Advertenties
Algemene tips en bronnen voor het oplossen van problemen
OPMERKING: Voor veel van de volgende stappen hebt u HP-software nodig. Als u de HP-software
niet hebt geïnstalleerd, kunt u dit doen met de cd met HP-software die bij de printer werd geleverd. U
kunt de software ook downloaden vanaf de HP-ondersteuningswebsite www.hp.com/support. Deze
website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt
verhelpen.
Controleer het volgende voor u problemen begint op te sporen:
Schakel de printer uit en vervolgens weer in.
●
Zie Papierstoringen oplossen op pagina 164 voor papierstoringen.
●
Zie Problemen met de papierinvoer oplossen op pagina 116 voor informatie over problemen
●
met de papierinvoer, zoals een scheve of foutieve papierinvoer.
Het lampje van de knop
●
keer wordt ingeschakeld, duurt het ongeveer 9 minuten om te initialiseren nadat de
inktcartridges zijn geïnstalleerd.
Controleer of het netsnoer en andere kabels functioneren en goed op de printer zijn
●
aangesloten. Controleer of de printer stevig is aangesloten op een werkend wisselstroom-
stopcontact en is ingeschakeld. Zie Elektrische specificaties op pagina 182 voor
spanningsvereisten.
Afdrukmateriaal moet goed in de invoerlade zijn geplaatst en niet in de printer zijn vastgelopen.
●
Alle verpakkingstape en -materialen moeten zijn verwijderd.
●
De printer is ingesteld als de huidige of als de standaardprinter. Voor Windows stelt u het
●
apparaat in de map Printers als standaard in. Voor Mac OS X stelt u de printer bij Afdrukken en
Faxen of Afdrukken &Scannen als standaardprinter in bij het gedeelte Systeemvoorkeuren.
Raadpleeg de documentatie van de computer voor meer informatie.
Zorg dat Afdrukken onderbreken niet is geselecteerd als u een computer met Windows gebruikt.
●
Zorg dat er niet te veel programma's actief zijn wanneer u een taak uitvoert. Sluit de
●
programma's die u niet gebruikt of start de computer opnieuw op voordat u de taak opnieuw
afdrukt.
106 Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen
(Aan/uit) is aan en knippert niet. Wanneer de printer voor de eerste
NLWW
Advertenties
