Advertenties
Hoofdstuk 11
Controleer de kabelaansluitingen
•
Controleer of beide uiteinden van de netwerk-/USB-kabel goed zijn aangesloten.
•
Als het apparaat is aangesloten op een netwerk, doet u het volgende:
◦
Controleer of het verbindingslampje aan de achterzijde van het apparaat brandt.
◦
Controleer of u niet een telefoonsnoer hebt gebruikt om het apparaat te
verbinden.
◦
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en
functioneert.
Controleer installatie van het apparaat voor een netwerkomgeving
Controleer of de juiste apparaatdriver en de juiste printerpoort worden gebruikt. Voor
meer informatie over netwerkverbindingen raadpleegt u
(Windows),
Controleer individuele firewallsoftware die op de computer is geïnstalleerd
De Personal Firewall is een beveiligingstoepassing die de computer beschermt tegen
indringers. De firewall kan echter ook de communicatie tussen de computer en het
apparaat blokkeren. Als u een communicatieprobleem met het apparaat hebt, kunt u
proberen de firewall tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem zich blijft voordoen,
worden de communicatieproblemen niet door de firewall veroorzaakt. Schakel de
firewall weer in. Zie
apparaten
Als de communicatie met het apparaat wordt hersteld wanneer u de firewall
uitschakelt, kunt u proberen een statisch IP-adres aan het apparaat toe te wijzen en
de firewall weer in te schakelen. Raadpleeg
informatie.
Het afdrukken duurt lang
Controleer de systeemconfiguratie
Controleer of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten voor het
apparaat. Raadpleeg
Controleer de instellingen van software van het apparaat
De afdruksnelheid is langzamer wanneer Beste of Maximale dpi is geselecteerd als
afdrukkwaliteit. Verhoog de afdruksnelheid door andere afdrukinstellingen te
selecteren in de apparaatdriver. Raadpleeg
Controleer of er sprake is van radiostoring
Als het apparaat via draadloze communicatie werkt en langzaam afdrukt, is het
radiosignaal mogelijk te zwak.
Tekst of afbeeldingen zijn verkeerd geplaatst
Als deze oplossingen niet werken, worden de afdrukinstellingen mogelijk niet goed
geïnterpreteerd door de toepassing. Lees de printerinformatie voor bekende
206
Onderhoud en problemen oplossen
Het apparaat configureren (Mac OS X)
De firewall zo configureren dat deze kan samenwerken met HP-
voor meer informatie.
Systeemvereisten
Het apparaat configureren
of de documentatie bij uw netwerk.
IP-instellingen wijzigen
voor meer informatie.
Afdrukinstellingen
voor meer
voor meer informatie.
Advertenties
