Problemen oplossen
Actie
Stap 5
Controleer of de kabels waarmee de printer is aangesloten op de computer
in de correcte poorten zitten.
Zitten de kabels in de correcte poorten?
Stap 6
Zorg dat het stopcontact niet is uitgeschakeld met behulp van een schakelaar
of stroomonderbreker.
Is het stopcontact uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroom-
onderbreker?
Stap 7
Controleer of de printer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, een
UPS of een verlengsnoer.
Is de printer aangesloten op een overspanningsbeveiliging, een UPS of een
verlengsnoer?
Stap 8
Controleer of het ene uiteinde van de printerkabel is aangesloten op een poort
van de printer en het andere uiteinde op de computer, afdrukserver, optie of
een ander netwerkapparaat.
Is de printerkabel stevig aangesloten op de printer en op de computer, afdruk-
server, optie of een ander netwerkapparaat?
Stap 9
Zorg dat alle hardwareopties goed zijn geïnstalleerd en verwijder eventueel
verpakkingsmateriaal.
Zijn alle hardwareopties goed geïnstalleerd en is al het verpakkingsmateriaal
verwijderd?
Stap 10
Controleer of u in het printerstuurprogramma de correcte poortinstellingen
hebt geselecteerd.
Zijn de poortinstellingen correct?
Stap 11
Controleer het geïnstalleerde printerstuurprogramma.
Is het correcte printerstuurprogramma geïnstalleerd?
Ja
Nee
Naar stap 6.
Zorg dat de volgende
items met elkaar
overeenkomen:
Schakel de schakelaar in
Naar stap 7.
of reset de stroomon-
derbreker.
Sluit het netsnoer van de
Naar stap 8.
printer rechtsreeks aan
op een geaard
stopcontact.
Naar stap 9.
Sluit de printerkabel
stevig aan op de printer
en op de computer,
afdrukserver, optie of
een ander netwerkap-
paraat.
Naar stap 10.
Schakel de printer uit,
verwijder al het verpak-
kingsmateriaal,
installeer de hardware-
opties opnieuw en
schakel de printer weer
in.
Naar stap 11.
Gebruik in het printer-
stuurprogramma de
correcte instellingen.
Naar stap 12.
Installeer het correcte
printerstuurpro-
gramma.
305
•
het USB-symbool op
de kabel met het
USB-symbool op de
printer
•
De juiste Ethernet-
kabel met de juiste
Ethernet-poort