Advertenties
Problemen oplossen
Embedded Web Server wordt niet geopend
Actie
Stap 1
Controleer of het IP-adres van de printer correct is.
Het IP-adres van de printer weergeven:
•
Vanaf het startscherm van de printer
•
Vanuit het gedeelte TCP/IP in het menu Netwerk/poorten
•
Door een netwerkconfiguratiepagina of pagina met menu-instellingen
af te drukken of en het gedeelte TCP/IP te controleren
Opmerking: Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door
punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
Is het IP-adres van de printer correct?
Stap 2
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Is de printer ingeschakeld?
Stap 3
Controleer of de netwerkverbinding actief is.
Is de netwerkverbinding actief?
Stap 4
Zorg ervoor dat de kabelverbindingen met de printer en afdrukserver goed
zijn bevestigd.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de printer voor
meer informatie.
Zijn de kabelverbindingen met de printer en de afdrukserver goed bevestigd?
Stap 5
Schakel de webproxyservers tijdelijk uit.
Opmerking: Proxyservers kunnen ervoor zorgen dat u geen of beperkte
toegang hebt tot bepaalde websites inclusief de Embedded Web Server.
Zijn de webproxyservers uitgeschakeld?
Stap 6
Typ het correcte IP-adres van de printer in het adresveld van uw webbrowser
om de Embedded Web Server weer te openen.
Wordt de Embedded Web Server geopend?
Contact opnemen met de klantenondersteuning
Als u contact opneemt met de klantenondersteuning belt, moet u het volgende bij de hand hebben: een beschrijving
van het probleem, het bericht op de display van de printer en een beschrijving van wat u al hebt gedaan om een
oplossing te vinden.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Typ het correcte IP-
adres van de printer in
het adresveld van uw
webbrowser.
Opmerking: Afhankelijk
van de netwerkinstel-
lingen moet u
'https://' in plaats van
'http://' voor het IP-
adres van de printer
typen om de Embedded
Web Server te openen.
Naar stap 3.
Zet de printer aan.
Naar stap 4.
Neem contact op met de
afdeling voor systeem-
ondersteuning.
Naar stap 5.
Controleer de kabelver-
binding.
Naar stap 6.
Neem contact op met de
afdeling voor systeem-
ondersteuning.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
340
klantenonder-
Advertenties
