Inhoudsopgave
Advertenties
Er is onvoldoende hardeschijfruimte.
Controleer of het besturingssysteem van de computer volledig compatibel is met dit apparaat. Zie
Pag. 28 "De computer en installatieplek controleren".
Andere toepassingen zijn niet afgesloten.
Wanneer u software installeert, sluit u alle andere toepassingen. Mogelijk wordt de installatie
onderbroken als andere toepassingen open zijn. Sluit ook alle antivirusprogramma's af die actief zijn.
Het IP-adres van het apparaat is niet opgegeven.
De computer en de printer bevinden zich niet in hetzelfde netwerksegment.
Als de printer niet kan worden gevonden en alleen "Printerpoort" wordt weergegeven in het
dialoogvenster [Printerselectie], is het IP-adres van de printer niet opgegeven of bevinden de computer
en de printer zich niet in hetzelfde netwerksegment. Voordat u de software installeert, controleert u het
IP-adres van het apparaat en de netwerktopologie. Selecteer anders "Printerpoort" in het dialoogvenster
en installeer vervolgens het printerstuurprogramma.
Het printerstuurprogramma kan niet worden geïnstalleerd
In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u problemen met het installeren van het printerstuurprogramma kunt
oplossen.
Het installatieprogramma voor het printerstuurprogramma wordt niet gestart.
Er is een fout opgetreden tijdens de installatie.
• Als het scherm zelfs niet wordt weergegeven als u op het pictogram [SETUP.EXE] klikt of als er een
fout optreedt tijdens de installatie, opent u het cd-romstation vanuit [Computer (of Deze computer)]
of [Verkenner]. Dubbelklik op het pictogram [RP_SETUPXX.EXE] en installeer het
printerstuurprogramma vervolgens door de instructies te volgen die op het scherm worden
weergegeven.
• Er treedt een fout op als het pad naar de locatie van de opgeslagen gegevens te lang is. Als u een
printerstuurprogramma wilt installeren dat is gedownload van een website of is gekopieerd van
een cd-rom, slaat u het printerstuurprogramma rechtstreeks op de harde schijf op en installeert u
het daarna.
• Voeg de printer toe zonder het installatieprogramma te gebruiken.
In het menu [Start] klikt u op [Apparaten en printers], op [Printer toevoegen] en vervolgens
installeert u het printerstuurprogramma aan de hand van de instructies.
• In Windows 10: klik op [Configuratiescherm], [Hardware en geluiden], [Apparaten en
printers] en klik vervolgens op [Een printer toevoegen].
Voor meer informatie over het toevoegen van printers, raadpleegt u de Windows Help.
De software kan niet worden geïnstalleerd
209
Advertenties
Inhoudsopgave
