Upload-Url Voor Klantondersteuning Configureren - Cisco 8821 Beheerhandleiding
Voor unified communications manager
Verberg thumbnails
Zie ook voor 8821:
- Gebruikershandleiding (152 pagina's) ,
- Snelstartgids (2 pagina's) ,
- Handleiding (22 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Telefoonconfiguratie Cisco Unified Communications Manager
Om een probleemrapport uit te geven openen gebruikers het hulpprogramma Probleemrapportage en geven
ze de datum en tijd op waarop het probleem is opgetreden, en een beschrijving van het probleem.
Voeg een serveradres toe aan het veld Customer support upload URL (Uploaden-URL klantondersteuning)
in Cisco Unified Communications Manager.
Upload-URL voor klantondersteuning configureren
U moet een server uploaden met een uploadscript om PRT-bestanden te ontvangen. PRT werkt met een HTTP
POST-mechanisme waarbij de volgende parameters zijn opgenomen in de upload (met behulp van meerdelige
MIME-codering):
• devicename (voorbeeld: "SEP001122334455")
• serialno (voorbeeld: "FCH12345ABC")
• username (de gebruikersnaam die is geconfigureerd in Cisco Unified Communications Manager, de
• prt_file (voorbeeld: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Hieronder wordt een voorbeeldscript weergegeven. Dit script wordt alleen ter naslag verschaft. Cisco biedt
geen ondersteuning voor het uploadscript dat op de server van een klant is geïnstalleerd.
<?php
// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger
// size file uploads to work.
// Modify the setting for upload_max_filesize
// I used:
// Retrieve the name of the uploaded file
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, "'\"");
// where to put the file
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and
// inform the user to try again
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
}
?>
Opmerking
De telefoons ondersteunen alleen HTTP-URL's.
Beheerhandleiding Cisco draadloze IP-telefoon 8821 en 8821-EX voor Cisco Unified Communications Manager
apparaateigenaar)
upload_max_filesize = 20M
header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");
die("Error: You must select a file to upload.");
Upload-URL voor klantondersteuning configureren
83
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
