Externe probleemrapportcreatie met XSI
Procedure
Stap 1
Stel een server is die u PRT-uploadscript kan uitvoeren.
Stap 2
Schrijf een script dat de hierboven vermelde parameters kan verwerken of bewerk het aangeleverde
voorbeeldscript om aan uw eisen te voldoen.
Stap 3
Upload uw script naar de server.
Stap 4
Ga in Cisco Unified Communications Manager naar het gedeelte met de Productspecifieke configuratielay-out
in het configuratievenster van het apparaat, het venster Algemeen telefoonprofiel of het venster
Bedrijfstelefoonconfiguratie.
Stap 5
Schakel Uploaden-URL klantondersteuning in en voer de URL van de uploadserver in.
Voorbeeld:
http://example.com/prtscript.php
Stap 6
Sla uw wijzigingen op.
Externe probleemrapportcreatie met XSI
U kunt een PRT opvragen met het object X/Open System Interface (XSI) CiscoIPPhoneExecute. Voor meer
informatie, zie de Ontwikkelingsnota's, van Cisco Unified IP-telefoon Services Applicationvoor Cisco Unified
Communications Manager en telefoons voor meerdere platforms.
Bedrijfs- en persoonlijke telefoonlijst instellen
Met een bedrijfstelefoonlijst kunt u het voor uw gebruikers eenvoudig maken om contact met collega's op te
nemen.
U kunt het voor gebruikers ook mogelijk maken om persoonlijke telefoonlijsten te maken. Elke individuele
gebruiker heeft een persoonlijke telefoonlijst die vanaf elk apparaat toegankelijk is.
De bedrijfs- en persoonlijke telefoonlijsten worden in de Cisco Unified Communications Manager ingesteld.
Bedrijfstelefoonlijst instellen
In de Bedrijfstelefoonlijst kan een gebruiker telefoonnummers van collega's opzoeken. Ter ondersteuning van
deze functie moet u bedrijfstelefoonlijsten configureren.
Cisco Unified Communications Manager gebruikt een LDAP-telefoonlijst (Lightweight Directory Access
Protocol) voor het opslaan van verificatie- en autorisatiegegevens over gebruikers van Cisco Unified
Communications Manager-toepassingen die werken met Cisco Unified Communications Manager. Met
verificatie worden gebruikersrechten toegewezen voor toegang tot het systeem. Autorisatie geeft aan welke
telefonieresources een gebruiker mag gebruiken, zoals een bepaald toestelnummer.
Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications
Manager.
Na het afronden van de configuratie van de LDAP-namenlijst, kunnen gebruikers de bedrijfstelefoonlijstservice
gebruiken om gebruikers op te zoeken in de bedrijfstelefoonlijst.
Beheerhandleiding Cisco draadloze IP-telefoon 8821 en 8821-EX voor Cisco Unified Communications Manager
84
Telefoonconfiguratie Cisco Unified Communications Manager