Inhoudsopgave
Advertenties
22 Problemen met de scanner oplossen
Geen toegang tot de netwerkmap of HP DesignJet
SmartStream (indien als accessoire geïnstalleerd)
Als u een netwerkmap hebt ingesteld (zie
op pagina
21), maar de printer geen toegang tot deze map heeft, probeer dan de volgende oplossingen.
Controleer of u alle velden correct hebt ingevuld.
●
Controleer of de printer verbinding heeft met het netwerk.
●
Controleer of de externe computer is ingeschakeld, normaal functioneert en verbonden is met het
●
netwerk.
Controleer of de map wordt gedeeld.
●
Controleer of u met de aanmeldgegevens van de printer bestanden in dezelfde map kunt plaatsen vanaf
●
een andere computer op het netwerk.
Controleer of de printer en de externe computer zich in hetzelfde netwerksubnet bevinden; als dit niet
●
het geval is, controleer dan of de netwerkrouters zijn geconfigureerd om het CIFS-protocolverkeer (ook
bekend als Samba) door te sturen.
Scannen naar bestand is traag
Door het scannen van grote formaten worden grote bestanden gecreëerd. Dit betekent dat scannen naar
bestand wat meer tijd kan vereisen, zelfs bij optimale systeemconfiguraties en omstandigheden. Dit geldt
met name bij het scannen via een netwerk. Als u echter van mening bent dat het scannen naar bestand met
uw systeem onnodig traag verloopt, dan kunnen de volgende stappen u helpen bij het opsporen en oplossen
van het probleem.
1.
Gebruik het voorpaneel om de status van de scantaak te controleren. Als deze taak onnodig veel tijd
vergt, kunt u de taak selecteren en annuleren.
2.
Controleer of de instelling Resolution (Resolutie) geschikt is voor de taak. Niet alle scantaken vereisen
een hoge resolutie. Als u de resolutie lager instelt, wordt het scanproces versneld. Voor JPEG- en PDF-
scantaken, kunt u ook de instelling Quality (Kwaliteit) aanpassen. Door een lagere kwaliteit te kiezen,
wordt een kleiner bestand gecreëerd.
3.
Controleer uw netwerkconfiguratie. Uw netwerk moet een Gigabit Ethernet zijn of een hogere
overdrachtssnelheid hebben om optimale scansnelheden te bereiken. Als uw netwerk een 10/100
Ethernet-configuratie is, moet u rekening houden met een langzamere overdracht van de scangegevens
en dus lagere scansnelheden.
4.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor informatie over uw netwerkconfiguratie,
overdrachtssnelheden, scannen-naar-bestand-bestemmingen op het netwerk en mogelijke
oplossingen om de snelheden te verhogen.
NLWW
Geen toegang tot de netwerkmap of HP DesignJet SmartStream (indien als accessoire geïnstalleerd) 211
Configureer een scan-naar-netwerk of scannen-naar-FTP-map
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
