Advertenties
Hoofdstuk 5
Zie Elektronische ondersteuning krijgen voor meer informatie.
3.
Bel HP-ondersteuning. De opties en beschikbaarheid voor ondersteuning
verschillen per printer, land/regio en taal. Zie Telefonische ondersteuning van HP
voor meer informatie.
Elektronische ondersteuning krijgen
Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP
gaan op www.hp.com/support. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen
waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/
regio wanneer hierom wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP
als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Op deze website vindt u ook technische ondersteuning, stuurprogramma's,
benodigdheden, bestelinformatie en andere opties zoals:
•
Online pagina's met ondersteuning raadplegen.
•
Verstuur HP een e-mailbericht en u krijgt direct antwoord op uw vragen.
•
Online met een technicus van HP spreken.
•
Controleren of er HP-software-updates zijn.
U kunt ook ondersteuning krijgen vanuit de HP-software voor Windows of Mac OS X,
die eenvoudige, stapsgewijze oplossingen biedt voor veelvoorkomende
afdrukproblemen. Zie Hulpprogramma's printerbeheer voor meer informatie.
De opties en beschikbaarheid voor ondersteuning verschillen per printer, land/regio en
taal.
Telefonische ondersteuning van HP
De ondersteunende telefoonnummers en bijbehorende kosten die hier zijn vermeld,
zijn van kracht ten tijde van de publicatie en alleen van toepassing op oproepen die
vanaf een vaste lijn zijn gemaakt. Mogelijk zijn andere tarieven van toepassing voor
mobiele telefoons.
Zie www.hp.com/support voor de meest recente lijst van HP met
ondersteuningstelefoonnummers en informatie over de gesprekskosten. Deze website
biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt
verhelpen.
Gedurende de garantieperiode kunt u een beroep doen op het HP
Klantenondersteuningscentrum.
Opmerking HP biedt geen telefonische ondersteuning voor afdrukken in Linux.
Alle ondersteuning wordt online geboden op de volgende website: https://
launchpad.net/hplip. Klik op de knop Ask a question om het ondersteuningsproces
op te starten.
De HPLIP-website biedt geen ondersteuning voor Windows of Mac OS X. Als u
deze besturingssystemen gebruikt, gaat u naar www.hp.com/support. Deze website
biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen
kunt verhelpen.
56
Een probleem oplossen
Advertenties
