Advertenties
Problemen met het afdrukken oplossen
•
Het apparaat wordt onverwacht uitgeschakeld
•
Op het bedieningspaneel verschijnt een foutmelding
•
Het apparaat reageert niet (drukt niet af)
•
Het afdrukken duurt lang
•
Tekst of afbeeldingen zijn verkeerd geplaatst
•
Het apparaat drukt een half blad en werpt het papier dan uit
Het apparaat wordt onverwacht uitgeschakeld
Controleer de netvoeding en aansluiting van het netsnoer
Controleer of het apparaat goed is verbonden met een werkend stopcontact. Zie
Elektrische specificaties
Op het bedieningspaneel verschijnt een foutmelding
Er is een fout opgetreden die niet kan worden hersteld
Koppel alle kabels los (zoals het netsnoer, de netwerkkabel en de USB-kabel), wacht
ongeveer 20 seconden en verbindt de kabels opnieuw. Ga naar de website van HP
(www.hp.com/support) als het probleem aanhoudt. Daar vindt u de laatste informatie
over het oplossen van problemen en de laatste productverbeteringen en -updates. Zie
Bedieningspaneel, berichttypen
Het apparaat reageert niet (drukt niet af)
Als het apparaat draadloze verbindingen ondersteunt, raadpleeg dan ook
met draadloze verbindingen
Controleer de apparaatinstellingen
Raadpleeg
informatie.
Controleer de initialisatie van de printkoppen
Na vervanging of installatie van printkoppen worden er automatisch enkele
uitlijnpagina's afgedrukt om de printkoppen uit te lijnen. Deze procedure duurt
ongeveer 20 minuten. Gedurende deze procedure kunnen alleen de automatische
testpagina's worden afgedrukt.
Controleer de installatie van de software van het apparaat
Als het apparaat tijdens het afdrukken wordt uitgeschakeld, moet er een
waarschuwingsbericht op het scherm verschijnen. Gebeurt dit niet, dan is de software
van het apparaat wellicht niet goed geïnstalleerd. Om dit op te lossen verwijdert u de
software van uw computer en installeert u deze vervolgens opnieuw. Raadpleeg
software verwijderen en opnieuw installeren
voor spanningsvereisten.
oplossen.
Algemene tips en bronnen voor het oplossen van problemen
voor meer informatie over foutberichten.
voor meer informatie.
Problemen met het afdrukken oplossen
Problemen
voor meer
De
205
Advertenties
