Hoofdstuk 5
•
Zie Problemen met de papieraanvoer oplossen voor informatie over problemen
met de papierinvoer, zoals een scheve of foutieve papierinvoer.
•
(Aan/uit-knop): lampje is aan en knippert niet. Wanneer de printer voor de
eerste keer wordt ingeschakeld, duurt het ongeveer 12 minuten om te initialiseren
nadat de printcartridges zijn geïnstalleerd.
•
Controleer of het netsnoer en andere kabels functioneren en goed op de printer
zijn aangesloten. Controleer of de printer stevig is aangesloten op een werkend
wisselstroom-stopcontact en is ingeschakeld. Zie Elektrische specificaties voor
spanningsvereisten.
•
Afdrukmateriaal moet goed in de invoerlade zijn geplaatst en niet in de printer zijn
vastgelopen.
•
Alle verpakkingstape en -materialen moeten zijn verwijderd.
•
De printer is ingesteld als de huidige of als de standaardprinter. Voor Windows
stelt u het apparaat in de map Printers als standaard in. Voor Mac OS X, kunt u
dit als standaard instellen in het gedeelte Afdrukken & Faxen of Afdrukken&
Scannen van de Systeemvoorkeuren. Raadpleeg de documentatie van de
computer voor meer informatie.
•
Zorg dat Afdrukken onderbreken niet is geselecteerd als u een computer met
Windows gebruikt.
•
Voer niet teveel programma's uit op het moment dat u een afdruktaak uitvoert.
Sluit niet-gebruikte toepassingen of start de computer opnieuw op voordat u de
taak opnieuw uit probeert te voeren.
Printerproblemen oplossen
Tip Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support
voor informatie en hulpprogramma's die van pas kunnen komen bij het oplossen
van veel voorkomende printerproblemen.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
De printer schakelt onverwachts uit
•
Het uitlijnen is mislukt
•
De printer reageert niet (er wordt niets afgedrukt)
•
De printer drukt langzaam af
•
De printer maakt onverwachte geluiden
•
Blanco pagina of pagina wordt slechts gedeeltelijk afgedrukt
•
De afdruk is niet correct of er ontbreken gedeelten
•
De plaatsing van de tekst of de afbeeldingen is verkeerd
De printer schakelt onverwachts uit
Controleer de netvoeding en aansluiting van het netsnoer
Controleer of de printer stevig is aangesloten op een werkend wisselstroom-
stopcontact. Zie Elektrische specificaties voor spanningsvereisten.
58
Een probleem oplossen