Problemen oplossen
Problemen met laden
Actie
Stap 1
a
Trek de lade naar buiten en voer een van de volgende stappen uit:
•
Controleer op papierstoringen en verkeerd ingevoerd papier.
•
Controleer of de indicatoren voor papierformaat op de papiergeleiders
zijn uitgelijnd met de indicatoren voor papierformaat in de lade.
•
Als u afdrukt op papier van een aangepast formaat, controleert u of
de papiergeleiders tegen de zijkanten van het papier rusten.
•
Zorg dat de stapel niet boven de lijn voor de maximale hoeveelheid
uitkomt.
•
Zorg ervoor dat het papier vlak in de lade is geplaatst.
b
Controleer of de lade goed sluit.
Werkt de lade?
Stap 2
a
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de lade?
Stap 3
Controleer of de lade is geïnstalleerd en door de printer wordt herkend.
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de lade wordt
vermeld in de lijst met geïnstalleerde functies.
Komt de lade voor op de pagina met menu-instellingen?
Stap 4
Controleer of de lade beschikbaar is in het printerstuurprogramma.
Opmerking: Voeg de lade handmatig toe in het printerstuurprogramma om
deze beschikbaar te maken voor afdruktaken (indien nodig). Zie
"Beschikbare opties bijwerken in het printerstuurprogramma" op pagina 36
voor meer informatie.
Is de lade beschikbaar in het printerstuurprogramma?
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
Naar stap 4.
Plaats de papierlade
terug. Raadpleeg de
meegeleverde installa-
tiedocumentatie van de
lade voor meer infor-
matie.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
317
klantenonder-