Advertenties
Oplossing 2: De inktniveaus controleren
Mogelijk zit er onvoldoende inkt in de inktcartridges.
Controleer het inktniveau van de inktcartridges.
OPMERKING: Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend
schattingen om te kunnen plannen. Als u een melding over een laag inktniveau krijgt, legt u alvast
een vervangende cartridge klaar om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de
inktcartridges niet te vervangen tot het moment waarop u dit wordt gevraagd.
VOORZICHTIG: Hoewel de inktcartridges niet beschadigen wanneer ze buiten de printer worden
bewaard, is het voor de printkop nodig dat alle cartridges altijd zijn geïnstalleerd nadat de printer is
geïnstalleerd en in gebruik is genomen. Een of meerdere cartridgesleuven gedurende een lange tijd
leeg laten kan leiden tot problemen met de afdrukkwaliteit en kan de printkop mogelijk beschadigen.
Als u onlangs langere tijd een cartridge uit de printer hebt gehouden en een slechte afdrukkwaliteit
hebt geconstateerd, moet u de printkop wellicht reinigen. Zie De printkop reinigen op pagina 160
voor meer informatie.
Meer informatie vindt u in:
De geschatte inktniveaus bekijken op pagina 95
●
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: Contact opnemen met HP-ondersteuning
Er is een probleem opgetreden met de printer.
Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Ga naar: www.hp.com/support. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Contact opnemen met HP
voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Er wordt een blanco of deels bedrukte pagina afgedrukt
De printkop reinigen
Voer de reinigingsprocedure voor de printkop volledig uit. De printkop moet mogelijk worden
●
gereinigd als de printer verkeerd werd uitgeschakeld.
OPMERKING: Als u de printer niet op de juiste manier uitschakelt, kan dit problemen met de
afdrukkwaliteit veroorzaken, zoals lege of slechts gedeeltelijk bedrukte pagina's. Door de
printkoppen te reinigen kunt u deze problemen oplossen. U kunt dit probleem echter voorkomen
door de printer op de juiste manier uit te schakelen. Schakel de printer altijd uit door te drukken
op de knop
u de stekker uit het stopcontact trekt of de schakelaar omzet.
Controleer de papiersoort
Controleer of u in het printerstuurprogramma de juiste instellingen voor afdrukkwaliteit hebt
●
geselecteerd voor het afdrukmateriaal in de lades.
Controleer of de paginabreedte in het printerstuurprogramma overeenkomt met de breedte van
●
het afdrukmateriaal in de lade.
NLWW
(Aan/uit) op de printer. Wacht tot het lampje van de
-knop (Aan/uit) uitgaat voor
Printerproblemen oplossen 109
Advertenties
