Advertenties
Als u de printer kunt gebruiken nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd maar merkt dat de
symptonen aanhouden als u de printer blijft gebruiken, kan het zijn dat uw firewall hindert. Zie Uw
firewall-software configureren voor gebruik met de printer op pagina 151 voor meer informatie.
Als u de printer nog steeds niet over het netwerk kunt gebruiken, gaat u verder naar het volgende
hoofdstuk voor bijkomende hulp bij het oplossen van problemen
Stap 5: Controleer of de HP-printer met he label (Netwerk) is ingesteld als het standaardstuurprogramma van
de printer (alleen Windows)
Als u de HP-software opnieuw installeert, maakt de installer mogelijk een tweede versie van het
printerstuurprogramma in uw map Printers, Printers en Faxapparaten, Apparaten en printers, of
Apparaten en printers weergeven. Als u problemen hebt met het afdrukken of aansluiten op de
printer, controleer dan of de juiste versie van het stuurprogramma van de printer als de
standaardinstelling is ingesteld.
1.
Klik op Start en klik vervolgens op Printers, Printers en Faxapparaten, of Apparaten en printers.
– of –
Klik op Start, Bedieningspaneel en dubbelklik vervolgens op Printers.
– of –
Klik op het scherm Start op Bedieningspaneel, en klik vervolgens op Apparaten en printers
weergeven.
2.
Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram voor de versie van het
printerstuurprogramma dat draadloos is verbonden en selecteer Instellen als standaardprinter.
OPMERKING: Als de map voor de printer meerdere pictogrammen bevat, klikt u met de
rechtermuisknop op het printerpictogram voor de versie van het printerstuurprogramma dat draadloos
is verbonden en selecteert u Instellen als standaardprinter.
Stap 6: Controleren of de firewall-software de communicatie blokkeert
Schakel tijdelijk de firewall-software op uw computer uit. Probeer opnieuw af te drukken, te scannen
of te faxen om vast te stellen of de communicatie nu tot stand werd gebracht.
TIP: De Print en Scandokter kan ook helpen bij het identificeren of de gedetecteerde
firewallbeveiligingssoftware communicatie met de printer kan zijn. Om dit hulpprogramma te
gebruiken gaat u naar HP Wireless Printing Center www.hp.com/go/wirelessprinting, en klikt u op
Afdruk- en scandokter in het gedeelte Snelkoppelingen.
Als u dit wenst, kunt u in de Help van uw Firewall eveneens informatie vinden over het opsporen van
fouten bij een firewallconfiguratie. Voor meer informatie, ga naar HP Wireless Printing Center
www.hp.com/go/wirelessprinting en klik op Help Firewall in het gedeelte Help draadloos netwerk.
Na het oplossen van de problemen
Nadat u de problemen hebt opgelost en uw printer succesvol hebt aangesloten op het draadloos
netwerk, voert u de volgende stappen uit voor uw besturingssysteem:
NLWW
Netwerkproblemen oplossen 149
Advertenties
