Problemen oplossen
Hardware en interne problemen
Problemen met de lade voor 2100 vel
Actie
Stap 1
a
Trek de lade naar buiten en voer een van de volgende stappen uit:
•
Zorg ervoor dat het papier vlak in de lade is geplaatst.
•
Controleer op papierstoringen en verkeerd ingevoerd papier.
•
Controleer of de indicatoren voor papierformaat op de papiergeleiders
zijn uitgelijnd met de indicatoren voor papierformaat in de lade.
•
Controleer of de papiergeleiders tegen de randen van het papier zijn
geplaatst.
•
Zorg dat de stapel niet boven de lijn voor de maximale hoeveelheid
uitkomt.
•
Controleer of u afdrukt op een aanbevolen papiergrootte en papier-
formaat.
•
Controleer of het papier of het speciale afdrukmateriaal voldoet aan
de specificaties en dat het niet beschadigd is.
b
Plaats de lade weer in de printer.
Opmerking: Druk de papierstapel omlaag wanneer u deze in de lade
plaatst.
Werkt de lade goed?
Stap 2
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer
in.
Werkt de lade goed?
Stap 3
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de lade wordt
vermeld in de lijst met geïnstalleerde functies.
Opmerking: Als de lade wel voorkomt op de pagina met menu-instellingen,
maar het papier vastloopt rond het punt waar het de lade in- of uitgaat, dan
is deze mogelijk niet goed geïnstalleerd.
Komt de lade voor op de pagina met menu-instellingen?
Stap 4
Controleer of de lade beschikbaar is in het printerstuurprogramma.
Opmerking: Het kan nodig zijn om de lade handmatig toe te voegen aan het
printerstuurprogramma om deze beschikbaar te maken voor afdruktaken.
Zie "Beschikbare opties bijwerken in het printerstuurprogramma" op
pagina 36 voor meer informatie.
Is de lade beschikbaar in het printerstuurprogramma?
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
Naar stap 4.
Raadpleeg de installatie-
kaart bij de lade voor
2100 vel voor meer
informatie.
Naar stap 5.
Voeg de lade handmatig
toe aan het printerstuur-
programma.
314