Advertenties
Stap 3 - Controleer of uw computer niet is verbonden met uw netwerk via een
virtueel privé-netwerk (VPN).
Een Virtual Private Network (VPN) is een computernetwerk dat het internet gebruikt om
een veilige verbinding op afstand met het netwerk van een organisatie te bieden. De
meeste VPN-diensten laten echter niet toe dat u toegang hebt tot lokale apparaten
(zoals uw printer) op uw lokaal netwerk terwijl uw computer is verbonden met het VPN.
Koppel de verbinding met het VPN dus los om de printer aan te sluiten.
Tip Om de printer te gebruiken terwijl u bent verbonden met het VPN, kunt u de
printer op uw computer aansluiten met een USB-kabel. De printer gebruikt de USB-
en netwerkverbindingen tegelijkertijd.
Neem voor meer informatie contact op met uw netwerkbeheerder of met de persoon
die het draadloos netwerk heeft geïnstalleerd.
Stap 4 - Controleer of de computer is ingeschakeld en gereed is
Als de HP-software is geïnstalleerd, kunt u op uw computer de status van de printer
controleren om na te gaan of de printer in de pauzestand staat of offline is, waardoor u
het apparaat niet kunt gebruiken.
Volg de instructies voor uw besturingssysteem om de status van de printer te
controleren:
Windows
1.
Klik op Start, en vervolgens op Printers of Printers en Faxtoestellen of
Apparaten en printers.
-of-
Klik op Start, klik op Configuratiescherm en dubbelklik vervolgens op Printers.
2.
Als de printers op uw computer niet worden weergegeven in de weergave
Details, dan klikt u op het menu Bekijken en vervolgens op Details.
3.
Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de printerstatus:
a.
Als de printer Offline is, klikt u met de rechtermuisknop op de printer en
klikt u op Printer online gebruiken.
b.
Als de printer Onderbroken is, klikt u met de rechtermuisknop op de printer
en klikt u op Afdrukken hervatten.
4.
Probeer de printer over het netwerk te gebruiken.
Mac OS X
1.
Klik op Systeemvoorkeuren in het Dock en klik vervolgens op Afdrukken &
faxen of Afdrukken & scannen.
2.
Selecteer de printer en klik vervolgens op Afdrukwachtrij openen.
3.
Als de afdruktaak is gepauzeerd, klikt u op Hervatten.
4.
Als de printer in de pauzestand staat, klikt u op Printer hervatten.
Als u de printer kunt gebruiken nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd
maar merkt dat de symptonen aanhouden als u de printer blijft gebruiken, kan het zijn
dat uw firewall hindert. Zie Uw firewallsoftware configureren voor gebruik met de printer
voor meer informatie.
Draadloze problemen oplossen
77
Advertenties
