Inhoudsopgave
Advertenties
U kunt ook hulp via de chat krijgen op uw smartphone door gebruik te maken van de mobiele toepassing van
HP Support Center:
apps/app_details.html?app=tcm:245-1163163&platform=tcm:245-1163164.
Het telefoonnummer van HP Support vindt u op het internet: ga naar
wwcontact_us.html.
HP Support Center
Voor toegang tot een wereld van gespecialiseerde services en bronnen die zorgen dat uw HP
DesignJet-printers en -oplossingen altijd de beste prestaties bieden.
Sluit u aan bij de HP-community van het HP Support Center, uw afdrukcommunity voor groot formaat. U
krijgt dan dag en nacht toegang tot:
Multimedialessen
●
Stapsgewijze uitleggidsen
●
Downloads: de laatste printerfirmware, drivers, software, papierinstellingen, etc.
●
Technische ondersteuning: online probleemoplossing, contactgegevens klantenservice en meer
●
Werkstromen en gedetailleerd advies voor het voltooien van verschillende afdruktaken van bepaalde
●
softwaretoepassingen
Forums voor rechtstreeks contact met de experts, zowel van HP als uw collega's
●
On-line garantiecontrole voor extra zekerheid
●
Laatste productinformatie: printers, toebehoren, accessoires, software, etc.
●
Supplies Center voor alles wat u moet weten over inkt en papier
●
Het HP Support Center is te vinden op
U bepaalt welke informatie u nodig hebt: stem uw registratie af op de producten die u hebt aangeschaft en op
uw type bedrijfsactiviteiten.
HP Proactive Support
HP Proactive Support helpt kostbare downtime van de printer te voorkomen door mogelijke problemen met
de printer proactief te identificeren, te diagnosticeren en te verhelpen voordat ze een echt probleem worden.
Het hulpmiddel HP Proactive Support is ontwikkeld om ondernemingen van elke grootte te helpen bij het
besparen op kosten en het maximaliseren van de productiviteit – met één klik van de muis.
Proactive Support maakt deel uit van het programma HP Imaging and Printing dat u helpt uw printomgeving
volledig in de hand te houden, waarbij de nadruk duidelijk ligt op het maximaliseren van de waarde van uw
investering, het verhogen van de uptime van de printer en het terugdringen van de beheerkosten.
HP raadt u aan Proactive Support direct in te schakelen zodat u direct tijd bespaart en problemen verhelpt
voordat ze plaatsvinden en kostbare downtime voorkomt. Proactive Support voert diagnostische tests uit en
controleert op software- en firmware-updates.
U kunt Proactive Support inschakelen in de HP DesignJet Utility voor Windows of de HP Printer Monitor
voor Mac OS X Hier kunt u de frequentie van de verbindingen tussen uw computer en de HP webserver en
de frequentie van diagnostische controles instellen. U kunt de diagnostische controles op elk moment
uitvoeren. Deze instellingen wijzigen:
NLWW
http://www8.hp.com/us/en/products/smart-phones-handhelds-calculators/mobile-
.
http://welcome.hp.com/country/us/en/
HP Support Center 255
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
