Advertenties
•
Zwarte punten of vegen
◦
Er zit mogelijk inkt, lijm, correctievloeistof of een ongewenste stof op de
glasplaat van de scanner, het kan vuil of gekrast zijn of de binnenkant van de
klep kan vuil zijn. Probeer het probleem te verhelpen door de glasplaat van de
scanner en de binnenkant van het deksel te reinigen. Zie
voor meer informatie. Als reinigen het probleem niet oplost, is het mogelijk dat
de glasplaat van de scanner of de binnenkant van de klep moeten worden
vervangen.
◦
Mogelijk komen de defecten voor op het origineel en werden ze niet
geproduceerd door het scannen.
•
Onduidelijke tekst
Probeer de instellingen aan te passen. Zorg ervoor dat de instellingen voor
resolutie en kleuren correct zijn.
•
Formaat is kleiner geworden
Mogelijk is de HP-software zo ingesteld dat de gescande afbeelding wordt
verkleind. Raadpleeg de Help bij de productsoftware voor meer informatie over het
wijzigen van de instellingen.
Faxproblemen oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van installatieproblemen met de fax
van het apparaat. Als het apparaat niet correct is geïnstalleerd om te faxen, ondervindt
u mogelijk problemen tijdens het verzenden of ontvangen van faxen.
Als er problemen met de fax optreden, kunt u een faxtestrapport afdrukken, zodat u de
status van het apparaat kunt controleren. Als het apparaat niet correct is geïnstalleerd
om te faxen, zal de test niet lukken. Voer deze test uit nadat u het apparaat hebt
geïnstalleerd om te faxen. Raadpleeg
Als de test is mislukt, bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen van de
aangetroffen problemen. Raadpleeg
Probeer eerst het volgende als u nog steeds problemen met uw faxfuncties:
•
Controleer het telefoonsnoer. Probeer een ander telefoonsnoer te gebruiken om te
zien of het probleem blijft voortduren.
•
Verwijder de andere apparatuur uit het HP-apparaat. Sluit het HP-Apparaat
rechtstreeks aan op de wandcontactdoos om te zien of het probleem zicht blijft
voordoen.
•
De faxtest is mislukt
•
Op het scherm wordt altijd Telefoon van haak weergegeven
•
Het apparaat heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
•
Het apparaat heeft problemen met het verzenden van een handmatige fax
•
Het apparaat kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
•
Het apparaat kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
•
Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat
•
Het telefoonsnoer dat bij het apparaat werd geleverd is niet lang genoeg
•
De computer kan geen faxen ontvangen (Fax naar pc of Fax naar Mac))
Installatie testfax
voor meer informatie.
De faxtest is mislukt
Het toestel reinigen
voor meer informatie.
Faxproblemen oplossen
221
Advertenties
