Advertenties
Hoofdstuk 5
Geavanceerde draadloze problemen oplossen
Als u de suggesties in het gedeelte Draadloze basisproblemen oplossen hebt
geprobeerd en uw printer nog steeds niet kunt aansluiten op het draadloos netwerk,
probeert u de volgende suggesties in de onderstaande volgorde:
•
Stap 1- Controleren of de computer verbinding heeft met het netwerk
•
Stap 2 - Controleer of de printer op uw netwerk is aangesloten
•
Stap 3 - Controleer of uw computer niet is verbonden met uw netwerk via een
virtueel privé-netwerk (VPN).
•
Stap 4 - Controleer of de computer is ingeschakeld en gereed is
•
Stap 5 - Controleer of de draadloze versie van de printer is ingesteld als het
standaardstuurprogramma van de printer (alleen Windows)
•
Stap 6 - Controleer of de firewallsoftware de communicatie blokkeert
Stap 1- Controleren of de computer verbinding heeft met het netwerk
Zorg ervoor dat uw computer is aangesloten op uw netwerk - ofwel uw Ethernet-
netwerk of uw draadloos netwerk. Als de computer niet is aangesloten op het netwerk,
kunt u de printer niet gebruiken in het netwerk.
Een Ethernet-verbinding controleren
Veel computers hebben indicatielampjes naast de poort waar de Ethernet-kabel wordt
aangesloten op uw computer. Als de lampjes niet branden, probeer de Ethernet-kabel
dan opnieuw op de computer en de router aan te sluiten. Als u de lampjes nog steeds
niet ziet branden, is er mogelijk een probleem met de router, de Ethernet-kabel, of uw
computer.
Opmerking Mac-computers hebben geen indicatielampjes. Om een Ethernet-
verbinding op een Mac te controleren, klikt u op Systeemvoorkeuren in het Dock
en klikt u vervolgens op Netwerk. Als de Ethernet-verbinding goed werkt, staat
Ingebouwde Ethernet in de lijst verbindingen, met het IP-adres en andere
statusinformatie. Als Ingebouwde Ethernet niet in de lijst staat, is er mogelijk een
probleem met de router, de Ethernet-kabel, of uw computer. Klik op de knop Help
in het venster voor meer informatie.
74
Een probleem oplossen
Advertenties
