Advertenties
Controleer de instelling van de paginaoriëntatie
Controleer of het geselecteerde papierformaat en de paginastand in het
softwareprogramma overeenkomen met de instellingen in het printerstuurprogramma.
Zie Afdrukken voor meer informatie.
Controleer de locatie van de printer en de lengte van de USB-kabel
Hoge elektromagnetische velden (zoals velden gegenereerd door USB-kabels) kunnen
soms lichte vervormingen op afdrukken veroorzaken. Plaats de printer verder weg van
de bron van de elektromagnetische velden. Het wordt ook aanbevolen om een USB-
kabel te gebruiken die korter is dan 3 meter om de effecten van de elektromagnetische
velden te minimaliseren.
Als de bovenstaande oplossingen niet werken, wordt het probleem mogelijk
veroorzaakt doordat de toepassing de printerinstellingen niet goed kan interpreteren.
Lees de printerinformatie voor bekende softwareproblemen, raadpleeg de
documentatie bij de toepassing of neem contact op met de softwarefabrikant voor
specifieke hulp.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Als uw afdruk een van de volgende problemen met de afdrukkwaliteit vertoont,
probeert u de oplossingen in dit gedeelte.
Tip Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support
voor informatie en hulpprogramma's die van pas kunnen komen bij het oplossen
van veel voorkomende printerproblemen.
•
Oplossing 1: Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt.
•
Oplossing 2: De inktniveaus controleren
•
Oplossing 3: Controleer het papier dat in de invoerlade zit
•
Oplossing 4: Controleer de papiersoort
•
Oplossing 5: Controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 6: Druk een afdrukkwaliteitsrapport af en kijk na of deze goed is
•
Oplossing 7: Contact opnemen met HP-ondersteuning
Oplossing 1: Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt.
Oplossing: Controleer of uw inktcartridges originele HP-inktcartridges zijn.
HP raadt aan printcartridges van HP te gebruiken. Originele HP-inktcartridges zijn
ontworpen en getest met HP-printers, zodat u telkens weer schitterende
resultaten kunt bereiken.
Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet
van HP is, niet garanderen. Onderhoud of reparaties van de printer als gevolg
van het gebruik van benodigdheden van andere fabrikanten dan HP, vallen
niet onder de garantie.
Als u meent dat u originele HP-inktcartridges hebt aangeschaft, gaat u naar:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Oorzaak: Er werden printcartridges gebruikt die niet van HP zijn.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
63
Advertenties
