14 | Inspiratie en ondersteuning.
14
Inspiratie en ondersteuning.
14.1
Hulp in het apparaat
Deze handleiding en een groot aantal toepassingsvoorbeelden uit de hele wereld staan u in het kooksysteem ter
beschikking als hulp bij de bediening. De toepassingsvoorbeelden laten u zien welke levensmiddelen u het best
met een bepaald intelligent bereidingsproces kunt bereiden. Bovendien vindt u alle informatie over het laadvolume
en het gebruik van originele RATIONAL accessoires.
Door indrukken van de toets
het actueel weergegeven bereik, op het display.
14.2
Hulp per telefoon
®
ChefLine
Hebt u vragen over bepaalde toepassingen of recepten? Wij geven u graag telefonisch advies. Snel, eenvoudig en
van kok tot kok. Bel gewoon met de ChefLine
RATIONAL servicepartners
Onze apparaten zijn betrouwbaar en duurzaam. Mocht u toch een keer voor een technische uitdaging komen te
staan, dan komen de RATIONAL servicemonteurs u snel te hulp. Gegarandeerde levering van reserve-onderdelen
en noodservice in het weekend inbegrepen. Het nummer vindt u onder Instellingen > Service of op rational-
online.com.
14.3
Hulp als service nodig is
14.3.1
Servicegegevens automatisch aan ConnectedCooking doorgeven
Wanneer u uw kooksysteem hebt verbonden met ConnectedCooking, kunt u instellen dat de servicegegevens
automatisch en regelmatig aan ConnectedCooking worden doorgegeven.
a
U hebt uw kooksysteem verbonden met ConnectedCooking [} 83].
1. Druk de toets in.
2. Druk de toets in.
3. Druk naast Servicegegevens automatisch doorgeven op de toets: ON
>>
Servicegegevens worden nu automatisch aan ConnectedCooking doorgeven. U kunt de gegevens op
connectedcooking.com of in de ConnectedCooking-app bekijken.
14.3.2
Servicegegevens opvragen
De servicegegevens kunt u oproepen in de instellingen. Verdere informatie vindt u hier: Service [} 76]
14.4
Probleemoplossing
Wanneer er een foutmelding verschijnt, kunt u deze opzij vegen terwijl u wacht op ondersteuning, dichtklappen of
opzij vegen. Als u de foutmelding opzij veegt, wordt deze op die plaats als rood symbool weergegeven. Wanneer
u op dit symbool drukt, wordt de foutmelding weer vergroot weergegeven en moet u deze weer openklappen om
de inhoud te lezen.
De servicemeldingen bevatten de volgende eigenschappen:
Soort fout
n
Service-ID
n
Serienummer
n
Softwareversie
n
90 / 100
, toont de helpfunctie in het kooksysteem altijd de actuele help-inhoud, passend bij
®
. Het nummer vindt u op rational-online.com.
ConnectedCooking
Originele handleiding