Advertenties
1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende ge-
spreksverdelinggroep opvragen)
Eerste
weergave
<Display>
Datum/Tijd &
toestelnr.
<DSS>
Bezet-status controleren
ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep
De status van wachtende gesprekken opvragen
Het hoofdtoestel kan de status opvragen van gesprekken die in de wachtrij staan. Als de wachtrij van een
Inkomende gespreksverdelinggroep overbezet is, verschijnt die status automatisch op het display.
De volgende informatie wordt weergegeven.
<Wachtrij controleren>
•
De huidige datum/tijd
•
Nummer/naam van ICD groep toestel
•
Het aantal wachtende gesprekken
•
De langste wachttijd
<Gesprekslog-historie>
•
Datum/tijd waarop het laatst werd gewist
•
Het totale aantal ontvangen gesprekken
•
Het aantal gesprekken dat binnenkwam na "wachtrij overbezet"
•
Het aantal onbeantwoorde gesprekken
•
De gemiddelde wachttijd van gesprekken in wachtstand
Meeluisteren
Display PT
Hoorn van
de haak.
188
Bedieningshandleiding
ICD groep
739
toestelnr.
"EXIT"
ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep
7
3
9
Voer in
739.
De status van een
gesprek controleren
<Display>
Wachtrij controleren
<DSS>
Bezet-status controleren
"EXIT"
"LOG"
<Display>
Gesprekslog-historie
<DSS>
Bezet-status controleren
ICD groep
toestelnr.
B-toon
Voer het ICD groep
toestelnummer in.
De status van een gesprek en
Inloggen/Uitloggen controleren
"SPRVS"
<Display>
Wachtrij controleren
<DSS>
"EXIT"
Inloggen/Uitloggen monitor
Hoorn op
de haak.
Advertenties
