Advertenties
11. Problemen oplossen
Meldingen
"Kan de scanner niet vinden.
Controleer of de scanner is
ingeschakeld."
"Er is een communicatiefout
op het netwerk opgetreden."
"De scanner is niet
beschikbaar. Controleer de
verbinding van de scanner."
"De scanner is niet
beschikbaar. Controleer de
verbinding van de scanner."
Wanneer er andere meldingen worden weergegeven
Meldingen
"Scanglas schoonmaken.
(Bevindt zich naast de
glasplaat.)"
"Lezen van het PDF-bestand
is mislukt."
476
Oorzaak
Het apparaat staat uit.
Er is een communicatiefout
op het netwerk opgetreden.
Het apparaat is niet correct
op het netwerk aangesloten.
Netwerkcommunicatie is niet
beschikbaar omdat het IP-
adres van het apparaat niet
kan worden verkregen van
de hostnaam. Als alleen
"IPv6" is ingesteld op
[Actief], kan het IPv6-adres
mogelijk niet worden
verkregen.
Oorzaak
Het scanglas of de
geleiderplaat van de ADF is
vies.
Er is een mogelijkheid dat de
PDF-versie niet ondersteund
Oplossing
Zet de printer aan.
Controleer of de clientcomputer het
TCP/IP-protocol kan gebruiken.
• Controleer of het apparaat
correct op het netwerk is
aangesloten.
• Annuleer de persoonlijke firewall
van de clientcomputer. Voor meer
informatie, zie Windows Help.
• Gebruik een toepassing zoals
telnet om te zorgen dat SNMPv1
of SNMPv2 is ingesteld als het
protocol van het apparaat. Voor
meer informatie over hoe u dit
controleert, zie Apparaatbeheer.
• Controleer of de hostnaam van
het apparaat is opgegeven in de
Netwerkverbindingstool.
Controleer voor het WIA-
stuurprogramma het tabblad
[Netwerk] in de eigenschappen.
• Gebruik Web Image Monitor om
"LLMNR" van "IPv6" in te stellen
op [Actief].
Oplossing
Maak de glasplaat of geleiderplaat
schoon. Zie Pag. 557 "Uw apparaat
onderhouden".
Met de browser van dit apparaat kunt
u alleen PDF-bestanden bekijken met
Advertenties
