Advertenties
Hoofdstuk 11
De computer kan geen faxen ontvangen (Fax naar pc of Fax naar Mac))
Oorzaak: De HP Digital Imaging-monitor is uitgeschakeld (alleen Windows).
Oplossing: Controleer op de taakbalk of de HP Digital Imaging-monitor altijd is
ingeschakeld.
Oorzaak: De computer die is geselecteerd voor het ontvangen van faxen, is
uitgeschakeld.
Oplossing: Zorg dat de computer die is geselecteerd voor het ontvangen van
faxen, altijd is ingeschakeld.
Oorzaak: Er zijn verschillende computers configureerd voor de installatie en het
ontvangen van faxen, waarvan er een mogelijk is uitgeschakeld.
Oplossing: Als de computer die faxen ontvangt niet dezelfde is als de computer
voor de installatie, moeten beide computers altijd zijn ingeschakeld.
Oorzaak: Er zit geen papier in de invoerlade.
Oplossing: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione.
Oorzaak: Het interne geheugen is vol.
Oplossing: Wis het interne geheugen door de fax-log en het faxgeheugen te
wissen.
Oorzaak: Fax naar pc of Fax naar Mac is niet geactiveerd of de computer is niet
geconfigureerd voor het ontvangen van faxen
Oplossing: Activeer Fax naar pc of Fax naar Mac en zorg dat de computer is
geconfigureerd voor het ontvangen van faxen.
Oorzaak: De HP Digital Imaging-monitor werkt niet goed (alleen Windows).
Oplossing: Start de HP Digital Imaging-monitor opnieuw of start de computer
opnieuw.
Verzonden faxberichten zijn leeg of hebben verticale lijnen.
Oorzaak: Als u een fax verzendt, verschijnen er lege gebieden of verticale lijnen
op de verzonden faxpagina.
Oplossing: Maak een kopie van de fax. Als de kopie correct is, is het mogelijk
dat er een probleem is met het faxapparaat van de ontvanger.
Als de kopie leeg is, moet de glasplaat van de scanner of de binnenkant van de
klep, of de automatisch documentinvoer worden gereinigd. Zie
of
Scanproblemen oplossen
236
Onderhoud en problemen oplossen
voor meer informatie.
Het toestel reinigen
Advertenties
