Probleemoplossingsprocedures; Tftp-Instellingen Controleren; Dns- Of Verbindingsproblemen Vaststellen - Cisco 8821 Beheerhandleiding
Voor unified communications manager
Verberg thumbnails
Zie ook voor 8821:
- Gebruikershandleiding (152 pagina's) ,
- Snelstartgids (2 pagina's) ,
- Handleiding (22 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Probleemoplossingsprocedures
Probleemoplossingsprocedures
Gebruik deze procedures voor het aangeven en verhelpen van problemen.
TFTP-instellingen controleren
Procedure
Stap 1
Open op de Cisco IP-telefoon de app Instellingen, kies Wi-Fi, selecteer een profiel en selecteer
Netwerkconfiguratie > IPv4-instellingen > TFTP-server 1.
Stap 2
Als u een statisch IP-adres aan de telefoon hebt toegewezen, moet u handmatig een instelling invoeren voor
de optie TFTP-server 1.
Stap 3
Als u DHCP gebruikt, verkrijgt de telefoon het adres voor de TFTP-server van de DHCP-server. Controleer
of het IP-adres is geconfigureerd in optie 150.
Stap 4
U kunt de telefoon ook inschakelen voor gebruik van een alternatieve TFTP-server. Een dergelijke instelling
is met name handig als de telefoon onlangs van de ene locatie naar een andere locatie is verplaatst.
Stap 5
Als de lokale DHCP niet het juiste TFTP-adres verschaft, schakelt u de telefoon in voor gebruik van een
alternatieve TFTP-server.
Dit is vaak nodig in een VPN-scenario.
Verwante onderwerpen
DNS- of verbindingsproblemen vaststellen
Procedure
Stap 1
Gebruik het menu Instellingen opnieuw instellen om de telefooninstellingen terug te zetten op hun
standaardwaarden.
Stap 2
DHCP en IP-instellingen wijzigen:
a) Schakel DHCP uit.
b) Wijs statische IP-waarden toe aan de telefoon. Gebruik dezelfde standaard routerinstelling die andere
werkende telefoons gebruiken.
c) Wijs een TFTP-server toe. Gebruik dezelfde TFTP-server die andere werkende telefoons gebruiken.
Stap 3
Controleer op de Cisco Unified Communications Manager-server of de lokale hostbestanden de juiste Cisco
Unified Communications Manager-servernaam hebben gekoppeld aan het juiste IP-adres.
Stap 4
Kies in Cisco Unified Communications Manager Systeem > Server en controleer of naar de server wordt
verwezen met het IP-adres en niet met de DNS-naam.
Stap 5
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Apparaat > Telefoon. Klik op Zoeken om deze telefoon
te zoeken. Controleer of u het juiste MAC-adres aan deze Cisco IP-telefoon hebt toegewezen.
Beheerhandleiding Cisco draadloze IP-telefoon 8821 en 8821-EX voor Cisco Unified Communications Manager
162
De app Instellingen
openen, op pagina 94
Problemen oplossen
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
