De telefoondiagnostiek openen
b) Open op de Cisco IP-telefoon, de app Instellingen, selecteer Telefoongegevens > Apparaatgegevens >
Netwerk > IPv4 en schuif naar het veld IP-adres.
Stap 2
Open een webbrowser en voer de volgende URL in waarbij IP-adres het IP-adres is van de Cisco IP-telefoon.
http://IP_address/CGI/Screenshot
Stap 3
Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in wanneer dit wordt gevraagd.
De telefoon maakt een afbeelding van het telefoonscherm.
Stap 4
Sla het bestand op uw computer op.
Verwante onderwerpen
De telefoondiagnostiek openen
Met het menu Diagnostiek op de telefoon kunt u vaak voorkomende problemen met de telefoon oplossen.
Procedure
Stap 1
Open de app Instellingen.
Stap 2
Selecteer Beheerdersinstellingen > Diagnostiek.
Audiodiagnose uitvoeren
Met het item Audio in het menu Diagnostiek op de telefoon kunt u problemen met de audio op de telefoon
oplossen.
Procedure
Stap 1
Open de app Instellingen.
Stap 2
Selecteer Beheerdersinstellingen > Diagnostiek > Audio.
Stap 3
Luister naar de toon op de luidspreker van de handset.
Stap 4
Druk op de knop Luidspreker om handsfree in te schakelen en luister naar de toon.
Stap 5
Sluit een vaste headset aan en luister naar de toon.
WLAN-diagnose uitvoeren
Met het item WLAN in het menu Diagnostiek op de telefoon kunt u WLAN-problemen op de telefoon
oplossen.
Beheerhandleiding Cisco draadloze IP-telefoon 8821 en 8821-EX voor Cisco Unified Communications Manager
166
Telefoonfuncties instellen voor alle
Telefoonfuncties instellen voor een groep
Telefoonfuncties instellen voor één
telefoons, op pagina 73
telefoons, op pagina 74
telefoon, op pagina 74
Problemen oplossen