17 | Inspiratie en ondersteuning.
RATIONAL servicepartners
Onze apparaten zijn betrouwbaar en duurzaam. Mocht u toch een keer voor een technische uitdaging komen te
staan, dan komen de RATIONAL servicemonteurs u snel te hulp. Gegarandeerde levering van reserve-onderdelen
en noodservice in het weekend inbegrepen. Het nummer vindt u onder Instellingen > Service of op rational-
online.com.
17.4
Hulp als service nodig is
17.4.1
Servicegegevens automatisch aan ConnectedCooking doorgeven
Wanneer u uw kooksysteem hebt verbonden met ConnectedCooking, kunt u instellen dat de servicegegevens
automatisch en regelmatig aan ConnectedCooking worden doorgegeven.
a
U hebt uw kooksysteem verbonden met ConnectedCooking [} 97].
1. Druk de toets in.
2. Druk de toets in.
3. Druk naast Servicegegevens automatisch doorgeven op de toets: ON
>>
Servicegegevens worden nu automatisch aan ConnectedCooking doorgeven. U kunt de gegevens op
connectedcooking.com of in de ConnectedCooking-app bekijken.
17.4.2
Servicegegevens opvragen
De servicegegevens kunt u oproepen in de instellingen. Verdere informatie vindt u hier: Service [} 91]
17.5
Probleemoplossing
Wanneer er een foutmelding verschijnt, kunt u deze opzij vegen terwijl u wacht op ondersteuning. De foutmelding
wordt verkleind en is als rood symbool zichtbaar aan de zijkant. Wanneer u op dit symbool drukt, wordt de
foutmelding weer vergroot weergegeven.
Neem bij alle foutmeldingen contact op met uw RATIONAL-servicepartner. Zorg dat u altijd het serienummer en
het versienummer van de geïnstalleerde software van uw apparaat beschikbaar hebt. Deze informatie vindt u in de
foutmelding.
110 / 124
ConnectedCooking
Originele handleiding