Advertenties
B
Ondersteuning en garantie
Dit hoofdstuk,
veelvoorkomende problemen. Als uw apparaat niet naar behoren werkt en de oplossingen in
deze handleiding het probleem niet verhelpen, kunt u gebruikmaken van één van de
onderstaande ondersteuningsdiensten.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Elektronische ondersteuning krijgen
•
Garantie
•
Inktpatroon garantieinformatie
•
Telefonische ondersteuning van HP krijgen
•
Het apparaat klaarmaken voor verzending
•
Het apparaat verpakken
Elektronische ondersteuning krijgen
Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP gaan op
www.hp.com/support. Kies desgevraagd uw land/regio en klik op Contact HP (Neem contact op
met HP-ondersteuning) als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Deze website biedt ook technische ondersteuning, drivers, benodigdheden, bestelinformatie en
andere opties zoals:
•
Online pagina's met ondersteuning raadplegen.
•
Een e-mail naar HP sturen voor antwoord op uw vragen.
•
On line met een technicus van HP spreken.
•
Controleren of er software-updates zijn.
U kunt ook ondersteuning krijgen via de Werkset (Windows) of het HP Printerhulpprogramma
(Mac OS X), die eenvoudige, stapsgewijze oplossingen voor veelvoorkomende afdrukproblemen
bieden. Zie
X)
voor meer informatie.
De ondersteuningsopties en beschikbaarheid variëren per product, land/regio en taal.
Onderhoud en problemen
HP Werkset (Windows) gebruiken
oplossen, bevat suggesties voor het oplossen van
of
HP Printerhulpprogramma gebruiken (Mac OS
Ondersteuning en garantie
267
Advertenties
