De kamertelefoons configureren
Kiezen uit het telefoonboek blokkeren voor hotelgasten
Gasten worden voor de duur van hun verblijf met achternaam en voornaam
opgenomen in het centrale telefoonboek (zie ook Een gast aanmelden
(check-in) vanaf pagina 34). Medewerkers van het hotel kunnen de gasten
dan ook opbellen vanuit het centrale telefoonboek.
Voor gasten met een Forum Phone 515/525/535 of Forum Phone 516/
526/536 staat deze functie ook ter beschikking, behalve als u deze blokkeert.
Daarvoor deactiveert u in het menu Gebruikersmanager: Gebruikers-
groepen de optie Menu- en ABC-toets. Deze blokkering heeft ook tot gevolg
dat een gast de displaytaal op zijn systeemtelefoon niet kan omschakelen. Dit
kan de receptie echter op wens voor de gast doen door de taalinstelling van
de telefoon (via het programma Forum Hotel of de receptietelefoon) te
wijzigen.
Functietoets programmeren voor het kiezen uit het telefoonboek
Als u de gasten toegang wilt verlenen tot het telefoonboek (bv. bij reis-
groepen), kunt u op de systeemtelefoons van de gasten een functietoets
programmeren waarmee het telefoonboek wordt geopend. Bedenk echter dat
de gasten niet alleen de telefoonboekingaven van andere gasten kunnen zien
maar ook toegang hebben tot alle ingaven in het centrale telefoonboek. (bv.
telefoonnummers van leveranciers e.d.).
Signalering van berichten op standaardtoestellen configureren
Enkele analoge telefoontoestellen ondersteunen de functie "Message Waiting
Indication", d.w.z. het signaleren van berichten op de telefoon. MWI wordt in
het kader van het programmapakket "Forum Hotel" gebruikt om op de
kamertelefoons aan te geven dat er bij de receptie een bericht is aangekomen
voor de gast. Bij de configuratie van een analoge telefoon in het menu
TEL Configuratie: Aansluitingen: a/b geeft u met de instelling MWI het
procédé aan dat door het aangesloten toestel wordt ondersteund. Het
procédé FSK wordt bv. in Duitsland en België gebruikt. Welk procédé de
aangesloten telefoon ondersteunt, vindt u in de handleiding van de fabrikant.
De Forum 500 / Forum 5000 ondersteunt de functie MWI ook op ISDN-tele-
foons. Dit procédé voor het signaleren van berichten vereist ISDN-telefoons
die aan de norm voldoen. Raadpleeg de handleiding van de fabrikant.
Configuratie en administratie
19