Advertenties
Hoofdstuk 11
De naam van de server kan niet worden gevonden of omgezet
Verbinding met de server lukt niet als de servernaam die bij de installatie werd
opgegeven niet naar een specifiek IP-adres kan worden omgezet.
◦
Probeer het IP-adres van de server te gebruiken.
◦
Wanneer u DNS gebruikt, let dan goed op het volgende:
Probeer uitsluitend volwaardige DNS-namen te gebruiken.
Zorg ervoor dat de DNS-server correct op het HP Officejet Pro-apparaat is
geïnstalleerd.
Tip Als u onlangs de DNS-instellingen hebt gewijzigd, zet het HP-apparaat
vervolgens uit en aan.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder of met de persoon die uw netwerk heeft
ingesteld voor meer informatie.
Er treedt een HTTP-fout op in de software tijdens de installatie (Windows)
Als er HTTP-fouten optreden wanneer u de Windows-wizard gebruikt, raadpleeg dan
www.hp.com/support
Kan niet scannen naar de netwerkmap
Opmerking HP Direct digitaal archief ondersteunt Active Directory niet
De computer waarin de netwerkmap is opgenomen, is uitgeschakeld
Controleer of de computer waarop de netwerkmap wordt bewaard is ingeschakeld en
aangesloten op het netwerk.
De netwerkmap is niet correct geïnstalleerd
•
Controleer of de map op de server is aangemaakt. Zie de gebruikersdocumentatie
bij uw besturingssysteem voor meer informatie.
•
Controleer of de map wordt gedeeld en dat gebruikers de map zowel kunnen lezen
als ernaar schrijven. Als u een Macintosh-computer gebruikt, zorg dan dat SMB
delen is ingeschakeld. Zie de gebruikersdocumentatie bij uw besturingssysteem
voor meer informatie.
•
Controleer of de naam van de map enkel letters of tekens gebruikt die
ondersteund worden door het besturingssysteem. Zie de documentatie bij het
besturingssysteem voor meer informatie.
•
Controleer of de naam van de map in de correcte vorm is ingevoerd in
installatiewizard van het HP Direct digitaal archief of de HP Setup Assistant. Zie de
informatie in de wizard of de setup assistant voor meer informatie.
•
Controleer of de geldige gebruikersnaam en het wachtwoord ingevoerd zijn. Zie de
informatie in de wizard of de setup assistant voor meer informatie.
De schijf is vol
Controleer of er nog voldoende schijfruimte beschikbaar is op de server met de
netwerkmap.
238
Onderhoud en problemen oplossen
voor meer uitleg over dergelijke fouten.
Advertenties
