Advertenties
Stap 3: Controleer of uw computer niet is aangesloten via een Virtual Private Network (VPN)
Een Virtual Private Network (VPN) is een computernetwerk dat het internet gebruikt om een veilige
verbinding op afstand met het netwerk van een organisatie te bieden. De meeste VPN-diensten laten
echter niet toe dat u toegang hebt tot lokale apparaten (zoals uw printer) op uw lokaal netwerk terwijl
uw computer is verbonden met het VPN.
Verbreek de verbinding met het VPN om de printer aan te sluiten.
TIP: Om de printer te gebruiken terwijl u bent verbonden met het VPN, kunt u de printer op uw
computer aansluiten met een USB-kabel. De printer gebruikt de USB- en netwerkverbindingen
tegelijkertijd.
Neem voor meer informatie contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het draadloos
netwerk heeft ingesteld.
Stap 4: Controleer of de computer is ingeschakeld en gereed is
Als de HP-software is geïnstalleerd, kunt u op uw computer de status van de printer controleren om
na te gaan of de printer in de pauzestand staat of offline is, waardoor u het apparaat niet kunt
gebruiken.
Volg de instructies voor uw besturingssysteem om de status van de printer te controleren:
Windows
1.
Klik op Start en klik vervolgens op Printers, Printers en Faxapparaten, of Apparaten en printers.
– of –
Klik op Start, Bedieningspaneel en dubbelklik vervolgens op Printers.
– of –
Klik op het scherm Start op Bedieningspaneel, en klik vervolgens op Apparaten en printers
weergeven.
2.
Als de printers op uw computer niet worden weergegeven in de weergave Details, dan klikt u op
het menu Weergeven en vervolgens op Details.
3.
Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de printerstatus:
a.
Als de printer Offline is, klikt u met de rechtermuisknop op de printer en klikt u op Printer
online gebruiken.
b.
Als de printer Onderbroken is, klikt u met de rechtermuisknop op de printer en klikt u op
Afdrukken hervatten.
4.
Probeer de printer over het netwerk te gebruiken.
Mac OS X
1.
Klik op het pictogram Systeemvoorkeuren in het Dock en klik op Afdrukken en Faxen of
Afdrukken &Scannen.
2.
Selecteer de printer en klik vervolgens op Afdrukwachtrij openen.
3.
Als de afdruktaak is gepauzeerd, klikt u op Hervatten.
4.
Als de printer is gepauzeerd, klikt u op Printer hervatten.
148 Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen
NLWW
Advertenties
