Advertenties
Problemen oplossen
Handeling
Stap 4
a
Verdeel de toner gelijkmatig over de beeldverwerkingseenheid.
1
Verwijder de tonercartridge en vervolgens de beeldverwerkings-
eenheid.
2
Schud de beeldverwerkingseenheid goed heen en weer.
Let op—Kans op beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag
niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht.
Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdruk-
kwaliteit leiden.
3
Plaats de beeldverwerkingseenheid terug en vervolgens de cartridge.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken verticale onderbrekingen?
Stap 5
Vervang de beeldverwerkingseenheid en verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken verticale onderbrekingen?
Probleem met toepassing van het startscherm oplossen
Dit gedeelte over probleemoplossing is alleen van toepassing op printermodellen met een aanraakscherm.
Er is een toepassingsfout opgetreden
Actie
Stap 1
Controleer het systeemlogbestand op relevante details.
a
Open een webbrowser en typ het IP-adres van de printer in de adresbalk.
Als u het IP-adres van de printer niet weet, kunt u:
•
Controleer het IP-adres op het startscherm van de printer.
•
Druk een pagina met netwerkinstellingen of menu-instellingen af en
zoek het IP-adres vervolgens op in het TCP/IP-gedeelte.
Opmerking: Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden
door punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
b
Klik op Instellingen >Toepassingen >Toepassingsbeheer >tabblad
Systeem >Log.
c
Selecteer een toepassingsstatus in het menu Filter.
d
Selecteer een toepassing in het menu Toepassing en klik op Verzenden.
Wordt er een foutbericht weergegeven in het logbestand?
Stap 2
Los de fout op.
Werkt de toepassing nu?
Ja
Nee
Naar stap 5.
Het probleem is
opgelost.
Contact opnemen met
Het probleem is
klantenondersteuning.
opgelost.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Contact
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
339
klantenonder-
klantenonder-
Advertenties
