Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
•
Als de printer de telefoonlijn deelt met andere telefoonapparatuur, zoals een
antwoordapparaat, een computermodem of een schakelkast met meerdere
poorten, is het faxsignaal mogelijk minder sterk. Het faxsignaal kan ook minder
sterk zijn als u een splitter gebruikt of extra snoeren aansluit om het bereik van
de telefoon te vergroten. Een zwakker faxsignaal kan problemen met de
ontvangst van faxen veroorzaken.
Als u wilt weten of andere apparatuur een probleem veroorzaakt, koppelt u alles
van de telefoonlijn los behalve de printer en probeert u opnieuw een fax te
ontvangen. Indien u zonder de andere apparatuur goed faxen kunt ontvangen,
worden de problemen veroorzaakt door een of meer andere apparaten. Voeg de
apparaten een voor een toe en ontvang na elk toegevoegd onderdeel een fax,
totdat u kunt vaststellen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
•
Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is toegewezen (via de service
voor specifieke belsignalen van uw telefoonmaatschappij), moet u ervoor zorgen
dat de instelling voor Specifiek belsignaal op de printer overeenkomt. Zie
Antwoorden op belpatroon voor specifieke beltonen wijzigen voor meer
informatie.
De printer kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
Oplossing:
•
De printer kiest mogelijk te snel of te snel achter elkaar. Mogelijk moet u pauzes
invoegen in de nummerreeks. Als u bijvoorbeeld een buitenlijn moet kiezen
voordat u het telefoonnummer kiest, voegt u een pauze in na het
toegangsnummer. Als uw nummer 95555555 is en u met een 9 toegang krijgt tot
een buitenlijn, moet u mogelijk als volgt pauzes invoegen: 9-555-5555. Raak
herhaaldelijk de knop Space (#) aan tot er een streepje (-) op het scherm
verschijnt als u een pauze wilt toevoegen aan het faxnummer dat u invoert.
U kunt ook faxen verzenden via handsfree kiezen. Hierdoor kunt u de telefoonlijn
horen terwijl u een nummer kiest. U kunt de kiessnelheid zelf bepalen en reageren
op kiestonen terwijl u een nummer kiest. Raadpleeg Een fax verzenden met
handsfree kiezen voor meer informatie.
•
Het nummer dat u hebt ingevoerd bij het verzenden van de fax heeft niet de juiste
indeling of er zijn problemen met het faxapparaat dat de fax moet ontvangen. U
kunt dit controleren door het desbetreffende faxnummer te bellen met een
gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort. Als u geen faxtonen hoort,
is het ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet aangesloten of
stoort een voicemailservice de communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger.
U kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn
met het ontvangende faxapparaat.
154
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
