Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 5-1
Problemen met Mac OS X (vervolg)
Het printerstuurprogramma stelt in het programma Printerinstelling niet automatisch de geselecteerde MFP in.
Oorzaak
De MFP-software is niet geïnstalleerd of niet juist geïnstalleerd.
Het PPD-bestand is beschadigd.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit.
Een afdruktaak is niet naar de juiste MFP gestuurd.
Oorzaak
De afdrukwachtrij is wellicht gestopt.
De verkeerde MFP-naam of het verkeerde IP-adres wordt gebruikt.
Misschien heeft een andere MFP met dezelfde of een soortgelijke
naam, Rendezvous- of Bonjour-hostnaam of IP-adres de afdruktaak
ontvangen.
Afdrukken vanaf een USB-kaart van derden is niet mogelijk.
Oorzaak
Doet zich voor wanneer de USB-software niet is geïnstalleerd op de
MFP.
Wanneer de MFP met een USB-kabel is aangesloten, verschijnt de MFP niet in het hulpprogramma Printerinstelling nadat de MFP
is geselecteerd.
Oorzaak
Dit probleem wordt veroorzaakt door een software- of een
hardwareonderdeel.
NLWW
Oplossing
Controleer of de PPD van de printer zich in de volgende map bevindt
op de vaste schijf: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal> de taalcode van twee
letters is voor de taal die u gebruikt. Installeer zo nodig de software
opnieuw. Raadpleeg de Starthandleiding voor meer informatie.
Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map op de vaste schijf:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<taal>.lproj, waarbij <taal> de taalcode van twee letters is voor
de taal die u gebruikt. Installeer de software opnieuw. Raadpleeg
de Starthandleiding voor meer informatie.
Vervang de interfacekabel. Controleer of u een kabel gebruikt van
hoge kwaliteit.
Oplossing
Start de afdrukwachtrij opnieuw. Open Print Monitor en selecteer
Start taken.
Druk een configuratiepagina af om de MFP-naam, het IP-adres of de
Rendezvous- of Bonjour-hostnaam te controleren. Controleer of de
naam, het IP-adres of de Rendezvous- of Bonjour-hostnaam op de
configuratiepagina overeenkomt met de MFP-naam, het IP-adres of
de Rendezvous- of Bonjour-hostnaam in het hulpprogramma
Printerinstelling.
Oplossing
Wanneer u een USB-kaart van derden toevoegt, gebruikt u de Apple-
software voor ondersteuning van USB-adapterkaarten. De meest
recente versie van deze software is beschikbaar op de website van
Apple.
Oplossing
Softwareproblemen oplossen
●
Controleer of de Macintosh USB ondersteunt.
●
Controleer of het Macintosh-besturingssysteem Mac OS X 10.3
of hoger is.
●
Controleer of de Macintosh over de juiste USB-software van
Apple beschikt.
Veelvoorkomende Macintosh-problemen oplossen
51
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
