Algemene informatie over probleemoplossing
Overzicht
Downgrades telefoonfirmware
De levensduur van de batterij is korter dan aangegeven
Telefoongesprek kan niet tot stand worden gebracht
Beheerhandleiding Cisco draadloze IP-telefoon 8821 en 8821-EX voor Cisco Unified Communications Manager
148
Verklaring
Na de toepassing van een upgrade of patch van de
Cisco Unified Communications Manager die ouder
is dan de huidige telefoonfirmware, kunnen de
telefoons automatisch een downgrade naar de lading
in de patch kennen. Controleer de standaardafbeelding
van de telefoon in de TFTP-map om dit probleem op
te lossen.
Een onstabiele RF-omgeving kan ervoor zorgen dat
de telefoon in de actieve modus blijft aangezien die
voortdurend naar een AP zoekt. Hierdoor wordt de
levensduur van de batterij aanzienlijk ingekort.
Schakel de telefoon uit wanneer u een dekkingsgebied
verlaat.
Een hoger overdrachtsvermogen van de telefoon kan
de levensduur van de batterij beïnvloeden.
Om de inactieve tijd op de telefoon en de levensduur
van de batterij te behouden, moet u de registratietijd
optimaliseren zodat de telefoon vaker in de
energiebesparingsmodus kan gaan.
De telefoon heeft geen DHCP IP-adres, kan niet
worden geregistreerd bij de Cisco Unified
Communications Manager en toont een bericht IP
configureren of Registreren.
Controleer het volgende:
1. De Cisco Unified Communications
Manager-service is actief op de Cisco Unified
Communications Manager-server.
2. Beide telefoons zijn geregistreerd bij dezelfde
Cisco Unified Communications Manager.
3. Logboeken voor foutopsporing en vastlegging
van de audioserver zijn ingeschakeld voor beide
telefoons. Schakel indien nodig
Java-foutopsporing in.
Problemen oplossen