
•
Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd. Als u het
meegeleverde telefoonsnoer niet gebruikt om de printer op de telefoonaansluiting
aan te sluiten, kunt u waarschijnlijk geen faxen verzenden of ontvangen. Voer de
faxtest nogmaals uit nadat u het bij de printer geleverde telefoonsnoer hebt
aangesloten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om
te controleren of de test slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de test
Beltoondetectie blijft mislukken, vraagt u de telefoonmaatschappij om uw
telefoonlijn te controleren.
Faxproblemen oplossen
147
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
