Inhoudsopgave
Advertenties
3.
Als het probleem aanhoudt, probeer de scanner dan te kalibreren zoals beschreven in
Scanneronderhoud op pagina
rapporteer de foutmelding op het voorpaneel. Als er geen foutmelding wordt weergegeven, probeer
dan nogmaals te scannen.
4.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met HP Support en meld een 'vertical black band 20
cm wide' (verticale zwarte strook 20 cm breed).
De scanner beschadigt sommige originelen
HP is er zich van bewust dat deze scanner verticale krassen kan veroorzaken op inkjet originelen op dik
glanzend papier. Heel dun overtrekpapier of oude originelen kunnen ook beschadigd raken. Dit wordt
veroorzaakt doordat CIS-technologie vereist dat het origineel onder druk omlaag wordt gehouden om
nauwkeurige resultaten te verkrijgen en wazigheid en onscherpte te voorkomen.
Als het origineel dat u wilt scannen kostbaar is, en van een type materiaal is zoals hierboven beschreven (met
inkjet afgedrukt, dik glanzend origineel of oud/dun/overtrekpapier), adviseert HP het gebruik van een CCD-
scanner zoals de HP DesignJet T1200 HD MFP.
Volledig verkeerde kleuren
Wanneer een of meer van de lampjes van de CIS-modules een storing vertonen of de laatste kalibratie is
mislukt, en er geen foutmelding op het voorpaneel wordt weergegeven, kunt u te maken krijgen met volledig
verkeerde kleuren in gescande afbeeldingen, zoals in het voorbeeld hieronder: origineel aan de linkerkant,
gescande afbeelding aan de rechterkant.
1.
Open de klep van de scanner en controleer of de vijf CIS-modules afwisselend rood, groen en blauw
knipperen. Als een module een storing vertoont, neem dan contact op met HP Support en meld een fout
met de 'CIS module illumination' (verlichting CIS-module).
2.
Als alle modules in de vorige stap correct brandden, start de scanner dan opnieuw door deze uit te
schakelen en weer in te schakelen. Als op het voorpaneel een foutmelding wordt weergegeven tijdens
deze bewerking, neem dan contact op met HP Support en rapporteer de foutmelding.
3.
Als er geen foutmelding op het voorpaneel wordt weergegeven tijdens het opnieuw opstarten, probeer
dan de scanner te kalibreren zoals is beschreven in
na het opstarten weer klaar is voor gebruik. Als er een foutmelding op het voorpaneel verschijnt, neemt
u contact op met HP Support en meldt u de fout. Geef hierbij aan dat de foutmelding werd weergegeven
nadat u volledig verkeerde kleuren constateerde in de gescande afbeelding.
4.
Als de kalibratie is geslaagd, herhaal het scannen dan en controleer de kleuren.
228 Hoofdstuk 23 Problemen met de scankwaliteit oplossen
165. Als deze bewerking mislukt, neem dan contact op met HP Support en
Scanneronderhoud op pagina
165, zodra de scanner
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
