Advertenties
Hoofdstuk 5
Problemen met vaste Ethernet-netwerken oplossen
Tip Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support
voor informatie en hulpprogramma's die van pas kunnen komen bij het oplossen
van veel voorkomende printerproblemen.
Als u de printer niet kunt aansluiten op uw Ethernet-netwerk, voer dan een of meer van
de volgende taken uit.
Opmerking Als u een van de volgende maatregelen hebt getroffen, moet u het
installatieprogramma opnieuw uitvoeren.
•
Algemene netwerkproblemen oplossen
Algemene netwerkproblemen oplossen
Indien u de HP-software die bij de printer is geleverd, niet kunt installeren, controleert u
of:
•
Alle kabelverbindingen tussen de computer en de printer in orde zijn.
•
Het netwerk is operationeel en de hub, switch of router van het netwerk is
ingeschakeld.
•
Alle toepassingen moeten zijn afgesloten of uitgeschakeld voor computers met
Windows, inclusief eventuele antivirusprogramma's, antispywareprogramma's en
firewalls.
•
De printer op hetzelfde subnet is geïnstalleerd als de computers die
gebruikmaken van de printer.
Draadloze problemen oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van eventuele problemen met het
aansluiten van de printer op het draadloos netwerk.
Volg deze suggesties in onderstaande volgorde, beginnende bij de suggesties
weergegeven in de sectie "Basisproblemen oplossen bij draadloos afdrukken". Als er
zich nog steeds problemen voordoen, volgt u de suggesties in de sectie
"Geavanceerde problemen oplossen bij draadloos afdrukken".
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Draadloze basisproblemen oplossen
•
Geavanceerde draadloze problemen oplossen
•
Wanneer de problemen zijn opgelost...
Tip Ga voor meer informatie over het oplossen van problemen met draadloos
afdrukken naar het HP Wireless Printing Center www.hp.com/go/wirelessprinting.
Opmerking Volg de aanwijzingen in Wanneer de problemen zijn opgelost... nadat
u het probleem hebt opgelost.
72
Een probleem oplossen
Advertenties
