Pagina 1 Lees vooral "1.1.1 Voor uw veiligheid, blz. 14" alvorens u dit product in gebruik neemt. KX-NSX serie: PNMPR PCMPR software file versie 004.00000 of hoger Handleidingen en ondersteunende informatie kunt u vinden op de website van Panasonic: https://panasonic.net/cns/pcc/support/pbx/...
Pagina 2 IP communicatie Eenvoudige bediening Als u gebruik maakt van een bepaalde Deze PBX ondersteunt IP-communicatie met Panasonic-telefoon die is uitgerust met een gebruik van verschillende IP-telefoons, zoals de Navigator Key en een display, helpt dit bij KX-NT300/KX-NT500 serie met zelf-labeling en makkelijke toegang tot de gewenste functie.
Pagina 3 Kenmerkende functies Draadloos systeem Ingebouwde Unified Messaging Dit PBX systeem ondersteunt optioneel een U kunt inkomende gesprekken laten draagbare handset (HS). De PBX biedt de doorschakelen naar uw mailbox, zodat bellers mogelijkheid voor het gebruik van draagbare een boodschap kunnen inspreken wanneer u de handsets.
Pagina 4 • Sommige optionele hardware, software en funkties zijn in bepaalde landen, of voor sommige PBX- modellen niet beschikbaar. Raadpleeg een erkende Panasonic dealer voor meer informatie. • Deze handleiding veschaft basisinformatie over hoe u gebruik kunt maken van algemeen gebruikte PBX- funkties met behulp van systeemtoestellen (PT), enkelvoudige toestellen (SLT), draadloze handsets (HS), SIP toestellen en DSS consoles.
Pagina 5 Kenmerkende functies • Het kan voorkomen dat IP-PTs/SIP toestellen bezet zijn en u dus geen gesprekken kunt beginnen of ont- vangen. Dit is afhankelijk van de netwerkstatus. • De inhoud van deze handleiding heeft betrekking op PBX-centrales van een bepaalde softwareversie, zoals aangeduid op de voorzijde van deze handleiding.
Pagina 6 Kenmerkende functies Het kiezen van nummers, zoals bijvoorbeeld het funktienummer voor Automatisch terugbellen bij in ge- sprek, zal worden genegeerd tijdens een In-gesprek/NS/Herkiestoon. De bedieningsstappen voor SIP toestellen kunnen verschillen van de stappen in deze handleiding en zijn afhankelijk van het telefoontype dat wordt gebruikt. Om een bedieningsstap te kunnen uitvoeren, moet op sommige SIP toestellen op de OK toets worden gedrukt nadat alle toetsen in de bedieningsstap zijn ingedrukt.
Pagina 7 Microsoft en Outlook zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. • De Bluetooth handelsnaam en logo’s zijn eigendom van Bluetooth SIG, Inc., en Panasonic Corporation ® gebruikt deze handelsnaam en logo’s onder licentie. •...
Pagina 8 Kenmerkende functies Bedieningshandleiding...
Pagina 9 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Bediening ....................13 Voordat u de toestellen gaat gebruiken ..............14 1.1.1 Voor uw veiligheid ......................14 1.1.2 Belangrijke veiligheidsinstructies .................. 17 1.1.3 Voorzorgsmaatregelen ....................17 1.1.4 Databeveiliging ......................18 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken ................ 19 Gesprekken beginnen ....................
Pagina 10 Inhoudsopgave 1.8.5 Gesprekken doorverbinden ..................144 1.8.6 Overige funkties ......................153 1.8.7 Beknopte handleiding ....................170 Een toestel instellen naar uw wensen ............... 174 1.9.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) ............... 174 1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) .......... 175 1.9.3 Gesprek Wacht ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in ge- sprek [OHCA]/Fluister OHCA) ..................
Pagina 11 Inhoudsopgave 2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) ............... 228 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) ............................. 230 Configuratie van Unified Messaging funkties ............232 2.2.1 Systeembeheerder-funkties ..................232 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties ............244 3 Uw toestel en het systeem aanpassen ..........
Pagina 12 Inhoudsopgave Bedieningshandleiding...
Pagina 13 Hoofdstuk 1 Bediening Dit hoofdstuk legt stap voor stap uit hoe u elke funktie kunt bedienen. Lees dit hoofdstuk door om vertrouwd te raken met de vele handige funkties van deze NSX ser- ver. Bedieningshandleiding...
Pagina 14 1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken 1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken 1.1.1 Voor uw veiligheid Ter voorkoming van lichamelijk letsel en/of schade aan eigendommen, dient u de volgende veiligheidsregels in acht te nemen. De volgende symbolen classificeren en beschrijven het niveau van het gevaar en/of letsel wanneer deze unit onjuist wordt bediend of gebruikt.
Pagina 15 • Probeer het netsnoer of de stekker niet zelf te repareren. Als het netsnoer of de stekker beschadigd of versleten is, dient u deze te laten vervangen door een erkend Panasonic Service Centre. • Als u de NSX server op een 19-inch montagerek gaat monteren, gebruik dan alleen de bevestigingsmate- rialen (bevestigingssteun, schroeven) die voor dit 19-inch montagerek zijn meegeleverd met de NSX ser- ver.
Pagina 16 Trek de stekker van deze unit uit het stopcontact als er rook uit de unit komt, de unit een abnormale geur verspreidt of vreemde geluiden maakt. Deze omstandigheden kunnen brand veroorzaken of kortsluiting. Controleer of de rook is gestopt en neem contact op met een erkend Panasonic Service Centre. •...
Pagina 17 Als de enkelvoudige toestellen echter goed werken, ligt het probleem waarschijnlijk aan de NSX ser- ver. Sluit de NSX server niet aan op de netlijnen voordat het probleem is opgelost door een officieel Panasonic Service Centre. Opmerking Voor alle telefoonapparatuur •...
Pagina 18 1.1.4 Databeveiliging zijn voor aansluiting op haar netwerk. Het aansluitingscontract betekent niet dat de telecommaatschappij garant staat voor de functionaliteit van het product. Het geeft bovendien geen garantie dat alle funkties correct zullen functioneren in combinatie met telecommunicatieapparatuur van ander fabricaat, noch geeft het aan dat elk willekeurig product compatibel is met alle door de telecommaatschappij aangeboden netwerkservices.
Pagina 19 • Enkelvoudig toestel (SLT) (bijv. pulstelefoon met draaischijf) Welke funkties beschikbaar zijn, hangt af van het toesteltype dat wordt gebruikt. Als u een Panasonic toestel gebruikt met een speciale funktietoets zoals en/of een display, kunt u de instructies voor "eenvoudig programmeren"...
Pagina 20 Display In deze handleiding verwijst de tekst "het display ..." naar het display van een Panasonic telefoon. Als een bepaalde Panasonic telefoon geen display heeft, zal de tekst niet worden vermeld. Als u een Panasonic display-telefoon gebruikt, helpt het display u om de instellingen te controleren. Sommige toestellen geven u ook eenvoudig toegang tot funkties.
Pagina 21 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken ECO modus Als u een KX-NT543, KX-NT546 of KX-NT560 IP-PT in ECO modus gebruikt, zal het "ECO" pictogram in de linker bovenhoek van het display worden weergegeven tijdens de programmeermodus (zie "3.1.3 Aanpas- sen van de toetsen").
Pagina 22 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Deze funktie is niet mogelijk op Kies een vrije netlijn (één van een enkelvoudig toestel. de volgende manieren). (CO) • Druk op de netlijntoets (CO). Zie "Programmering" voor gerela- netlijn • Kies 0 voor automatische teerde programmering, indien no- groepnr.
Pagina 23 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt Panasonic systeemtoestellen hebben handige funktietoetsen die het gebruik van bepaalde funkties vereen- voudigen. Raadpleeg "Bedieningspaneel" of een vergelijkbaar onderdeel in de handleiding van uw telefoon. Aangepaste toetsen Als in deze handleiding een term tussen haakjes staat, zoals (Kosten), betekent dit dat een flexibele toets is aangewezen als "Kosten"...
Pagina 24 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toets Funktie Wordt gebruikt om een gesprek tussen meerdere partijen tot stand te Conferentie brengen. Wordt gebruikt om het huidige gesprek te beëindigen en een ander ge- Gesprek beëindigen sprek te beginnen zonder de hoorn op de haak te leggen. Externe Funktie Toegang Wordt gebruikt voor toegang tot speciale funkties van een hoofd-PBX of (EFT)
Pagina 25 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toets Funktie Connected Line Identification Wordt gebruikt om te schakelen tussen de COLP- en COLR-services. Restriction (COLR) Wordt gebruikt voor het doorverbinden van een gesprek via uw telefoon- ISDN-wachtstand maatschappij. Headset Wordt gebruikt om te spreken via de headset. Tijd service- Wordt gebruikt voor het schakelen tussen de tijdservice-modi: automa- omschakelmodus (Automa-...
Pagina 26 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Een ander toestel bellen Funktietitel Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) Telefoontypes In het onderstaande PT/SLT/HS/SIP-tst. PT and SLT "Telefoontypes in procedures" vindt u de toestelnr. betekenis van de afgekorte namen van (DSS) telefoontypes.
Pagina 27 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Telefoonmaatschappij Business Communication Server Privé IP ITSP netwerk netwerk Deurintercom & Deuropener Routeplanner (bijv. ADSL-modem) Externe PC IP-PT IP Softphone SIP toestel CTI-server IP-CS ITSP: Internet Telephony Service Provider (aanbieder van internettelefonie) DCE: Data Circuit Terminating Equipment (eindapparatuur voor datacircuits) Bedieningshandleiding...
Pagina 28 1.2 Gesprekken beginnen 1.2 Gesprekken beginnen 1.2.1 Basisbediening – Een ander toestel bellen – Een externe partij bellen – Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) – Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) Een ander toestel bellen Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 29 1.2.1 Basisbediening PT/SLT/HS/SIP-tst. Voer in 9. Hoorn van de haak. • De telefonistecode verschilt afhankelijk van de instelling van het systeem. Een externe partij bellen U dient eerst een vrije netlijn te kiezen voordat u een extern telefoonnummer kiest, omdat externe gesprek- ken via uw PBX tot stand komen.
Pagina 30 1.2.1 Basisbediening Selecteren van de specifieke netlijn PT and PT/HS extern tel. nr. extern tel.nr. (Single-CO) Hoorn van Druk op Single-CO. Spreek. Kies het externe de haak. telefoonnummer. • De indicators van de Single-CO of G-CO toets geven de huidige status als volgt weer: Uit: De lijn is vrij.
Pagina 31 Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer invoert. • Een Panasonic gebruiker van een systeemtoestel kan een Kostencode invoeren zowel tijdens een gesprek als wanneer de herkiestoon klinkt nadat de tegenpartij het gesprek heeft beëindigd. • Kostencodes mogen de cijfers "0" tot en met "9" gebruiken.
Pagina 32 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Kosten toets. 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Telefoonnummers die u vaak belt kunt u op een eenvoudige wijze kiezen. – Met een Snelkies toets (Snelkiezen) –...
Pagina 33 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Een telefoonnummer opslaan PT/SLT/SIP-tst. persoonlijke gewenste verkorte kiesnr. tel. nr. B-toon Hoorn van Voer in Voer het persoonlijke Voer het gewenste Hoorn op verkorte kiesnummer telefoonnummer Voer in #. de haak. de haak. in (2 cijfers). in (max.
Pagina 34 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Een telefoonnummer opslaan PT/SLT/HS gewenste tel. nr. B-toon Voer in 740. Voer in 2. Voer het gewenste Voer in #. Hoorn op Hoorn van telefoonnummer de haak. de haak. in (max. 32 cijfers). Voer de netlijn-toegangscode in voordat u een extern telefonnummer kiest.
Pagina 35 1.2.3 Herhalen PT/SLT/HS/SIP-tst. direct kiesnr. Kies het directe Hoorn van de haak. kiesnummer (max. 8 cijfers). • Dit is een handige funktie voor hotels. Bijvoorbeeld: voor Room Service, hoeft u slechts het cijfer "3" te kiezen, en niet het volledi- ge toestelnummer.
Pagina 36 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen • Automatisch Herhalen Om automatisch te herhalen drukt u op de HANDEN-VRIJ toets en daarna op de HERHA- LEN toets, of u drukt meteen op de HERHALEN toets. Het nummer zal net zolang worden herhaald, binnen een bepaalde tijd, totdat de tegenpartij opneemt.
Pagina 37 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Het terugbelsignaal beantwoorden via een vrij toestel PT/SLT/HS Terwijl u een terugbelsignaal hoort T.B.-toon Hoorn van Spreek. de haak. Het terugbelsignaal beantwoorden via een vrije netlijn PT/SLT/HS Terwijl u een terugbelsignaal hoort extern tel.
Pagina 38 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen PT/SLT/HS Terwijl u een in gesprek (Bezet) toon hoort B-toon Hoorn op Voer in 6. de haak. Beantwoorden tijdens het terugbelsignaal PT/SLT/HS Hoorn van de haak. Annuleren (CCBS Annuleren) PT/SLT/HS B-toon Hoorn van...
Pagina 39 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen • Het is afhankelijk van het toesteltype van de andere partij of u met de andere partij kunt spreken via de luidspreker en de microfoon (Aankondiging Gesprek wacht tijdens in ge- sprek [OHCA]), of dat u een gespreksaankondiging kunt versturen via de hoorn (Fluister OHCA), als de andere partij in gesprek is en daarbij gebruik maakt van de hoorn.
Pagina 40 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt Hoorn van Spreek. Druk op BOODSCHAP totdat het gewenste de haak. toestel verschijnt. Terugbellen PT/SLT/HS Hoorn van Druk op BOODSCHAP Spreek.
Pagina 41 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen • De Boodschap indicator of Boodschap/Belsignaal indicator geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen boodschap Brandt rood: U heeft een boodschap ontvangen. • Het display toont de boodschappen, te beginnen bij de meest recente. •...
Pagina 42 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Extern gesprek tussen drie partijen PT/HS Partij die zich toevoegt aan het gesprek (CO) I-toon B-toon (SDN) Voer in 3. Hoorn van Spreek. de haak. Druk op de rode CO of SDN.
Pagina 43 1.2.5 Toegang krijgen tot ISDN Service (Toegang tot ISDN Service) Meeluisteren PT/SLT/HS U hoort een in-gesprektoon en de bellerinformatie van het gesprek naar een (DSS) andere intern toestel wordt weergegeven. Het meeluisteren begint B-toon (PDN) Hoorn van Voer in 5. I-toon de haak.
Pagina 44 1.2.6 De belmethode wijzigen (Belmethode wisselen—Belsignaal/Stem) Toegang krijgen PT/HS (Als alle gewenste cijfers zijn (ISDN Service) opgeslagen.) netlijn (Vereist het kiezen servicecode van extra cijfers.) (ISDN Service) (ISDN Service) Hoorn van Kies een vrije netlijn. de haak. Druk op ISDN Service. Of druk op ISDN Service en voer de servicecode in en druk nogmaals op ISDN Service.
Pagina 45 1.2.7 Telefoneren zonder restricties • Vanaf een SIP toestel is de belmethode Stem-oproep niet mogelijk. • Als de gebelde partij een SIP toestel, enkelvoudig toestel (SLT) of een draagbare handset (HS) gebruikt, is de belmethode Stem-oproep niet mogelijk. • Deze funktie is niet beschikbaar als op het gebelde toestel de funktie "Stem-oproep Blokke- ren"...
Pagina 46 1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen met een verificatiecode (Verificatiecode invoeren) PT/SLT/HS/SIP-tst. PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer vertificatiecode Voer in Voer de vertificatiecode Hoorn van Voer in in (max. 4 cijfers). de haak. gewenste PIN-verificatiecode extension no. tel. nr. B-toon en K-toon Voer de PIN-verificatiecode...
Pagina 47 1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen naar een intern toestel Externe telefoon PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer In de modus "Geen beveiliging" / "Netlijnen beveiligd" gewenste NAKIEZEN toestelnr. T.B.-toon en NAKIEZEN- Kies het gewenste Kies het Hoorn van boodschap NAKIEZEN toestelnummer.
Pagina 48 1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen naar een externe partij Externe telefoon PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer In de modus "Geen beveiliging" NAKIEZEN extern tel. nr. T.B.-toon en NAKIEZEN- boodschap Hoorn van Kies het NAKIEZEN Kies het externe nummer. de haak.
Pagina 49 1.2.9 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand instellen) Opnieuw proberen Externe telefoon Een ander nummer kiezen tijdens een gesprek met een externe partij of terwijl u een terugbelsignaal, herkiestoon of een in gesprek (Bezet) toon hoort tel.
Pagina 50 1.2.9 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand instellen) Via een ander toestel PT/SLT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer gewenste uw toestelnr. PIN-code extension no. funktienr. B-toon en K-toon Voer de PIN-code Kies het gewenste Hoorn van Voer in Kiest uw in (max.
Pagina 51 1.3 Gesprekken ontvangen 1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.1 Gesprekken beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. Hoorn van Spreek. de haak. Selecteer een van de volgende methoden: · Kies de voorkeurlijn door de hoorn op te nemen. (Standaard: de bellende lijn wordt geselecteerd.) · Druk op de HANDEN-VRIJ toets. ·...
Pagina 52 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Instellen/annuleren Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk op AUTO BEANTWOORD. • PT gebruikers: De indicator van de AUTO BEANTWOORD toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Niet ingesteld Rood brandend: Ingesteld •...
Pagina 53 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) PT/ HS U hoort een in-gesprektoon en de bellerinformatie van het gesprek naar een (DSS) (DSS) andere intern toestel wordt weergegeven. Druk op Druk nogmaals op Hoorn van Spreek.
Pagina 54 1.3.4 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een willekeurig toe- stel [TAFAS]) PT/SLT/HS/SIP-tst. Negeren B-toon Toestaan Voer in 720. Voer in 1 voor negeren Hoorn op Hoorn van of 0 voor toestaan. de haak. de haak. 1.3.4 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een willekeurig toestel [TAFAS])
Pagina 55 1.3.5 Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN toets Een gesprek doorverbinden Tijdens een gesprek (DSS) RELEASE De opgebelde TRANSFER partij antwoordt. gewenste tel. nr. Druk op Druk op DSS of kies het Druk op VRIJGEVEN. DOORVERBINDEN. gewenste telefoonnummer. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest.
Pagina 56 1.3.6 Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID]) Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Antwoord toets of een Vrijgeven toets. 1.3.6 Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID]) U kunt uw telefoonmaatschappij vragen om een kwaadwillende beller te traceren tijdens het gesprek of na- dat deze opgehangen heeft.
Pagina 57 1.4 Tijdens een gesprek 1.4 Tijdens een gesprek 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) – Doorverbinden naar een intern PBX-toestel – Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service – Doorverbinden met behulp van de ISDN Service (Gesprek Doorverbinden [GD]—via ISDN) –...
Pagina 58 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) Tijdens een gesprek toestelnr. B-toon Druk op Kies het Hoorn op Spreek. toestelnummer. R/telefoonhaak. de haak. Deze stap kan worden overgeslagen. SIP-tst. Tijdens een gesprek toestelnr. WACHTSTAND Druk op WACHTSTAND. Spreek. Hoorn op Kies het toestelnummer.
Pagina 59 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) • Voor het gebruik van de funktie "Direct doorverbinden tijdens een gesprek met een intern toestel" is systeemprogrammering nodig. Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd. PT/HS Tijdens een gesprek netlijn...
Pagina 60 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) • * Als SIP toestelgebruikers in plaats van de hoorn op de haak te leggen, één of twee keer drukken op de WACHTSTAND toets (afhankelijk van het toestel dat u gebruikt), kan het ge- sprek uit de wachtstand worden gehaald.
Pagina 61 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) Tijdens een gesprek tel. nr. B-toon Hoorn op Spreek. Kies het Druk op Voer in de haak. telefoonnummer. R/telefoonhaak. Deze stap kan worden overgeslagen. • Om terug te keren naar het wachtende gesprek, drukt u op de DOORVERBINDEN toets, R/ telefoonhaak.
Pagina 62 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) SIP-tst. Tijdens een gesprek netlijn extern tel. nr. XFER Druk op Kies het externe Hoorn op Kies een vrije netlijn. Spreek. DOORVERBINDEN. telefoonnummer. de haak. Tijdens een gesprek netlijn extern tel. nr. B-toon Druk op Kies een vrije netlijn.
Pagina 63 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen Tijdens een gesprek extern tel. nr. B-toon Kies het externe Voer in #. Druk op Voer in Hoorn op R/telefoonhaak. telefoonnummer. de haak. • De beschikbaarheid van deze funktie is afhankelijk van uw SIP service provider. •...
Pagina 64 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen In Wachtstand plaatsen (Wachtstand) PT/HS Tijdens een gesprek B-toon B-toon Druk op WACHTSTAND, of druk op DOORVERBINDEN Hoorn op de haak. en voer in Tijdens een gesprek B-toon Druk op Voer in Hoorn op R/telefoonhaak.
Pagina 65 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen) PT/SLT/HS Bij het toestel dat het gesprek in de wachtstand heeft gezet (Wachtstand terughalen) (CO) U hoort een bevestigingstoon. Hoorn van Druk op knipperende CO of Spreek.
Pagina 66 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen SIP-tst. Bij het toestel dat het gesprek in de wachtstand heeft gezet (Wachtstand terughalen) WACHTSTAND Spreek. Hoorn van Druk op WACHTSTAND. de haak. Een extern gesprek terughalen vanaf een ander toestel—alleen een normale Wachtstand (Wachtstand terughalen—via invoeren van het nummer van de lijn in wachtstand) U hoort een lijnnr.
Pagina 67 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen • Voor PT gebruikers: De indicator van de CO of INTERCOM toets geeft de huidige status als volgt weer: – Normale wachtstandmodus Knippert langzaam groen: Gesprek is in wachtstand op uw toestel Knippert rood: Gesprek in wachtstand op een ander toestel –...
Pagina 68 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen PT/HS Tijdens een gesprek parkeerzonenr. Specifiek B-toon Automatisch Hoorn op de haak. Druk op DOORVERBINDEN. Voer in Voer een parkeerzone-nummer (2 cijfers) in of druk op om automatisch te parkeren in een vrije parkeerzone. Als u een ingesprekstoon hoort, voert u een ander parkeerzonenummer in of u drukt nogmaals op Tijdens een gesprek...
Pagina 69 1.4.3 Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) • Als een gesprek automatisch wordt geparkeerd, bevestig dan op het display het parkeerzo- nenummer. • Als een gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt teruggehaald, hoort u ter herinne- ring een alarm (Terugbelsignaal van Gesprek Parkeren). Als een netlijngesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt beantwoord, wordt de verbinding automatisch verbroken.
Pagina 70 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek Tijdens een gesprek toestelnr. B-toon Druk op Kies het toestelnummer Spreek met de Druk op Speek met de R/telefoonhaak. van de andere partij. andere partij. R/telefoonhaak. oorspronkelijke partij. De andere partij zal in de wachtstand worden gezet.
Pagina 71 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek Gesprek Wacht beantwoorden via PBX Tijdens een gesprek hoort u de Gesprek Wacht-toon of een gesproken mededeling via de luidspreker of de hoorn wanneer een extern gesprek binnenkomt of als een ander intern toestel u laat weten dat er nog een gesprek wacht.
Pagina 72 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek Terwijl u een toonsignaal hoort B-toon Voer in Spreek met de Druk op R/telefoonhaak. nieuwe partij. Na met de nieuwe partij (tweede gesprek) te hebben gesproken, kunt u dat gesprek beëindigen (2.1) of la- ten wachten (2.2) om terug te keren naar het eerste gesprek.
Pagina 73 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek PT/HS Tijdens een gesprek (CO) (ICD groep) (PDN) Spreek met de Druk op WACHTSTAND. oorspronkelijke partij. (SDN) Druk op de rode CO, ICD groep, PDN, SDN of INTERCOM. Sla deze stap over als de beide partijen interne toestellen zijn.
Pagina 74 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek • Het is afhankelijk van uw toesteltype of u met de andere partij kunt spreken via de luid- spreker en de microfoon (Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]), of dat u via de hoorn een gespreksaankondiging ontvangt (Fluister OHCA) wanneer u dus via de hoorn telefoneert.
Pagina 75 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen – Andere partijen aan een gesprek toevoegen (Conferentie) – Een conferentie verlaten (Conferentie verlaten) – Een conferentie verlaten (Conferentie tussen drie partijen verlaten) – Een derde partij laten deelnemen aan uw gesprek (Privacy vrijgeven) –...
Pagina 76 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen PT/HS Tijdens een gesprek gewenste tel. nr. B-toon Kies het gewenste Druk op Spreek met de Druk op Voer in 3. telefoonnummer. nieuwe partij. DOORVERBINDEN. DOORVERBINDEN. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. Spreek met meerdere partijen.
Pagina 77 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een conferentiegesprek tot stand brengen wanneer u een extern gesprek ontvangt terwijl u spreekt met twee interne partijen PT/HS Tijdens een gesprek (CO) (PDN) (SDN) Druk op Spreek met de Druk op CONFERENTIE Druk op de knipperende nieuwe partij.
Pagina 78 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een andere wachtende partij aan een conferentie toevoegen PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3-7 partijen (CO) (ICD groep) B-toon (PDN) Spreek met Druk op Druk op CONFERENTIE. CONFERENTIE. meerdere partijen. (SDN) Druk op de knipperende CO, ICD groep, PDN, of SDN die bij de wachtende partij hoort.
Pagina 79 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Het ene gesprek beëindigen en het andere voortzetten tijdens een gesprek tussen drie partijen PT/HS Tijdens een gesprek (CO) (ICD groep) (PDN) (SDN) Druk één of tweemaal op Druk op R.* Spreek. DOORVERBINDEN om het ene gesprek te beëindigen en het andere gesprek voort te zetten.
Pagina 80 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een conferentie verlaten PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3-7 partijen Druk op Hoorn op CONFERENTIE. de haak. Terugkeren terwijl de anderen spreken PT/HS (CO) (ICD groep) (PDN) (SDN) Druk op de groen knipperende CO, ICD groep, PDN, SDN of INTERCOM. Een gesprek beëindigen PT/HS Tijdens een gesprek...
Pagina 81 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een conferentie verlaten waarbij tenminste één ander intern toestel is betrokken PT/SLT/HS Tijdens een conferentie tussen 3 partijen Hoorn van de haak. Een conferentie verlaten waarbij twee externe partijen zijn betrokken PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3 partijen Druk op Hoorn op de haak.
Pagina 82 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een derde partij toevoegen aan uw gesprek en een gesprek tussen drie partijen tot stand brengen PT/HS Uw toestel (netlijngesprek) Wacht op beantwoording. Om verder te gaan, (Single-CO) nogmaals op Single-CO B-toon drukken. Druk op groene Spreek.
Pagina 83 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen PT/HS Tijdens een gesprek gewenste tel. nr. B-toon gewenste Voer in Spreek met de Druk op Kies het Druk op DOORVERBINDEN. telefoonnummer. nieuwe partij. DOORVERBINDEN. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. B-toon Voer in 3.
Pagina 84 1.4.6 Microfoon uit Een gesprek beëindigen PT/SLT/HS Tijdens een gesprek Hoorn op de haak. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een ISDN-wachtstand toets. 1.4.6 Microfoon uit U kunt de microfoon of de hoorn uitschakelen zodat u ongestoord met andere perso- nen in het vertrek kunt spreken, terwijl u wel de beller kunt blijven horen via de luid- spreker van de hoorn.
Pagina 85 1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) Instellen/annuleren PT/KX-UT serie Tijdens een gesprek via de hoorn Druk op HANDEN-VRIJ. • De indicator van de HANDEN-VRIJ toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Het gesprek is alleen te horen via de hoorn. Aan: Het gesprek is te horen via de luidspreker en de hoorn.
Pagina 86 1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) De hoorn gebruiken tijdens een gesprek via de headset Hoorn van de haak. In handen-vrij modus spreken tijdens een gesprek via de headset (Headset) Druk op rode Headset. • De indicator van de Headset toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Headset modus uit Brandt rood: Headset modus aan •...
Pagina 87 1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) • Voor gebruikers van KX-NT560: – In sommige gevallen zijn niet alle funkties via een Bluetooth headset mogelijk. Bijvoor- beeld, opnieuw kiezen van het laatst gekozen nummer door middel van een HERHALEN toets op een Bluetooth headset, en, tijdens handen-vrij telefoneren, kunt u het gesprek niet overschakelen via de Bluetooth headset.
Pagina 88 1.5 Het gebruik van een PDN/SDN-toets 1.5 Het gebruik van een PDN/SDN-toets 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel Primary Directory Number (PDN) toetsen en Secondary Directory Number (SDN) toetsen zijn handig wanneer toestelgebruikers ook de gesprekken voor andere toe- stellen moeten afhandelen.
Pagina 89 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel Indicatiesche- Status van PDN-toets Status van SDN-toets Gematigd Een gesprek staat tijdelijk in de wachtstand Een gesprek dat met de SDN-toets is knipperend of in Exclusieve wachtstand. beantwoord, staat tijdenlijk in de groen wachtstand of in Exclusieve wacht- stand.
Pagina 90 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel • Wanneer u een PDN-toestel opbelt via de funktie Direct Kiezen van SDN, toont de SDN- indicator de huidige status van het bestemmingstoestel als volgt: Brandt groen: U gebruikt de lijn. Brandt rood: De lijn is bezet.
Pagina 91 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel • Als Automatische Wachtstand is voorgeprogrammeerd, kunt u het huidige gesprek auto- matisch in de wachtstand plaatsen door op een andere PDN-toets te drukken om een ander gesprek te beginnen of te beantwoorden. Gesprek Doorverbinden met behulp van een SDN-toets U kunt een gesprek doorverbinden naar een PDN-toestel via een simpele handeling met behulp van een SDN-toets.
Pagina 92 1.6 Voordat u uw bureau verlaat 1.6 Voordat u uw bureau verlaat 1.6.1 Gesprekken doorschakelen – Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) – DSN/NS instellingen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS – Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN) Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) U kunt uw inkomende gesprekken doorschakelen naar een bepaalde bestemming.
Pagina 93 1.6.1 Gesprekken doorschakelen Instellen/annuleren PT/SLT/HS/SIP-tst. Beide gesprekken Annuleren Alle gesprekken Netlijn gesprekken Bezet Afwezig Interne gesprekken Bezet/Afwezig Hoorn van Voer in Voer gewenste Voer het gewenste de haak. cijfer (0-2) in. nummer in. Voor "Annuleren", legt u direct de hoorn op de haak nadat 0 is ingevoerd.
Pagina 94 1.6.1 Gesprekken doorschakelen De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig" PT/SLT/HS/SIP-tst. tijd B-toon Hoorn op Hoorn van Voer in 713. Voer de tijd in (seconden [2 cijfers]). de haak. de haak. Instellen/annuleren (Gesprek Doorschakelen [DSN] voor uw Inkomende gespreksverdelinggroep) ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 95 1.6.1 Gesprekken doorschakelen • Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instel- modus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld indien u hier- over niet zeker bent. (1) Indien in DSN/NS cyclus-omschakelmodus: Door op de DSN/NS toets (vaste funktietoets) te drukken terwijl het toestel vrij is, zal de in- stelling als volgt cyclisch omschakelen: (2) Indien in DSN/NS instelmodus:...
Pagina 96 1.6.1 Gesprekken doorschakelen Instellen/Annuleren (Doorschakelen op afstand) Op het andere Terwijl de hoorn toestel De doorschakelstatus van op de haak ligt het bestemmingstoestel zal dienovereenkomstig (Groep DSN) veranderen. DSN-status op Druk op afstand gewijzigd Groep DSN. Aanpassen van uw toestel •...
Pagina 97 1.6.1 Gesprekken doorschakelen De DSN/NS status omschakelen voor interne gesprekken Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) De huidige DSN/NS status voor interne gesprekken wordt weegegeven. Druk op de vaste Voer in 2. Druk nogmaals op de vaste funktietoets DSN/NS.
Pagina 98 1.6.1 Gesprekken doorschakelen De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig" Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) tijd Voer de tijd in Voer in 3. Druk op de vaste Druk op OPSLAAN Druk op OPSLAAN. (seconden [0–120]).
Pagina 99 1.6.2 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap) U kunt de reden laten zien waarom u niet antwoordt als de beller gebruik maakt van een Panasonic sys- teemtoestel met display. Er zijn acht voorgeprogrammeerde boodschappen beschikbaar en één voor uw persoonlijke boodschap (16 tekens).
Pagina 100 1.6.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) Instellen PT/SLT/HS/SIP-tst. Will Return Soon Gone Home At Ext %%%% + Toestel nr. Back at %%:%% + Uur:Minuut Out until %%/%% + Maand/Dag In a Meeting Voer in 750. Hoorn van de haak.
Pagina 101 1.6.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) Deblokkeren PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer PT/SLT/HS/SIP-tst. PIN-code B-toon Voer in 0. Voer de PIN-code Hoorn op Voer in Hoorn van in (max. 8 cijfers). de haak. de haak. • Raadpleeg uw systeembeheerder als u de PIN-code bent vergeten of het toestel niet kunt deblokkeren.
Pagina 102 1.7 Een oproep beginnen/beantwoorden 1.7 Een oproep beginnen/beantwoorden 1.7.1 Oproepen – Een groep oproepen – Oproepen en het gesprek daarna doorverbinden Een groep oproepen U kunt tegelijkertijd een aankondiging doen naar systeemtoestellen en/of externe luidsprekers in de voorge- programmeerde groep. Oproepen PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 103 1.7.2 Beantwoorden/Negeren van een Oproep SIP-tst. Tijdens een gesprek oproep WACHTSTAND groepsnr. Druk op WACHTSTAND. Voer in Kies het oproep groepsnummer (3 cijfers). De andere partij wordt in de wachtstand gezet. Wacht op beantwoording. B-toon Hoorn op de haak. Mededeling Spreek.
Pagina 104 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen • De volgende toestellen kunnen geen Oproep ontvangen: – Draagbare handset – Enkelvoudig toestel – Systeemtoestel dat overgaat of bezet is – Systeemtoestel dat de modus Oproepen negeren heeft geactiveerd – Systeemtoestel dat de modus Niet Storen heeft geactiveerd –...
Pagina 105 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Een groepsconferentie beginnen/beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. Beller nr. van invoercode conferentiegroep Hoorn van Voer in Kies nr. van Invoercode invoeren conferentiegroep (max. 8 cijfers). de haak. (2 cijfers). Wacht op beantwoording. B-toon Voer in #. Spreek. Een gesprek met meerdere partijen is Willekeurig toestel nu tot stand gebracht.
Pagina 106 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen PT/HS Tijdens een gesprek Een gesprek met een specifieke partij beëindigen (DSS) Druk op DSS. Een gesprek beëindigen met de partij die als laatste bij het gesprek kwam Druk op DOORVERBINDEN. Verbinding beëindigen van de partij die zich als laatste bij het groepsconferentie voegde Druk op R.
Pagina 107 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Een groepsconferentie beginnen/beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. Beller nr. van invoercode conferentiegroep Hoorn van Voer in Kies nr. van Invoercode invoeren conferentiegroep (max. 8 cijfers). de haak. (2 cijfers). Wacht op beantwoording. B-toon Voer in #. Mededeling omroepen. Willekeurig toestel Opgebelde partij Het toestel gaat over.
Pagina 108 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen PT/HS Tijdens een aankondiging (DSS) Druk op DSS. Een gesprek beginnen met een partij volgens een in de groep vooraf toegewezen volgorde PT/HS Tijdens een aankondiging Druk op CONFERENTIE. Een gesprek met een specifieke partij beëindigen PT/HS Tijdens een gesprek Een gesprek met een specifieke partij beëindigen...
Pagina 109 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Voor een gebeld toestel Een waarschuwingsstoon versturen aan de beller en deelnemen aan een conversatie PT/SLT/HS Opgebelde partij Tijdens een aankondiging (DSS) Druk op DSS drukken van de betreffende beller. Wacht op antwoord. Spreek. Druk op R/ telefoonhaak.
Pagina 110 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Uit veiligheidsoverwegingen kunt u een specifieke invoercode voor de groepsconferentie instellen. De inter- ne/externe toestellen moeten dezelfde invoercode gebruiken om aan het gesprek te kunen deelnemen. Daarom moet u de partijen van te voren laten weten wat de invoercode is. Voor een intern toestel dat het gesprek tot stand heeft gebracht Een groepsconferentie starten via een invoercode PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 111 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen • * Als u geen invoercode invoert als u een groepsconferentie wilt beginnen, kunnen interne/ externe toestellen aan het gesprek deelnemen zonder dat zij een invoercode hoeven in te voeren. • Invoercodes mogen bestaan uit de cijfers "0" t/m "9". Wanneer " " wordt gebruikt als in- voercode, kan niemand aan een gesprek deelnemen dat al gaande is.
Pagina 112 1.8 Het gebruik van Unified Messaging funkties 1.8 Het gebruik van Unified Messaging funkties 1.8.1 Wat is het Unified Messaging systeem? Introductie van het Unified Messaging systeem Uw PBX kan u voorzien van Unified Messaging systeemservice. U of een externe partij kan via een telefoon toegang krijgen tot het Unified Messaging systeem.
Pagina 113 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox • Niet alle prompts worden in de procedures beschreven. • De prompts in de procedures zijn niet exact hetzelfde als de prompts die u via het Unified Messaging systeem zult horen. 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox –...
Pagina 114 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox • Waarschuwing Mailboxcapaciteit Wanneer uw mailbox bijna vol is, krijgt u een Mailboxcapaciteit-waarschuwing kort nadat u bent ingelogd bij uw mailbox. Wanneer u een Mailboxcapaciteit-waarschuwing hoort, dient u onnodige boodschappen te verwijderen, zodat er meer opnametijd in uw mailbox vrijkomt. De resterende opnametijd na een Mailboxcapaciteit-waarschuwing is afhankelijk van hoe uw mailbox is geconfigureerd.
Pagina 115 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox LET OP! • Wij raden ten zeerste aan een wachtwoord te kiezen dat bestaat uit 16 cijfers of tekens voor maximale beveiliging tegen onbevoegd gebruik. • Om gebruik door onbevoegden te vermijden, dient u het wachtwoord geheim te houden. Houd het wachtwoord geheim, om misbruik van de PBX te voorkomen.
Pagina 116 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Persoonlijke begroetingen: De volgende Persoonlijke begroetingen kunnen in de Uitleg voor abonnees worden opgenomen. Nadat de begroeting is afgespeeld, klinkt een toon, en de beller kan een boodschap inspreken. • Begroeting indien Afwezig: Bellers horen deze begroeting als u hun gesprekken niet beantwoordt. Een algemeen voorbeeld is bijvoorbeeld, "U spreekt met (naam).
Pagina 117 Starten van de service Uitleg voor abonnees PT/SLT/HS/SIP-tst. Het Unified Messaging systeem geeft de volgende aankondiging, Log in bij uw mailbox. "Welkom bij het Panasonic Unified Messaging-systeem. Dit is de Instructieservice voor gebruikers van het systeem.". Uw wachtwoord voor de eerste keer instellen uw wachtwoord...
Pagina 118 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Wijzigen of verwijderen van uw Persoonlijke begroetingen Als bellers uw mailbox hebben bereikt, zullen zij uw persoonlijke begroeting horen. U kunt 6 soorten Per- soonlijke begroetingen opnemen; de bijpassende begroeting zal aan bellers worden afgespeeld. Als u een al opgenomen begroeting verwijdert of geen begroeting opneemt, zal een al bestaande begroeting worden gebruikt.
Pagina 119 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Opnemen of verwijderen van uw Persoonlijke begroetingen PT/SLT/HS/SIP-tst. Begroeting indien Afwezig Begroeting indien Bezet Begroeting na sluitingstijd begroeting voor Log in bij uw mailbox. Begroeting voor Beller-ID Beller-ID nr. Tijdelijke begroeting Voer in 41. afwezigheidsnr.
Pagina 120 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox • * Wij raden aan dat u uw naam vermeldt in uw begroetingen, zodat bellers zullen weten of zij bij de juiste mailbox zijn. • Een Tijdelijke persoonlijke begroeting wordt afgespeeld, in plaats van al uw andere begroe- tingen, tot deze wordt verwijderd.
Pagina 121 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Een persoonlijke begroeting wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. nr. van gepersonaliseerde begroeting Voer het nummer van de gepersonaliseerde Voer in 414. begroeting (1-4) in. Wijzig de begroeting, ga dan verder met STAP A in "Als u een persoonlijke begroeting voor de eerste keer opneemt".
Pagina 122 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Beller-ID nummers naderhand toevoegen/verwijderen/controleren PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. nr. van gepersonaliseerde begroeting Voer 2 in om Voer het nummer van de Voer in 414. de instelling te gepersonaliseerde begroeting (1-4) in. accepteren.
Pagina 123 1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Wijzigen of verwijderen van uw abonneenaam (eigenaar) U kunt uw naam opnemen in het Unified Messaging systeem. Het systeem kondigt dan uw naam aan voor bellers om hen te laten weten dat zij bij de juiste mailbox zijn. Wijzigen/verwijderen van uw abonneenaam PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 124 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Service modus omschakelen Als u via systeemprogrammering toegang heeft tot de Systeembeheerder en/of Boodschapbeheerder mailbox, kunt u de Service modus als volgt omschakelen: Abonnee service Boodschapbeheerder service Systeembeheerder service Als u deze indrukt terwijl u in Abonnee Services bent, wordt u gevraagd om het nummer van de gewenste mailbox in te voeren. Als u deze indrukt terwijl u in Abonnee Services bent, keert u terug naar het hoofdmenu van Abonnee Services.
Pagina 125 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Tijdens het beluisteren van een boodschap, kan het Unified Messaging systeem ook de details van de boodschap (enveloppe) aankondigen—de datum en tijd van de boodschap, en de informatie van de afzen- der. Boodschappen beluisteren PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 126 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Type boodschap Toets Funktie Verwij- Nieuw derd <Alleen tijdens afspelen> ü ü ü Onderbreek/hervat afspelen van boodschap <Alleen tijdens afspelen> ü ü ü Volume versterken <Alleen tijdens afspelen van een boodschap> Een Bookmark voor de boodschap instellen ü...
Pagina 127 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Een fax afdrukken PT/SLT/HS/SIP-tst. Na het beluisteren van de faxbericht-enveloppe Dit faxbericht afdrukken Alle nog niet afgedrukte faxberichten afdrukken Alle faxberichten afdrukken Voer in 7. Voer in 1, 2 of 3. Afdrukken via een bepaald faxapparaat faxnr.
Pagina 128 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Automatisch Verzenden instellen PT/SLT/HS/SIP-tst. Ga verder met "Wijzigen van de Log in bij uw mailbox. Automatische verzendstatus" of "Instellen van het standaard faxnummer". Voer in 47. Wijzigen van de Automatische verzendstatus De huidige status De nieuwe status wordt aangekondigd.
Pagina 129 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Een Bookmark instellen PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens het afspelen van de boodschap Voer in 85. Begin af te spelen vanaf de Bookmark PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens of na het afspelen van de boodschap Voer in 86. Verwijderde boodschappen terugzetten U kunt verwijderde boodschappen/faxberichten in uw mailbox herstellen.
Pagina 130 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties • Auto Ontvangst: U wordt gewaarschuwd (ontvangstbevestiging) als de ontvanger uw boodschap heeft afgespeeld. Ten slotte kunt u uw antwoord onmiddellijk verzenden of een bepaald tijdstip van verzending instellen. Op ontvangstbevestigingen kunt u echter geen antwoord sturen. •...
Pagina 131 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Een boodschap achterlaten voor de afzender PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens of na het afspelen van een spraakbericht/faxbericht-enveloppe B-toon Neem uw boodschap op. Voer 1 in om de Voer in 4. Voer 2 in om opname te stoppen. de opname te starten.
Pagina 132 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Boodschappen doorsturen U kunt boodschappen in uw mailbox doorverbinden (doorsturen) naar andere abonnees. Echter, ontvangst- bevestigingen of boodschappen die door de afzender "privé" werden verstuurd, kunt u niet doorverbinden. Wanneer u een boodschap doorstuurt, kunt u: •...
Pagina 133 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Ontvangers bepalen via naam (Kiezen volgens naam): PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens of na het afspelen van een spraakbericht/faxbericht-enveloppe Selecteer de aangekondigde naam naam van gewenste ontvanger Laat de volgende naam horen Herhaal de huidige naam Voer de eerste 3 of 4 letters Voer in 5.
Pagina 134 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Op afstand automatisch inloggen Externe telefoon Bel naar het Unified Messaging uw wachtwoord systeem vanaf het voorgeprogrammeerde externe telefoonnummer (toegewezen als een Beller-ID nummer). Voer uw wachtwoord in Voer 1 in om boodschappen en sluit af met #. af te spelen.
Pagina 135 1.8.4 Boodschappen verzenden 1.8.4 Boodschappen verzenden – Boodschapverzending – Persoonlijke groepsverzendlijst – Externe boodschapverzending – Lijsten voor externe boodschapverzending – Ontvangen van Externe boodschapverzending U kunt boodschappen opnemen en deze naar andere abonnees verzenden, naar gebruikers van interne systeemtoestellen die geen mailboxen hebben, en zelfs ook naar externe partijen. Boodschappen kunnen verzonden worden via één van de volgende funkties: •...
Pagina 136 1.8.4 Boodschappen verzenden • Auto Ontvangst: U wordt gewaarschuwd als de ontvanger uw boodschap heeft afgespeeld. Ten slotte kunt u uw antwoord onmiddellijk versturen of een bepaald tijdstip van verzending instellen. Een boodschap verzenden PT/SLT/HS/SIP-tst. Ga verder met "Ontvangers aan de hand van het nummer specificeren"...
Pagina 137 1.8.4 Boodschappen verzenden PT/SLT/HS/SIP-tst. Vervolg van vorige pagina Uw boodschap opnemen B-toon Neem uw boodschap op. Voer 1 in om uw Voer 1 in om boodschap op te nemen. de opname te stoppen. U kunt pauzeren en de opname voortzetten door op 2 te drukken. Druk op 2 om een volgende ontvanger toe te Als u langer dan 20 seconden voegen, ga dan naar "Ontvangers aan de hand...
Pagina 138 1.8.4 Boodschappen verzenden (abonnees) toewijzen en een naam geven aan elke groep (bijvoorbeeld "Verkoopafdeling", "Directieleden", enz.). Persoonlijke-groepsverzendlijsten maken en wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. nr. van gewenste persoonlijke- Log in bij uw mailbox. groepsverzendlijst Voer in 44. Voer het nummer van de gewenste persoonlijke-groepsverzendlijst (1–4) in.
Pagina 139 1.8.4 Boodschappen verzenden Namen van Persoonlijke-groepsverzendlijsten wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. nr. van gewenste persoonlijke- Log in bij uw mailbox. groepsverzendlijst Voer in 44. Voer het nummer van de gewenste Voer 1 in om de persoonlijke-groepsverzendlijst (1–4) in. lijstnaam te wijzigen. Wijzig de lijstnaam (neem deze op) Verwijder de lijstnaam, B-toon...
Pagina 140 1.8.4 Boodschappen verzenden Externe boodschapverzending PT/SLT/HS/SIP-tst. Ga naar "Specifieren van één ontvanger" of Log in bij uw mailbox. "Specifieren van meerdere ontvangers (lijst voor externe boodschapverzending)". Voer in 931. Specifieren van één ontvanger telefoonnr. van netlijn-toegangscode externe partij Voer in 1. Voer de netlijn-toegangscode in die Kies het telefoonnummer van de nodig is om naar buiten te kunnen bellen.
Pagina 141 1.8.4 Boodschappen verzenden PT/SLT/HS/SIP-tst. Vervolg van vorige pagina Specifieren van meerdere ontvangers (lijst voor externe boodschapverzending) gewenste lijstnummer 4-cijferig wachtwoord Voer in 2. Voer een 4-cijferig wachtwoord in Voer het gewenste lijstnummer (1 of 2) in. dat nodig is om het bericht te beluisteren. Druk op # als u geen wachtwoord wilt instellen.
Pagina 142 1.8.4 Boodschappen verzenden • *1 Voorbeeld: Als u 5:00 wilt invoeren, toets dan 5# in. Als u 5:15 wilt invoeren, toetst u 515# in. • *2 Deze optie is niet mogelijk als het systeem is geprogrammeerd op 24-uurs weergave. • *3 Voorbeeld: Als het vandaag 16 februari is, maar u toetst in 17#, zal de boodschap mor- gen worden verstuurd.
Pagina 143 1.8.4 Boodschappen verzenden Leden toevoegen aan een lijst voor Externe boodschapverzending PT/SLT/HS/SIP-tst. Lijstnummer 1 Log in bij uw mailbox. Lijstnummer 2 Voer in 1. Voer in 932. Voer in 1 of 2. netlijn-toegangscode extern telefoonnr. Voer de netlijn-toegangscode in die Kies het externe telefoonnummer Voer 2 in om de instelling nodig is om naar buiten te kunnen bellen.
Pagina 144 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Ontvangen van Externe boodschapverzending Wanneer u een boodschap extern verzendt, zal het Unified Messaging systeem de door u gekozen ontvan- gers opbellen. Wanneer een ontvanger het gesprek beantwoordt, zal het systeem hem of haar door de vol- gende procedure leiden.
Pagina 145 1.8.5 Gesprekken doorverbinden – Voice Mail Doorverbinden Gesprek Doorverbinden Als u een gesprek ontvangt via de Voice Prompt service, zal uw toestel normaliter overgaan en kunt u het gesprek beantwoorden. Als u echter de funktie Gesprek Doorverbinden gebruikt, kan het Unified Messaging systeem het gesprek op een aantal andere manieren afhandelen.
Pagina 146 1.8.5 Gesprekken doorverbinden De status instellen voor Gesprek Doorverbinden PT/SLT/HS/SIP-tst. Gesprek blokkeren Gesprekscontrole Log in bij uw mailbox. Intern Oproepen Doorverbinden naar mailbox Doorverbinden naar de Speciale service Voer in 51. Uitschakelen van Gesprek Doorverbinden Voer de gewenste status voor Gesprek Doorverbinden in.
Pagina 147 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Doorverbinden naar de telefoniste: Het systeem zal de beller doorverbinden naar de telefoniste. Terug naar hoofdmenu: De beller wordt teruggeleid naar het hoofdmenu van de Voice Prompt service en kan dan kiezen om te bel- len naar een ander intern toestel. De status instellen voor Onvolledige gespreksafhandeling PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 148 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Toewijzen van uw Waarnemend toestel PT/SLT/HS/SIP-tst. gewenste intern toestelnr. Log in bij uw mailbox. Voer het gewenste intern toestelnummer in Voer in 52. Als u reeds een Waarnemend toestel heeft toegewezen maar een ander toestel wilt toewijzen, druk dan op 1 voordat u het gewenste intern toestelnummer gaat invoeren.
Pagina 149 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Externe telefoonnummers toewijzen voor Gesprek Doorschakelen op afstand PT/SLT/HS/SIP-tst. Wijzig telefoonnummer 1 Log in bij uw mailbox. Wijzig telefoonnummer 2 Voer in 48. Voer in 1 of 2. Als u reeds een telefoonnummer heeft ingesteld maar u wilt deze wijzigen, druk dan op 1 nadat u telefoonnummer 1 of 2 heeft gekozen.
Pagina 150 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Instellen/Annuleren van Gesprek Doorschakelen op afstand Externe telefoon intern toestelnr. naar welke wordt doorverbonden DSN–Alle gesprekken DSN–Bezet Voer het intern toestelnr. in naar DSN–Afwezig Log in bij uw mailbox. welke wordt doorverbonden, ga daarna naar STAP B. DSN–Bezet of Afwezig Voer in 94.
Pagina 151 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Toewijzen van telefoonnummers voor Gesprek Doorverbinden naar netlijn PT/SLT/HS/SIP-tst. netlijn-toegangscode Log in bij uw mailbox. Voer de netlijn-toegangscode in die Voer in 56. nodig is om naar buiten te kunnen bellen. Als u reeds een telefoonnummer heeft opgeslagen maar u wilt deze wijzigen, druk dan op 1 voordat u verdergaat.
Pagina 152 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Uw gesprekken doorschakelen naar een mailbox PT/SLT/HS/SIP-tst. Beide gesprekken Annuleren Alle gesprekken Netlijn gesprekken Bezet Afwezigr Interne gesprekken Bezet/Afwezig Hoorn van Voer in Voer gewenste Voer het gewenste de haak. cijfer (0-2) in. nummer in. Voor "Annuleren", legt u direct de hoorn op de haak nadat 0 Speciaal toegangsnr.
Pagina 153 1.8.6 Overige funkties Uw eigen gesprek doorverbinden naar de mailbox van het door u gebelde toestel PT and SLT PT/HS toestelnr. T.B.-toon (Voice Mail Doorverbinden) I-toon (DSS) Hoorn van Kies het toestelnummer Druk op Voice Mail Niet Storen toon Doorverbinden. de haak.
Pagina 154 1.8.6 Overige funkties spreken, en u kunt dan op een later tijdstip hun informatie noteren bij het afluisteren van hun boodschap- pen. • Als u deze funktie wilt gebruiken, dient men u eerst een interview mailbox toe te wijzen. Raadpleeg voor meer informatie uw systeemprogrammeur. Vragen opnemen PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 155 1.8.6 Overige funkties Vragen verwijderen PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. Voer in 923. Verwijder de huidige vraag. Ga naar de volgende vraag, en herhaal dan deze stap. Ga naar de vorige vraag, en herhaal dan deze stap. Selecteer een specifieke vraag. Hoorn op de haak.
Pagina 156 1.8.6 Overige funkties instellen of het alleen urgente boodschappen ontvangt of alle boodschappen. U kunt ook kiezen of u alleen tijdens bepaalde uren wordt gewaarschuwd (dit heet "planning"), wat handig is als u bijvoorbeeld ’s nachts niet wilt worden gestoord. Raadpleeg uw systeemprogrammeur voor meer informatie over planning. Als u door meer dan één apparaat wordt gewaarschuwd, zal het laagst genummerde apparaat (1, 2 of 3) als eerste worden gebruikt.
Pagina 157 1.8.6 Overige funkties De apparaatnummers wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. gewenste toestelnr. Log in bij uw mailbox. Voer in 63. Voer het gewenste Voer 1 in om het toegewezen toestelnummer (1–3) in. nummer te wijzigen. Het toegewezen nummer kunt u verwijderen door op 3 te drukken en leg daarna de hoorn op de haak om het te voltooien.
Pagina 158 1.8.6 Overige funkties Beller-ID nummers en opgenomen namen wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. Voer in 451. STAP A Beller-ID nr. B-toon Voer 2 in om Bevestig de naam van Voer het Beller-ID nummer de instelling de beller. (telefoonnummer van de beller, te accepteren.
Pagina 159 1.8.6 Overige funkties Beller-ID nummers en opgenomen namen verwijderen PT/SLT/HS/SIP-tst. Verwijder alle nummers, leg daarna de hoorn op de haak om het te voltooien. Hoorn op Log in bij uw mailbox. de haak. Verwijder één nummer. Voer in 453. Voer in 1 of 2. Verwijder het aangekondigde nummer.
Pagina 160 1.8.6 Overige funkties Directe Gesprekscontrole annuleren PT/HS (Directe Gesprekscontrole) Druk op rode Directe Gesprekscontrole. Stroomschema van de bediening De procedures in de gearceerde gebieden kunnen in de Handen-vrij functie worden uitgevoerd. PT/HS Handen-vrij modus Privé modus (Alarmtoon) Gesprekscontrole Gesprekscontrole (Handen-vrij) (Hoorn) Gesprekscontrole Geen werking...
Pagina 161 1.8.6 Overige funkties • De indicator van de Directe Gesprekscontrole toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Directe Gesprekscontrole is uitgeschakeld. Snel knipperend groen: Waarschuwingssignaal in de Privé modus. Langzaam knipperend groen: Meeluisteren. Brandt rood: Directe Gesprekscontrole is ingeschakeld. •...
Pagina 162 1.8.6 Overige funkties Opnemen in een andere mailbox (Twee-weg Doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) (Twee-weg Doorverbinden) een ander toestelnr. Druk op Twee-weg Druk op DSS of voer het een ander toestelnummer in. Doorverbinden. Om de opname te stoppen, nogmaals op deze toets drukken. Opnemen in een andere mailbox met een snelkiestoets (Direct Twee-weg doorverbinden) PT/HS...
Pagina 163 1.8.6 Overige funkties Uw telefoonnummers toewijzen voor de funktie Automatisch inloggen op afstand en de Kostenbesparingsfunktie Als u op afstand inlogt bij uw mailbox (d.w.z. vanaf een externe telefoon) om uw boodschappen te beluiste- ren, kunnen de funkties Automatisch inloggen op afstand (zie " Toegang op afstand") en Kostenbespa- ringsfunktie u identificeren aan de hand van uw telefoonnummer (Beller-ID).
Pagina 164 1.8.6 Overige funkties Gesprek doorverbinden naar netlijn: Het systeem zal de beller doorverbinden naar het externe telefoonnummer dat u bepaalde toen u de specia- le service samenstelde. Deze funktie dient te zijn geactiveerd voor uw mailbox door de systeemprogrammeur of systeembeheerder. Doorverbinden naar de Speciale service: Het systeem zal de beller doorverbinden naar de Speciale service die u hier specificeert.
Pagina 165 1.8.6 Overige funkties Uw Persoonlijke speciale service samenstellen PT/SLT/HS/SIP-tst. gewenste cijfertoets Log in bij uw mailbox. Voer in 1. Voer de gewenste cijfertoets (0, 3-9) Voer in 461. in aan welke u een optie wilt toewijzen. Sla deze stap over als u uw Persoonlijke Doorverbinden naar een mailbox, daarna Speciale Service voor de eerste keer maakt.
Pagina 166 1.8.6 Overige funkties Opties instellen voor Geen DTMF input tijdens bediening PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. Voer in 461. Voer 1 in om Bediening zonder Voer in 1. DTMF Invoer te selecteren. Boodschap opnemen. Verbreek verbinding van de beller. Verbreek verbinding van de beller wanneer gesprek na Voer 2 in om sluitingstijd werd ontvangen...
Pagina 167 1.8.6 Overige funkties Instellen/annuleren PT/SLT/SIP-tst. Wijzig de instelling Log in bij uw mailbox. Accepteer de huidige instelling, en leg dan de hoorn op de haak om het te voltooien. Voer in 95. Annuleer (schakel uit) het Herinneringsalarm, en leg dan de hoorn op de haak om het te voltooien. Voer de gewenste optie in.
Pagina 168 1.8.6 Overige funkties Doorkies Service Als het servicemenu voor abonnees opent (vanaf een externe telefoon) kunt u ook externe telefoonnum- mers kiezen. Hoe u vanaf een externe telefoon bij uw mailbox moet inloggen, zie " Toegang op afstand". Opbellen naar een externe partij Externe telefoon netlijn-toegangscode Log in bij uw mailbox.
Pagina 169 1.8.6 Overige funkties • Voor het configureren van een IMAP account kunt u uw systeemprogrammeur raadplegen. UM IMAP Session Controller voor Microsoft Outlook Als u naar de gegevens van Unified Messaging gaat via een IMAP verbinding, dient u de IMAP Session Controller software te installeren.
Pagina 170 1.8.7 Beknopte handleiding Onderdeel Beschrijving E-mailaccount voor de UM Voer uw Unified Messaging e-mailaccount in. Maximaal 256 tekens. Als u hier niets invoert, worden alle e-mailaccounts beschouwd als Unified Messaging accounts. U kunt het mailaccount in Mail Account kopiëren naar Algemeen in het dialoogven- ster van Internet E-mailinstellingen.
Pagina 171 1.8.7 Beknopte handleiding Wachtwoord # Hoofdmenu: 1 Beluister nieuwe boodschappen Toegang tot een mailbox U heeft nieuwe 2 Verstuur een boodschap vanaf een externe boodschappen. 3 Beluister oude boodschappen locatie, kies: 4 Mailboxbeheer + mailboxnummer 5 Voice Prompt (VP) service instellen 6 Boodschap Wacht indicatie 7 Wijzig Afwezigheidsboodschap 8 Doorkies Service...
Pagina 172 1.8.7 Beknopte handleiding Vervolg van vorige pagina Mailboxbeheer: Persoonlijke begroetingen opnemen: 1 Persoonlijke begroetingen opnemen 1 Afwezig 2 Wachtwoord instellen 2 In-Gesprekstoon 3 Naam van eigenaar invoeren 3 Na sluitingstijd 4 Groepsverzendlijst instellen 4 Beller-ID 5 Naam/nummer van beller opnemen 5 Tijdelijk 6 Persoonlijke Speciale service instellen 6 Afwezigheidsboodschap...
Pagina 173 1.8.7 Beknopte handleiding Vervolg van vorige pagina Instellen van overige funkties: 1 Beluister verwijderde boodschap 2 Interview Mailbox instellen 3 Instellen van externe berichtverzending 4 Instellen van Op afstand Gesprek Doorschakelen 5 Herinneringsalarm instellen Beluister verwijderde boodschap: Ontvang verwijderd bericht (Alleen tijdens of na afspelen): 1 Spraakberichten Herhaal boodschap 2 Faxbericht-enveloppen...
Pagina 174 1.9 Een toestel instellen naar uw wensen 1.9 Een toestel instellen naar uw wensen 1.9.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) U kunt een alarmtoon op uw toestel ontvangen om u te herinneren aan een vergadering, afspraak of als wek-oproep. Het alarmtijdstip kan worden ingesteld op eenmalig of dagelijks (elke dag totdat het wordt ge- annuleerd).
Pagina 175 1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) Bevestigen Druk meerdere keren op DOORVERBINDEN. • U kunt het Herinneringsalarm ook bevestigen met behulp van de soft toets. • Het alarm blijft klinken gedurende een aantal voorgeprogrammeerde seconden. • Als u een gesprek ontvangt tijdens het herinneringsalarm, gaat het toestel over als het herinneringsalarm is gestopt.
Pagina 176 1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) • Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instel- modus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld indien u hier- over niet zeker bent. (1) Indien in DSN/NS cyclus-omschakelmodus: Door op de DSN/NS toets (vaste funktietoets) te drukken terwijl het toestel vrij is, zal de in- stelling als volgt cyclisch omschakelen:...
Pagina 177 1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) DSN/NS status omschakelen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS Via een systeemtoestel (PT) of SIP-telefoon kunt u gemakkelijk de DSN/NS status omschakelen voor externe/interne gesprekken zonder dat een al ingestelde DSN bestemming wordt gewist.
Pagina 178 1.9.3 Gesprek Wacht ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA) DSN/NS instellen en wissen voor externe/interne gesprekken Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) Netlijn gesprekken Interne gesprekken Druk op de vaste Voer in 1 of 2.
Pagina 179 1.9.4 Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP]) Instellen/annuleren voor interne gesprekken (Gesprek Wacht-Handmatig) PT/SLT/HS/SIP-tst. Geen gesprek Toon OHCA B-toon Hoorn op Hoorn van Voer in 731. Fluister OHCA de haak.
Pagina 180 1.9.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) Weergeven van het netlijnnummer of toestelnummer PT/SLT/HS/SIP-tst. Openbaar B-toon Uw toestel Hoorn van Hoorn op Voer in Voer 1 in voor openbaar of 2 voor uw toestel.
Pagina 181 1.9.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identificati- on Restriction [CLIR]) 1.9.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) Als u een extern gesprek begint, kunt u bepalen of de gebelde partij wel of niet uw telefoonnummer te zien krijgt.
Pagina 182 1.9.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) 1.9.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) U kunt naar de achtergrondmuziek luisteren via de luidspreker van uw toestel terwij- ldehoorn op de haak ligt. Een externe muziekbron, zoals bijv. een radio, kan worde- naangesloten. Als u de hoorn van de haak neemt (een gesprek begint of een gesprek ontvangt, enz.) houdt de muziek tijdelijk op.
Pagina 183 1.9.11 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel) Terwijl de hoorn op de haak ligt (Tijd service (Dag/Nacht/ Lunch/Pauze)) Druk op DOORVERBINDEN of Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze). • De indicator van de Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze) toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Dag modus Brandt groen: Lunch modus...
Pagina 184 1.9.12 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) 1.9.12 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) Op uw toestel kunt u in één handeling de instellingen van de volgende funkties terugzetten op de standaard- instellingen. Deze funktie heet: Toestelprogrammering wissen. Funkties Standaardinstelling Automatisch kiezen (Hot Line)
Pagina 185 1.10 Gebruik maken van het Call Centre 1.10 Gebruik maken van het Call Centre 1.10.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd) In een Inkomende gespreksverdelinggroep kunt u de sta- tus van uw toestel controleren. In de Uitloggenmodus zal uw toestel niet overgaan als gesprekken binnenkomen voor de groep.
Pagina 186 1.10.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd) PT/HS ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep Terwijl de hoorn op de haak ligt ICD groep Gespecificeerd toestelnr. (Inloggen/Uitloggen) Alles Voer het ICD groep toestelnummer Druk op in of Inloggen/Uitloggen. PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt (Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep) Druk op Inloggen/Uitloggen van een...
Pagina 187 1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende ge- spreksverdelinggroep opvragen) • * De status zal als volgt zijn: Gereed Niet gereed Niet gereed Gereed Afwikkeltijd Niet gereed • De indicator van de Inloggen/Uitloggen toets van een specifieke groep toets geeft de huidi- ge status als volgt weer: Uit: Inloggen modus Brandt rood: Uitloggen modus...
Pagina 188 1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende ge- spreksverdelinggroep opvragen) Eerste De status van een De status van een gesprek en ICD groep gesprek controleren Inloggen/Uitloggen controleren weergave toestelnr. "SPRVS" <Display> <Display> <Display> Wachtrij controleren Wachtrij controleren Datum/Tijd &...
Pagina 189 1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende ge- spreksverdelinggroep opvragen) De Gesprekslog-historie bevestigen Display PT Druk op "LOG". Wissen van de Gesprekslog-historie Display PT CLEAR Druk op "LOG". Druk op "CLEAR". • De verzamelde gegevens worden gewist. "****"...
Pagina 190 1.10.3 Een wachtend gesprek doorschakelen (Handmatig doorschakelen van wachtstandgesprekken) Wijzigen van de Inloggen/Uitloggen modus Display PT (DSS) Druk op de gewenste DSS. • De indicator van de DSS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Het toestel is niet in de groep. Brandt groen: Inloggen (Gereed) modus Knippert groen: Inloggen (Niet gereed) modus Brandt rood: Uitloggen modus...
Pagina 191 1.11 Het gebruik van optionele apparatuur 1.11 Het gebruik van optionele apparatuur 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten U kunt met bezoekers bij de deur spreken via de deurintercom. Voorgeprogrammeerde toestellen of een ex- terne partij kunnen deurintercomgesprekken ontvangen. U kunt de deur openen. –...
Pagina 192 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten Een deurintercomgesprek beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. Hoorn van de haak. Opbellen naar de deurintercom PT/SLT/HS/SIP-tst. deurintercom-nr. B-toon Hoorn van Voer in Voer het Spreek. deurintercomnummer de haak. in (3 cijfers). • Als het deurintercomgesprek niet binnen een ingestelde tijdsduur wordt beantwoord, wordt het gesprek geannuleerd.
Pagina 193 1.11.2 Indien een extern relais is aangesloten • De deuropener zal voor een bepaalde tijdsduur worden geactiveerd. 1.11.2 Indien een extern relais is aangesloten Voorgeprogrammeerde interne toestellen kunnen een relais activeren (bijv. alarm) dat is aangesloten op de PBX. Het relais activeren PT/SLT/HS relais nr.
Pagina 194 1.11.4 Als een Hoofd-PBX is aangesloten Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT]) U kunt toegang krijgen tot speciale funkties (bijv. Gesprek Wacht) die door een hoofd-PBX of door een tele- foonmaatschappij worden aangeboden. Deze funktie is alleen mogelijk bij externe gesprekken. <Voorbeeld>...
Pagina 195 1.12 Administratieve funkties 1.12 Administratieve funkties 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) In omgevingen zoals een hotel, kan een toestel dat is toegewezen als receptietoestel worden gebruikt om de Check-in/Check-uit/Beschikbaar (Gereed/Niet Gereed) status van elke kamertoestel op te vragen en in te stellen. Wanneer de hotelreceptionist(e) op zijn/haar toestel op een flexibele toets drukt die is toegewezenals "Check-in", "Check-uit"...
Pagina 196 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Inchecken Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt EXIT ENTER toestelnr. (Check-in) (DSS) (Check-in) Kies het toestelnummer en druk daarna Druk op Check-in. Druk op "YES". Druk op "EXIT" op "ENTER", of druk op de gewenste of Check-in.
Pagina 197 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Een kamer uitchecken met/zonder afdrukken van een factuur Display PT Uitchecken inclusief factuur Terwijl de hoorn op de haak ligt PRINT NEXT ENTER toestelnr. Druk op "PRINT". Druk op "NEXT". (Check-uit) (DSS) Uitchecken zonder factuur...
Pagina 198 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) • Nadat is uitgecheckt, wordt de funktie Toestelblokkering op afstand geactiveerd, en vanaf het kamertoestel kan niet meer naar buiten worden gebeld. (Zie "2.1.1 Instellen van een toestel".) • Na Check-uit, worden de wektijd en het Gesprekslog van een toestel automatisch gewist. Daarnaast kunnen funkties op het kamertoestel worden teruggezet naar de standaardinstel- lingen.
Pagina 199 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Check-in of Check-uit toets. Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand) De hotelreceptionist kan op afstand een Herinneringsalarm instellen of annuleren op een kamertoestel. Hierdoor kunnen gasten verzoeken om een (automatische) wekoproep en hoeven het toestel niet zelf te programmeren.
Pagina 200 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Bevestigen Display PT toestelnr. (DSS) Hoorn van Voer in Voer in 2. Kies het intern de haak. toestelnummer of druk op de gewenste DSS toets. Op het display verschijnt informatie over het Herinneringsalarm.
Pagina 201 1.12.2 Informatie opnemen met behulp van voorgeprogrammeerde boodschappen (Boodschap afdrukken) Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een "Beschikbaar" toets. 1.12.2 Informatie opnemen met behulp van voorgeprogrammeerde boodschappen (Boodschap afdrukken) U kunt vanaf uw toestel verschillende soorten informatie vastleggen met behulp van 8 voorgeprogrammeer- de boodschappen.
Pagina 202 1.13 Beheer van gebruikersapparaat 1.13 Beheer van gebruikersapparaat 1.13.1 Inleiding tot de Gebruikerscontainer-funktie De Gebruikerscontainer-funktie koppelt de gebruiker aan elk PBX apparaat en wordt geconfigureerd voor services en onderhoud op basis van individuele gebruiker. De gebruiker bezit een vaste aansluiting, softphone of HS als hoofdapparaat, en bezit een subapparaat, draadloos apparaat, openbaar apparaat en de ingebouwde UM mailbox.
Pagina 203 1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) • Elke gebruiker kan de graad instellen, bruikbare apparaten en uitgebreide funkties variëren afhankelijk van de graad. • Om een graad in te stellen, moet de licentie van de betreffende graad geïnstalleerd zijn. • Door het hoofdtoestel van de gebruiker te bellen, is het mogelijk tegelijkertijd een inkomend gesprekssignaal te sturen naar het hoofdapparaat, subapparaat, draadloze apparaat en openbare apparaat.
Pagina 204 1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) – Buiten werking In werking Als een gebruiker inlogt met een hoofdapparaat, subapparaat of draadloos apparaat dat is toegewezen aan zijn gebruikerscontainer, kan het apparaat worden gebruikt als een terminal waaraan het toestelnummer van de gebruiker is toegewezen.
Pagina 205 1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) • In werking stellen kan alleen worden verricht vanaf apparaten met de status Buiten werking. • In werking stellen op een subapparaat of draadloos apparaat is alleen mogelijk vanaf een operationeel apparaat dat als subapparaat of draadloos apparaat kan worden geregistreerd. •...
Pagina 206 1.13.3 Schakelen tussen CTI-gestuurde apparaten • SIP-terminals kunnen de service Buiten werking stellen niet uitvoeren. • Buiten werking stellen is niet mogelijk tijdens een gesprek, in de wacht of bij een inkomend gesprek. • Als een apparaat dat is aangesloten als hoofdapparaat buiten werking wordt gesteld, wor- den de aan die gebruiker gekoppelde subapparaten en draadloze apparaten eveneens au- tomatisch buiten werking gesteld.
Pagina 207 1.14 Een telefoon via het display bedienen 1.14 Een telefoon via het display bedienen 1.14.1 Het gesprekslog gebruiken Dit is beschikbaar voor systeemtoestellen met display en draagbare toestellen. – Opbellen via het Inkomend gesprekslog – Opbellen via het Uitgaand gesprekslog •...
Pagina 208 1.14.1 Het gesprekslog gebruiken De gespreksinformatie bevestigen met de Navigatietoets KX-NT300/KX-NT500/KX-DT300/KX-DT500 Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk op Omhoog of Omlaag Druk tweemaal totdat het gewenste partij wordt op Links. weergegeven. De gespreksinformatie wissen Display PT Tijdens het bevestigen van de gespreksinformatie (Gesprekslog) Druk op Gesprekslog, of op Druk op DOORVERBINDEN.
Pagina 209 1.14.1 Het gesprekslog gebruiken • De indicator van de Gesprekslog toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen inkomende gesprekken. Of u heeft het gesprekslog al ingezien. Brandt rood: U heeft enkele gesprekken niet ingezien. • Als uw gesprek beantwoord wordt door een ander toestel, wordt de beller-informatie op zo- wel uw toesteldisplay als dat van de tegenpartij opgenomen.
Pagina 210 1.14.2 Het gebruik van de directories Opbellen met de HERHALEN toets Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt REDIAL REDIAL Op HERHALEN Op HERHALEN. Hoorn van de haak. Druk op Omhoog of drukken voor Omlaag totdat de gewenste weergave van naam en/of het gewenste het uitgaande gesprekslog.*...
Pagina 211 1.14.2 Het gebruik van de directories Opbellen via de directory Selecteren en opbellen KX-NT300/KX-NT500/KX-DT300/KX-DT500 Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk op Omhoog of Druk op Rechts Hoorn van de haak. Omlaag totdat de gewenste totdat de gewenste naam en/of het gewenste directory verschijnt.* nummer* verschijnt.
Pagina 212 1.14.2 Het gebruik van de directories • In directory velden dienen in het algemeen naam en nummer te zijn ingevoerd. Als de naam niet is ingevoerd, kan een veld niet worden weergegeven. • De Directory voor Systeem-verkort kiezen verschijnt op het display als u op de AUTOMA- TISCH KIEZEN/OPSLAAN toets drukt terwijl de hoorn op de haak ligt.
Pagina 213 1.14.2 Het gebruik van de directories Tabel 1 (Standaardmodus) Bedieningshandleiding...
Pagina 214 1.14.2 Het gebruik van de directories Tabel 1 (Standaardmodus voor RU model) Bedieningshandleiding...
Pagina 215 1.14.2 Het gebruik van de directories Tabel 2 (Optie modus) Bedieningshandleiding...
Pagina 216 1.14.2 Het gebruik van de directories Tabel 2 (Optie modus voor CE model) Bedieningshandleiding...
Pagina 217 1.14.2 Het gebruik van de directories Tabel 2 (Optie modus voor GR model) Bedieningshandleiding...
Pagina 218 1.14.3 Toegang tot Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) Tabel 2 (Optie modus voor RU model) 1.14.3 Toegang tot Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) Met het "Funktietoegang" menu kunt u toegang tot een funktie krijgen. Het "Funktietoegang" menu openen en de funktie selecteren KX-NT300/KX-NT500/KX-DT300/KX-DT500 Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk 5 keer Druk op Omhoog of Omlaag op Rechts.
Pagina 219 1.14.4 Self Labelling (alleen KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560) Funkties Gesprek aannemen van specifiek toe- 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een an- stel der toestel (Gesprek aannemen) Oproepen 1.7.1 Oproepen Deurintercomgesprek 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten Deur open 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten Extern relais 1.11.2 Indien een extern relais is aangesloten Externe achtergrondmuziek...
Pagina 220 1.14.4 Self Labelling (alleen KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560) Voorbeeld: KX-NT556 Pagina 3 Pagina 1 Pagina 2 Bank CO 6 Home CO 5 Sales CO 4 CO 3 CO 2 KX-NT560: De KX-NT560 IP-PT heeft 8 flexibele (programmeerbare) toetsen, en op het display van de telefoon kunt u zien welke informatie aan een toets is toegewezen, zoals funktie, telefoonnummer of intern toestelnummer.
Pagina 221 1.15 Funkties voor een mobiel toestel 1.15 Funkties voor een mobiel toestel 1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Als u niet aan uw bureau zit of niet op kantoor bent en een doorgeschakeld netlijn gesprek via uw mobiele toestel ontvangt, kunt u gebruik maken van de volgende funkties als die via systeemprogrammering zijn mo- gelijk gemaakt.
Pagina 222 1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Doorverbinden Mobiele Telefoon Tijdens een gesprek toestelnr. K-toon privé telefoonnr. Voer in #. Kies het toestelnummer of voer in 7 Spreek. Hoorn op en kies daarna privé telefoonnummer. de haak. De partij wordt in de wachtstand geplaatst. Deze stap kan worden overgeslagen.
Pagina 223 1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Andere partijen aan een gesprek toevoegen (Conferentie) Een conferentiegesprek beginnen Mobiele Telefoon Tijdens een gesprek toestelnr. B-toon K-toon Voer in #. Kies het toestelnummer. Spreek met de Voer in #. Voer in 3. nieuwe partij. Spreek met meerdere partijen.
Pagina 224 1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Oproepen en het gesprek daarna doorverbinden Mobiele Telefoon Tijdens een gesprek oproep groepsnr. B-toon K-toon Mededeling Kies het oproep Voer in #. Voer in omroepen. groepsnummer (3 cijfers). De partij wordt in de wachtstand geplaatst. Wacht op beantwoording.
Pagina 225 Hoofdstuk 2 Bediening door de systeembeheerder Dit hoofdstuk legt uit hoe de systeembeheerder de toe- stellen of de PBX kan instellen. Bedieningshandleiding...
Pagina 226 2.1 Instelfunkties 2.1 Instelfunkties 2.1.1 Instellen van een toestel Het toestel dat is toegewezen als beheerder kan de funkties van andere toestellen instellen. – De instellingen van andere toestellen wijzigen De instellingen van andere toestellen wijzigen Andere toestellen blokkeren/deblokkeren (Toestelblokkering op afstand) Deze funktie wordt ook aangeduid als Remote Station Lock Control.
Pagina 227 2.1.3 Restrictieniveau instellen (Kiestoon doorverbinden) PT/SLT/HS/SIP-tst. Nacht Lunch B-toon Pauze Hoorn van Voer in 780. Voer gewenste cijfer Hoorn op de haak. (0-3) in. de haak. Selecteren van de Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig) PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt (Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig)) Druk op Tijd service-omschakelmodus...
Pagina 228 Opmerking De KX-NSX1000/KX-NSX2000 heeft geen externe paging poort. Deze funktie is daarom alleen beschik- baar als een uitbreidingsgateway met een externe paging poort is aangesloten op de KX-NSX1000/ KX-NSX2000. 2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) Het beheerdertoestel kan drie verschillende uitgaande boodschappen (UGB) als volgt opnemen:...
Pagina 229 2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) NAKIEZEN-boodschap: begroet en helpt bellers om toegang te krijgen tot een toestelgroep of externe partij, zonder tussenkomst van een telefoniste. Boodschap van een Gespreksverdelinggroep: begroet en helpt bellers om een Gespreksverdelinggroep te vinden. Herinneringsalarm boodschap: wordt gebruikt als wek-oproep wanneer het toestel het Herinneringsalarm beantwoordt.
Pagina 230 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) Opnemen via een externe AGM (Muziek tijdens wachtstand) poort ID-code van locatie specificeren (indien nodig) ID-code van locatie Voer in Voer 9 in en ID-code van Voer in Voer als AGM Hoorn van locatie (2 cijfers: 02–32).
Pagina 231 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) Een netlijn weer beschikbaar maken PT/SLT/HS netlijnnr. B-toon Hoorn van Voer in 785. Voer het netlijnnummer in Hoorn op (3 cijfers). de haak. de haak. • In sommige landen/gebieden kan de PBX niet automatisch een netlijn voor gebruik onbe- schikbaar maken.
Pagina 232 2.2 Configuratie van Unified Messaging funkties 2.2 Configuratie van Unified Messaging funkties 2.2.1 Systeembeheerder-funkties De systeembeheerder kan voor abonnees mailboxen configureren, Serviceklassen (COS) instellen, enz. – Inloggen op de mailbox van de systeembeheerder – Onderhoud van mailboxen – Serviceklasse-parameters (COS) instellen –...
Pagina 233 2.2.1 Systeembeheerder-funkties • Zie "Als u voor de eerste keer gaat inloggen bij uw mailbox" voor meer informatie over inlog- gen. • Wisselen van Beheerderservice U kunt het mailboxbeheer als volgt eenvoudig wisselen door in het servicemenu voor abon- nees te drukken op ##: Abonnee service Boodschapbeheerder service Systeembeheerder service...
Pagina 234 2.2.1 Systeembeheerder-funkties LET OP! • Wij raden ten zeerste aan een wachtwoord te kiezen dat bestaat uit 16 cijfers of tekens voor maximale beveiliging tegen onbevoegd gebruik. • Om gebruik door onbevoegden te vermijden, dient u het wachtwoord geheim te houden. Houd het wachtwoord geheim, om misbruik van de PBX te voorkomen.
Pagina 235 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Invoeren/wijzigen van mailboxparameters Stoppen STAP B STAP A mailboxnr. van Log in bij de mailbox van abonnee de systeembeheerder. Voer 2 in Voer het Voer in 51. Voer 1 in Voer in om de instelling mailboxnummer voor toewijzen te accepteren.
Pagina 236 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Stappen Promptmodus voor "Eerste prompt". voor "Systeem". om beller te laten kiezen (caller select). • Voer het nummer van de systeemprompt in (1-8). om de huidige instelling te accepteren. Ga dan naar "Exter- ne boodschapverzending". Automatisch doorschakelen om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen).
Pagina 237 2.2.1 Systeembeheerder-funkties nr. van Volg de systeemprompts Log in bij de mailbox van en stel alle onderstaande de systeembeheerder. serviceklasse parameters in. Voer in 52. Voer het nummer van de servicklasse in (1–512). Parameters Stappen Duur Persoonlijke begroe- om de duur van de begroeting te wijzigen. ting om de huidige instelling te accepteren.
Pagina 238 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Stappen Volgorde voor ophalen van om de huidige instelling te wijzigen (LIFO [Last In First Out, boodschappen van nieuwste naar oudste] of FIFO [First In First Out, van oudste naar nieuwste]). om de huidige instelling te accepteren. Ga daarna naar de volgende parameter.
Pagina 239 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Stappen Maximum aantal Beller-ID’s om de huidige instelling te wijzigen. voor aankondiging volgens om de huidige instelling te accepteren. Ga daarna naar de naam volgende parameter. Voer het aantal meldingen in dat abonnees kunnen programmeren (1-30, 0: Geen). om te accepteren.
Pagina 240 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Stappen Eerst urgente boodschap- om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). pen afspelen om te accepteren. Informatie geven na bood- om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). schapverzending om te accepteren. Aankondiging Beller-ID om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen).
Pagina 241 2.2.1 Systeembeheerder-funkties • Zolang het Unified Messaging systeem via Web Maintenance Console wordt geprogram- meerd, kan de systeembeheerder geen parameters voor algemene begroeting en Service voor Inkomende gesprekken instellen. Het systeem meldt dan: "Sorry, deze funktie is niet beschikbaar". Instellingen van Service Groep wijzigen Log in bij de mailbox van de systeembeheerder.
Pagina 242 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Service Groep wijzigen Log in bij de mailbox van de systeembeheerder. om de Service Groep te wijzigen. Voer het toestelnummer van Unified Messaging in. om de Service Groep te wijzigen. Ga daarna naar stap 6. om te accepteren. Voer het nummer van de Service Groep in (1-64).
Pagina 243 2.2.1 Systeembeheerder-funkties om te accepteren. om een boodschap op te nemen. • Voer in om mailboxnummers toe te voegen. Voer in om een overzicht te krijgen van de verzendlijst. Voer in om de verzending van de boodschap te annuleren. om het opnemen te stoppen. om te accepteren.
Pagina 244 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties om het wachtwoord voor de mailbox te wijzigen. om de huidige instelling te accepteren. Voer het gewenste wachtwoord in, en sluit af met om te accepteren. 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties De taken van de boodschapbeheerder bestaan uit onderhoud van de mailbox voor algemene verzending, wijzigen van waarschuwingsinstellingen, opnemen/verwijderen van prompts, etc.
Pagina 245 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties • Voordat de boodschapbeheerder een van zijn of haar taken kan uitvoeren (zoals het opne- men van Speciale Service-menu’s of boodschappen) dient de systeemprogrammeur via de Web Maintenance Console de funktie "Message Manager Access from Telephone" in te schakelen en het "Password for Message Manager (Up to 16 numeric digits)"...
Pagina 246 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Automatisch inloggen PT/SLT/HS/SIP-tst. wachtwoord van Open de mailbox van de Boodschapbeheerder. boodschapbeheerder (Voice Mail Doorverbinden) Voer wachtwoord van Hoorn van boodschapbeheerder de haak. in en sluit af met #. Speciaal toegangsnr. van de Unified Messaging groep Druk op BOODSCHAP of Voice Mail Doorverbinden, of voer het speciaal toegangsnummer van de Unified Messaging groep in.
Pagina 247 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Boodschappen beluisteren De boodschapbeheerder kan via zijn of haar mailbox de status van de Mailbox voor algemene verzending controleren. Hij of zij kan de boodschappen beluisteren die daarin zijn opgeslagen en deze desgewenst doorsturen naar degene voor wie ze bedoeld waren. Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder.
Pagina 248 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Begin met stap 1-5 van "Boodschappen beluisteren" (zie hierboven). Druk op terwijl u naar een boodschap luistert die doorgestuurd moet worden. Voer het nummer van de mailbox in waarnaar de boodschap doorgestuurd moet worden. om te accepteren. om een commentaar op te nemen.
Pagina 249 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder. om een telefoonnummer toe te wijzen. Voer het gewenste nummer in. om het eerste telefoonnummer te wijzigen. om het tweede telefoonnummer te wijzigen. om het het derde telefoonnummer te wijzigen. om te wijzigen.
Pagina 250 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties De mailbox van de boodschapbeheerder aanpassen De boodschapbeheerder kan zijn of haar mailbox aanpassen door de volgende parameters te wijzigen. – het wachtwoord voor de mailbox van de boodschapbeheerder – de toestelnummers van telefonist 1, 2 en 3 –...
Pagina 251 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties • Het toestelnummer van telefoniste 1 kan niet worden gewist. Kies het intern toestelnummer. om te accepteren. Herhaal stap 6-8 om het toestelnummer voor de modi Dag, Nacht, Lunch en Pauze voor elke telefoniste toe te wijzen of te wissen. Voer het gewenste nummer in.
Pagina 252 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties De systeemprogrammeur kan maximaal 20 mailboxgroepen aanmaken. Elke lijst kan voorzien worden van een gesproken label. • Systeemprompts: De boodschapbeheerder kan systeemprompts wijzigen door nieuwe prompts op te nemen of oude terug te plaatsen. • Meertalig keuzemenu: Via dit menu kunnen bellers een taal kiezen voor de instructies.
Pagina 253 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties • Als er nog geen boodschap is opgenomen, ga naar stap 7. om een boodschap op te nemen. om de huidige boodschap te wissen. Ga daarna naar stap 3 of 4. om het opnemen te stoppen. om te accepteren.
Pagina 254 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties • Het is mogelijk de originele systeemprompts terug te plaatsen. Raadpleeg uw systeempro- grammeur voor meer informatie over deze funktie. Systeemaankondiging van namen van bellers opnemen Voordat namen van bellers in het systeemgeheugen kunnen worden opgenomen, moeten eerst de bijbeho- rende telefoonnummers geprogrammeerd worden via Web Maintenance Console.
Pagina 255 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties • Deze funktie is niet beschikbaar als het toestel van de boodschapbeheerder (d.w.z. Telefo- niste 1 in de Dagmodus) als "standaard" is ingesteld. In dit geval moet het intern toestel- nummer van die Telefoniste worden toegewezen. Raadpleeg voor meer informatie uw sys- teemprogrammeur.
Pagina 256 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties • Als het systeem "Gesprek doorschakelen is niet geaccepteerd. Controleer het bestem- mingsnummer." laat horen, is de doorschakelinstelling niet correct afgesloten met als moge- lijke oorzaak dat het ingevoerde intern toestelnummer niet bestaat. Raadpleeg voor meer informatie uw systeemprogrammeur.
Pagina 257 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties om de boodschap te wijzigen. om een boodschap op te nemen. Neem de boodschap op. om het opnemen te stoppen. om te accepteren. • Deze funktie is niet beschikbaar als de "Snel Menu en Opname Boodschappen" instelling voor de mailbox van de boodschapbeheerder is uitgeschakeld.
Pagina 258 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Lijst van prompts voor Voicemail- en Voiceprompt-service Het Unified Messaging systeem bevat meer dan 1000 systeemprompts. Deze kunnen aangepast worden door ze opnieuw op te nemen met een andere inhoud, of in verschillende talen. De maximale duur van een prompt bedraagt 6 min.
Pagina 259 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Promptnr. Aan te passen prompts Om te wissen en te stoppen, drukt u op 1018 Om deze boodschap als Prive toe te wijzen, druk op 1 Druk anders op 2 Dank u wel voor uw telefoontje Voicemail-prompts Promptnr.
Pagina 260 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Bedieningshandleiding...
Pagina 261 Hoofdstuk 3 Uw toestel en het systeem aanpassen Dit hoofdstuk legt uit hoe u uw eigen toestel of de PBX kunt aanpassen aan uw wensen. Zoek de gewenste in- stelling en programmeer deze indien nodig. Bedieningshandleiding...
Pagina 262 3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Toetsen en funkties kunt u naar uw wens aanpassen. U kunt bijvoorbeeld naar eigen wensen de initiële instellingen of toetsfunkties wijzigen. –...
Pagina 263 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Annuleren PT/SLT/HS/SIP-tst. PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer opgeslagen PIN-code B-toon Voer in 0. Hoorn van Voer in 799. Voer de opgeslagen PIN-code in. de haak. Hoorn op de haak. LET OP! Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-code) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt.
Pagina 264 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Programmeren Stoppen Om de programmeermodus te activeren PROG. PROG. Selectie & Programmering Parameter PAUSE PAUSE Druk op Voer de Druk op ENTER Volg Selectie Druk op ENTER Druk op PROGRAMMEREN Programmering in. PROGRAMMEREN of OPSLAAN. &...
Pagina 265 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Onderdeel Programmering Selectie & Parameter Ja—Automatisch Displayverlichting selecte- *1*2 Ja—altijd Aan Wilt u de displayverlichting van de telefoon inschakelen? Nee—altijd Uit Helder Contrast van het Self La- belling display Lichter Gewenste displaycontrast voor Self Labelling (alleen KX-NT366/KX-NT553/ Donkerder KX-NT556), keuze uit 4 ni-...
Pagina 266 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Onderdeel Programmering Selectie & Parameter Geen lijn Een vrije netlijn Netlijnnummer dat aan de flexi- Toewijzing Voorkeurlijn— bele toets is toe- Een CO/ICD groep toets Uitgaand gewezen Welke lijn heeft uw voorkeur als u de hoorn van de haak neemt om te bellen? (CO) Intercom (Op een PDN...
Pagina 267 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Onderdeel Programmering Selectie & Parameter Parallel toestel Nee—Het toestel geeft Moet het belsignaal van het geen belsignaal. parallel aangesloten enkel- Ja—Het toestel geeft een voudig toestel tegelijkertijd overgaan? belsignaal. Geforceerde antwoorden Nee—Uitschakelen selecteren Wilt u een gesprek handen- vrij beantwoorden ongeacht Ja—Inschakelen de status van de AUTO BE-...
Pagina 268 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Onderdeel Programmering Selectie & Parameter Persoonlijke Afwezigheids- boodschap boodschap (max. 16 tekens) Uw persoonlijke boodschap maken Niet Storen (NS) + gewen- Alles—Alle gesprekken ste nr. (voor beide ge- doorschakelen (max. 32 cijfers) sprekken) Gesprek Doorschakelen (DSN)/Niet Storen (NS) + gewen- Bezet—Doorschakelen als...
Pagina 269 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Onderdeel Programmering Selectie & Parameter Achtergrondmuziek Nee—Uit (AGM) Wilt u achtergrondmuziek ho- + AGM nr. ren via de luidspreker als u Ja—Aan (1 cijfer) niet telefoneert? Bluetooth-registratie Registreren van een draadlo- Pass Key (max. 16 cijfers) ze Bluetooth headset op uw toestel Bluetooth annuleren...
Pagina 270 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Onderdeel Programmering Selectie & Parameter Nee—Normaal (een wille- keurige flexibele toets kan worden aangepast.) Toewijzen Snelkiezen Ja—Alleen Snelkiestoetsen Wilt u uitsluitend Snelkiezen? kunnen worden aangepast. Voor het aanpassen is het niet nodig om "2" voor het nummer in te voeren.
Pagina 271 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Opslaan van de namen en nummers voor Persoonlijk-verkort kiezen PROG. persoonlijke verkorte kiesnr. PAUSE Voer het persoonlijke verkorte Voer 10 in en druk daarna op ENTER. Druk op kiesnummer in (2 cijfers). Of druk op OPSLAAN. PROGRAMMEREN of PAUZE.
Pagina 272 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Wijzigen van de namen en nummers van Persoonlijk–verkort kiezen PROG. persoonlijke verkorte kiesnr. PAUSE Druk op Voer 10 in en druk daarna op ENTER. Voer het persoonlijke verkorte PROGRAMMEREN Of druk op OPSLAAN. kiesnummer in (2 cijfers). of PAUZE.
Pagina 273 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Funkties Standaardinstelling Gesprek Wacht-Automatisch Gesprek Wacht-Handmatig—Interne gesprekken Uit (Geen gesprek/Geen toon) Type van de Gesprek Wacht-toon selecteren Toon 1 Afwezigheidsboodschap Persoonlijke Afwezigheidsboodschap Gewist Gesprek Doorschakelen (DSN)/Niet Storen (NS)—Interne/Netlijn ge- sprekken DSN Afwezig Timer 15 seconden Gesprekken aannemen-Blokkeren Toestaan Headset-gebruik...
Pagina 274 3.1.3 Aanpassen van de toetsen • Voor het activeren van de programmeermodus op een draagbare handset, zie de documen- tatie voor uw HS. • De toetsen in de onderstaande tabel kunnen alleen op bepaalde flexibele toetsen worden ingesteld, namelijk als volgt: –...
Pagina 275 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Toets Programmering Groep DSN—Beide ge- + toestelnr. van Inkomende Gespreksverdelinggroep sprekken Groep DSN—Netlijn ge- + toestelnr. van Inkomende Gespreksverdelinggroep sprekken Groep DSN—Interne ge- + toestelnr. van Inkomende Gespreksverdelinggroep sprekken Kosten Conferentie Gesprek beëindigen Externe Funktie Toegang (EFT) Gesprekskostengegevens Gesprek Parkeren...
Pagina 276 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Toets Programmering Calling Line Identification Restriction (CLIR) Connected Line Identificati- on Restriction (COLR) ISDN-wachtstand Headset *4*7 Tijd service- omschakelmodus (Auto- (+ abonneenr.) matisch/handmatig) Primary Directory Number (PDN) Secondary Directory Num- + toestelnr. + vertragingstijd van belsignaal ber (SDN) (0–7) Check-in...
Pagina 277 3.1.3 Aanpassen van de toetsen • *1 " ", "#", R, PAUZE, Geheim (INTERCOM) en DOORVERBINDEN kunnen ook worden opgeslagen. Als u het opgeslagen nummer niet wilt weergeven wanneer u iemand opbelt, drukt dan voor en na het deel van het nummer dat u verborgen wilt houden de toets Geheim (INTERCOM) Voordat u een extern telefoonnummer opslaat, moet u eerst een netlijn-toegangscode op- slaan.
Pagina 278 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Beltonen bepalen van de CO-, ICD-groep, PDN-, SDN- of INTERCOM-toets (alleen voor digitaal systeemtoestel/IP-systeemtoestel) Doorgaan (CO) (CO) (ICD groep) (ICD groep) PROG. PROG. toontype-nr. (PDN) (PDN) Beltoon (SDN) (SDN) Druk op Druk op Voer het Druk op ENTER INTERCOM INTERCOM...
Pagina 279 3.2 Systeemprogrammering via Web Maintenance Console 3.2 Systeemprogrammering via Web Maintenance Console 3.2.1 Programmering door gebruiker U kunt zowel uw persoonlijke informatie als bepaalde toestel- en mailboxinstellingen wijzigen met behulp van My Portal in de Web Maintenance Console. (U kunt daarmee menu’s opvragen, doch slechts een be- perkt aantal instellingen kunt u wijzigen.) Bovendien kunt u voor Microsoft Outlook de KX-NSX Series FAX Driver en de UM IMAP Session Controller downloaden.
Pagina 280 3.2.1 Programmering door gebruiker • Als u probeert in te loggen, maar driemaal een verkeerd wachtwoord invoert, is inloggen ge- durende 5 minuten niet meer mogelijk. LET OP! • Als u de NSX server voor de eerste keer programmeert, dient u uit veiligheidsoverwe- gingen het wachtwoord te wijzigen.
Pagina 281 3.2.1 Programmering door gebruiker Onderdeel Beschrijving Telefoon thuis Geef uw telefoonnummer thuis op. Telefoon mobiel Geef uw persoonlijke mobiele telefoonnummer op. Memo-1 Specificeert het memo (max 64 tekens). Memo-2 Specificeert het memo (max 64 tekens). Aanmeld ID en wachtwoord wijzigen U kunt uw Aanmeld ID en Wachtwoord wijzigen in het scherm My Portal.
Pagina 282 3.2.1 Programmering door gebruiker Telefoon (mobiel) wijzigen U kunt uw Telefoon (mobiel) wijzigen in het scherm My Portal. Op het tabblad Telefoon (mobiel) kunt u de volgende items wijzigen. Breng de gewenste wijzigingen aan. Klik op Toepassen. Parameters Onderdeel Beschrijving Wanneer de mobiele telefoon Wanneer de mobiele telefoon overgaat via uitgestelde belsignalen, gaat overgaat via uitgestelde be-...
Pagina 283 3.2.1 Programmering door gebruiker Parameters Onderdeel Beschrijving Nr. #00-#99 Name (20 tekens) Geef de naam van het vaak gebelde lid voor Persoonlijk-verkort kiezen Telefoonnummer (32 Geef het vaak gebelde nummer voor Persoonlijk-verkort kiezen op. cijfers) Inkomend gesprek wijzigen U kunt uw Inkomend gesprek wijzigen in het scherm My Portal. Op het tabblad Inkomend gesprek kunt u de volgende items wijzigen.
Pagina 284 3.2.1 Programmering door gebruiker Onderdeel Beschrijving Gebruik instelling van Klik op Gebruik instelling van externe gesprekken voor interne gesprek- externe gesprekken ken als u de instellingen op zowel externe als interne gesprekken wilt voor interne gesprek- toepassen. Als u dit kiest, worden de DSN/NS-instellingen voor externe gesprekken toegepast op externe en interne gesprekken.
Pagina 285 3.2.1 Programmering door gebruiker Onderdeel Beschrijving Personal Greetings Druk op de toets "Prompt Opname".Het registratievenster verschijnt. Zie Een prompt aan de mailbox toewijzen voor meer informatie. Geavanceerde instellingen Druk op de toets "Bewerken".Het registratievenster verschijnt. Zie Ge- avanceerde instellingen voor uw mailbox voor meer informatie. IMAP plug-in voor Microsoft Druk op de toets "Download"...
Pagina 286 3.2.1 Programmering door gebruiker De prompt starten en stoppen Selecteer de gewenste prompt. Klik op Spelen / Record. Klik op Spelen of Stop. Een specifieke prompt verwijderen Selecteer de gewenste prompt. Klik op Verwijder. Klik op OK. Geavanceerde instellingen voor uw mailbox Uw mailboxinstellingen kunt u wijzigen bij Voicemail in het scherm My Portal.
Pagina 287 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Selectie Bepaalt hoe het Unified Messaging Systeem een gesprek zal afhan- delen in het geselecteerde scenario. Selecteer de instelling uit de volgende mogelijkheden. • Geen: Het systeem belt naar uw toestel. • Gesprek blokkeren: Het gesprek voor uw toestel wordt geblok- keerd volgens de instelling Onvolledige Gespreksafhandeling bij Afwezig.
Pagina 288 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Doorverbinden naar specifiek telefoonnummer 2, 3, 4, 5 (Selectie/ Andere) Als "Geen" of "Gesprekscontrole" is geselecteerd voor Selectie en als het nummer niet kon worden doorverbonden naar het telefoon- nummer dat werd opgegeven bij Doorverbinden naar specifiek te- lefoonnummer- 1, zal het gesprek worden doorverbonden volgens de instellingen van dit scenario, in numerieke volgorde van prioriteit.
Pagina 289 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Onvolledige Gespreksafhandeling bij Bezet Bepaalt hoe het scenario een gesprek afhandelt als het bestemmings- toestel bezet is. Er kunnen meerdere opties worden geselecteerd. • Een boodschap achterlaten: De beller mag een boodschap inspre- ken. •...
Pagina 290 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving E-mail/Tekst Boodschappen U kunt apparaten bewerken voor Notificatie Parameters. Apparaat Klik op de toets Bewerken voor E-mail/Tekst Boodschappen Appa- raat. Geef de volgende parameters op: • Gebruikersnaam Voer de naam in van de gebruiker van het apparaat. Max. 64 tekens. •...
Pagina 291 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving • Gebruiksmode Bepaalt of en hoe elk apparaat een boodschapmelding moet laten weten. Gebruik niet: Het geselecteerde apparaat geeft geen boodschap- melding aan. Voortdurend: Het apparaat wordt gebeld zodra er een boodschap in de mailbox is opgenomen. Als "Alleen urgente berichten" is ingesteld op "Ja", zal het apparaat worden gebeld zodra er een urgente bood- schap in de mailbox is opgenomen.
Pagina 292 3.2.1 Programmering door gebruiker Bedieningshandleiding...
Pagina 293 Hoofdstuk 4 Voor Beheerders - Programmering van interne toestellen en het systeem Dit hoofdstuk geeft aan beheerders uitleg hoe de instellingen van het PBX-toestel en het systeem naar wens kunnen worden geprogrammeerd. Zoek de ge- wenste instelling en programmeer deze indien nodig. Bedieningshandleiding...
Pagina 294 Beschikbaar toestel Het toestel dat als beheerder is toegewezen Benodigd toestel Een Panasonic systeemtoestel met display (meer dan 2 regels) (bijv. KX-NT343, KX-NT546, KX-DT346, KX-DT546) Het beheerderwachtwoord Om de programmeermodus te activeren, is het beheerderwachtwoord (max. 10 cijfers) nodig. (Standaard:...
Pagina 295 4.1.2 Programmering door de beheerder Onderdeel Programmering Het beheerderwachtwoord wijzigen. + Wachtwoord (max. 10 cijfers) + Gesprekskosten van toestel bekijken. + Toestelnr. Gesprekskosten van toestel wissen. + Toestelnr. + Budget instellen voor gesprekskosten van + Toestelnr. + Kosten* + toestel. Gesprekskosten bekijken voor elke verifi- + Verificatiecode catiecode.
Pagina 296 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) LET OP! Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-verificatiecode) te weten komt, loopt u het ri- sico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX.
Pagina 297 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) ICD-groep A ICD-groep B ACD toezichthouder Start controle Start ACD log-in * [Voorbeeld van Groepscontrole] Start controle Standaard modus Start ACD log-in * Directe informatie van ICD-groep Directe informatie van ICD-groep ACD rapport bekijken Gewenste filterinstelling ACD rapport Afdrukken...
Pagina 298 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Onder Options kunt u de volgende instellingen veranderen voor het toezichtscherm: Onderdeel Beschrijving Waarde Deelnemer Status Weergave Selecteer hoe de ledenstatus Standaard, Eenvoudig wordt weergegeven. Scherm- Aantal huidige wach- Bepaal het aantal wachtende 1–30 weergave tende oproepen gesprekken waarop de Hui-...
Pagina 299 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Klik op OK. U kunt een ACD rapport maken via 3 verschillende filters: Group, Agent en Call. In het ICD-scherm selecteert u de gewenste categorie, configureer vervolgens de instellingen naar uw wens en klik daarna op Toepassen.
Pagina 300 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Type Onderdeel Beschrijving Group Inkomende op- Totaal Aantal inkomende gesprekken dat door de betref- roepen fende ICD-groep werd ontvangen. Beant- Aantal inkomende gesprekken dat door de betref- woord fende ICD-groep werd beantwoord. Verloren Aantal gesprekken dat bij de betreffende ICD-groep binnenkomt, maar door de beller werd afgebroken.
Pagina 301 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) • Print: Klik op Print als u het rapport wilt afdrukken. Klik op Sluiten. Agent Klik op het tabblad Agent onder Filter instellingen en selecteer een van de volgende items in de Weer- gave modus drop-down lijst: Agent, Hour, Dag, Datum, Month Opmerking Selecteert u Hour, voer dan de tijdspanne in (0:00-23:59) bij Bereik.
Pagina 302 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Type Onderdeel Beschrijving Agent Totaal Answer Aantal gesprekken dat door het be- treffende toestel (lees: vertegen- woordiger) werd beantwoord. Gespreks- Totaal Totale gespreksduur van gesprek- duurtijd ken die door het betreffende toestel werden beantwoord. (HH:MM:SS) Gemid- Gemiddelde gespreksduur van ge- delde...
Pagina 303 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Klik op Beller ID / CLIP filter. Voer de te analyseren Beller-ID of CLIP gegevens in (max. 10 stuks). • Gesprek/wacht duurtijd filter: u kunt filteren op gespreksduur of wachttijd. Klik op Gesprek/wacht duurtijd filter. Selecteer Gespreksduurtijd of Wait Time in de Mode drop-down lijst.
Pagina 304 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Opmerking De in *1–*3 beschreven weergaven kunnen worden gewijzigd via systeemprogrammering. Raad- pleeg uw systeemprogrammeur voor meer informatie. Voor deze gespreksrapportage kunnen geen diagrammen worden gegenereerd. Het rapport kan op de volgende 2 manieren worden afgedrukt: •...
Pagina 305 Hoofdstuk 5 Appendix In dit hoofdstuk vindt u overzichten van Funkties per te- lefoontype, Probleemoplossingen, Funktienummers en Beltonen. Raadpleeg Probleemoplossingen voordat u contact opneemt met uw dealer. Bedieningshandleiding...
Pagina 306 5.1 Funkties per telefoontype 5.1 Funkties per telefoontype 5.1.1 Functies per telefoontype De funkties die per telefoontype beschikbaar zijn, zijn gemarkeerd met een ü. Een grijze ü betekent dat de funktie niet op het toestel beschikbaar is. • Sommige van de onderstaande funkties worden niet door bepaalde toesteltypen onder- steund.
Pagina 307 5.1.1 Functies per telefoontype Telefoontype Functies SIP toe- stel Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene ü ü ü ü die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht) Deelnemen aan een bestaand gesprek (Inbreken op ü ü ü een gesprek) Meeluisteren met een ander toestel (Gesprek mee- ü...
Pagina 308 5.1.1 Functies per telefoontype Telefoontype Functies SIP toe- stel Doorverbinden naar een externe partij met behulp ü ü ü ü van de PBX service Doorverbinden met behulp van de ISDN Service ü ü ü (Gesprek Doorverbinden [GD]—via ISDN) Doorverbinden naar een externe partij met behulp ü...
Pagina 309 5.1.1 Functies per telefoontype Telefoontype Functies SIP toe- stel 1.6.2 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display ü ü ü ü van de beller (Afwezigheidsboodschap) 1.6.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) Blokkeren ü ü ü ü Deblokkeren ü...
Pagina 310 5.1.1 Functies per telefoontype Telefoontype Functies SIP toe- stel 1.9.7 Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw ü ü ü ü gesprek (Inbreken op een gesprek-Negeren) 1.9.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) ü 1.9.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijn- ü ü...
Pagina 311 5.1.1 Functies per telefoontype Telefoontype Functies SIP toe- stel Beschikbaar ü 1.12.2 Informatie opnemen met behulp van voorgeprogram- ü ü meerde boodschappen (Boodschap afdrukken) 1.13.1 Inleiding tot de Gebruikerscontainer-funktie ü ü ü 1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) ü ü ü...
Pagina 312 5.1.1 Functies per telefoontype " Instellen van het alarm (Herinneringsalarm)" is alleen beschikbaar voor systeemtoestellen (PT), enkelvoudige toestellen (SLT) en SIP toestellen. OHCA is alleen beschikbaar voor bepaalde systeemtoestellen. Fluister OHCA is alleen beschikbaar voor bepaalde systeemtoestellen en IP-systeemtoestellen. Alleen beschikbaar voor systeemtoestellen. Alleen beschikbaar voor systeemtoestellen met display.
Pagina 313 5.2 Probleemoplossing 5.2 Probleemoplossing 5.2.1 Probleemoplossing Probleemoplossing Probleem Oplossing Het toestel werkt niet goed. • Vraag uw beheerder of uw instellingen cor- rect zijn. • Raadpleeg uw dealer als het probleem zich blijft voordoen. Er gebeurt niets als de toetsen van de telefoon •...
Pagina 314 5.2.1 Probleemoplossing Probleem Oplossing U hoort een nieuwe herkiestoon of op het dis- • Het toestel is geblokkeerd. play verschijnt "Restricted" (Rectrictie). Deblokkeer uw toestel. ( 1.6.3 Voorko- men dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering), 2.1.1 Instellen van een toe- stel) •...
Pagina 315 5.2.1 Probleemoplossing Probleem Oplossing Ik wil niet dat mijn telefoonnummer verschijnt • 1.9.5 Voorkomen dat uw nummer wordt op het toestel van de beller of de gebelde. weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]), 1.9.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de ge- belde partij (Calling Line Identification Restricti- on [CLIR]))
Pagina 316 5.2.1 Probleemoplossing Probleem Oplossing De BOODSCHAP indicator is gaan branden. • Een ander toestel heeft voor u een Bood- schap Wacht indicatie achtergelaten, of ie- mand heeft een boodschap ingesproken in uw mailbox, terwijl u in gesprek was of niet aan uw bureau zat.
Pagina 317 5.3 Funktienummertabel 5.3 Funktienummertabel 5.3.1 Functienummertabel De onderstaande nummers zijn de standaardinstellingen. Er zijn flexibele functienummers en vaste functie- nummers. Als u de flexibele functienummers verandert, noteer dan de door u toegewezen (nieuwe) num- mers in de lijst. Standaardwaarde Functie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 1.2.1 Basisbediening...
Pagina 318 5.3.1 Functienummertabel Standaardwaarde Functie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 1.2.3 Herhalen Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen ( ) nummer) 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Annuleren van het terugbelsignaal (Automatisch terugbellen bij in ge- sprek annuleren)/Annuleren (CCBS ( ) Annuleren)
Pagina 319 5.3.1 Functienummertabel Standaardwaarde Functie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Ge- sprek aannemen) groepsnr. (2 cijfers) Een gesprek beantwoorden van ( ) een ander toestel (Gesprek aanne- men) toestelnr. – Groep ( ) –...
Pagina 320 5.3.1 Functienummertabel Standaardwaarde Functie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) – toestelnr. dat een gesprek in wacht- Via invoeren van het nummer van stand heeft het toestelnummer dat de wacht- ( ) stand activeerde Wachtstand in een systeem- ( ) parkeerzone (Gesprek Parkeren) –...
Pagina 321 5.3.1 Functienummertabel Standaardwaarde Functie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) – Beide gesprekken ( ) 1 (Instellen) + ICD groep toestelnr. + tel. – Netlijn gesprekken nr. + #/ ( ) 0 (Annuleer) + ICD groep toestelnr. – Interne gesprekken ( ) Uw gesprekken doorschakelen ( ) via ISDN Service (Gesprek Doorscha- kelen [GD]—via ISDN)
Pagina 322 5.3.1 Functienummertabel Standaardwaarde Functie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) – conferentiegroepnr. (2 cijfers) + invoer- Opbellen en een gesprek beginnen code + # – conferentiegroepnr. (2 cijfers) + invoer- Opbellen en aankondigen code + # Deelnemen na time out conferentiegroepnr. (2 cijfers) + invoer- –...
Pagina 323 5.3.1 Functienummertabel Standaardwaarde Functie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 1.9.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identifi- ( ) cation Restriction [COLR]) – Weergeven – Niet weergeven 1.9.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line ( ) Identification Restriction [CLIR])
Pagina 324 5.3.1 Functienummertabel Standaardwaarde Functie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 1.10.2 Opvragen en controleren van ICD groep toestelnr. de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende ( ) gespreksverdelinggroep opvragen) 1.11.1 Als een Deurintercom/Deurope- deurintercom-nr. (3 cijfers) ner is aangesloten ( ) Deurintercomgesprek deurintercom-nr. (3 cijfers) Een deur openen (Deur open) ( ) 1.11.2 Indien een extern relais is aan-...
Pagina 325 5.3.1 Functienummertabel Standaardwaarde Functie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) 1.13.3 Schakelen tussen CTI- 0 (hoofdapparaat)/1 (subapparaat)/2 gestuurde apparaten ( ) (draadloos apparaat) 2.1.1 Instellen van een toestel Andere toestellen blokkeren/deblok- keren (Toestelblokkering op afstand) – toestelnr.
Pagina 326 5.3.1 Functienummertabel Standaardwaarde Functie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Per- soonlijke programmering) Een PIN-code aan uw toestel toewijzen (PIN [Persoonlijk Identifica- tie Nummer]-code) ( ) – 1 + PIN-code + # + dezelfde PIN-code + Instellen –...
Pagina 327 5.4 Wat betekent deze toon? 5.4 Wat betekent deze toon? 5.4.1 Wat betekent deze toon? Terwijl de hoorn op de haak ligt Beltonen De volgende tonen zijn program- meerbaar, zodat onderscheid gemaakt kan worden tussen de verschillende lijnen (netlijn, inter- ne lijn of deurintercom).
Pagina 328 5.4.1 Wat betekent deze toon? Toon 2 • Indien één van de volgende funkties zijn ingesteld: – Afwezigheidsboodschap – Achtergrondmuziek – Gesprek Doorschakelen – Gesprekken aannemen- Blokkeren – Gesprek Wacht – Niet Storen – Toestelblokkering – Inbreken op een gesprek- Negeren –...
Pagina 329 5.4.1 Wat betekent deze toon? Herkiestoon De netlijn die u probeerde te kiezen is niet toegewezen of geblokkeerd. Terugbeltonen Toon 1 Toon 2 Niet Storen (NS) toon Het gekozen toestel weigert inko- mende gesprekken. Indien de hoorn van de haak wordt genomen Indicatietonen Toon 1 15 s...
Pagina 330 5.5 Revisie-historie Toon 2 • Alvorens u een oproep ontvangt via een externe luidspreker • U ontvangt een gesprek in Handen-vrij modus. Toon 3 • Vóór de volgende funktie actief wordt: – Terughalen van een gesprek in wachtstand – Gesprek voor een ander toe- stel aannemen –...
Pagina 331 5.5.2 PNMPR software file versie 002.03xxx • 1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inko- mende gespreksverdelinggroep opvragen) • 1.13.1 Inleiding tot de Gebruikerscontainer-funktie • 1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) • 2.2.1 Systeembeheerder-funkties • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus •...
Pagina 332 5.5.5 PNMPR software file versie 004.00xxx • 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus • 3.2.1 Programmering door gebruiker • 4.1.2 Programmering door de beheerder • 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) • 5.1.1 Functies per telefoontype •...
Pagina 333 Notities Bedieningshandleiding...
Pagina 334 Notities Bedieningshandleiding...
Pagina 335 Notities Bedieningshandleiding...
Pagina 336 Voor informatie over de naleving van EU-relevante wettelijke richtlijnen kunt u contact opnemen met de gevolmachtigde: Panasonic Testing Centre Panasonic Marketing Europe GmbH Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Duitsland...
Pagina 337 MODELNR. SERIENR. AANKOOPDATUM NAAM VAN DEALER ADRES VAN DEALER TEL. NR. VAN DEALER Panasonic Corporation 1006, Oaza Kadoma, Kadoma-shi, Osaka 571-8501, Japan http://www.panasonic.com/ © Panasonic Corporation 2015 PNQX7681QA PM1115HH9059...

Deze handleiding is ook geschikt voor:

Kx-nsx2000

Panasonic KX-NSX1000 Gebruiksaanwijzing

Quick Links

Gerelateerde Handleidingen voor Panasonic KX-NSX1000

Samenvatting van Inhoud voor Panasonic KX-NSX1000

Deze handleiding is ook geschikt voor: