Inhoudsopgave
Advertenties
Stap
5
6
7
NLWW
Controlestap
afdrukkwaliteit afgedrukt
moeten worden.
Kunt u vanaf de
computer met de MFP
afdrukken?
Sluit de netwerk- of USB-
kabel aan op de MFP en
op de computer. Gebruik
een tekstverwerker om
een afdruktaak naar de
MFP te verzenden.
Kunt u vanaf het
apparaat naar de
computer scannen?
Start een scan vanuit de
desktop software op het
werkstation.
Herkent de MFP een
geheugenkaart en kan
vanaf de kaart worden
afgedrukt?
Plaats een geheugenkaart
en druk een indexpagina
af.
Mogelijke problemen
Software is niet goed geïnstalleerd of er
is een fout opgetreden tijdens de
installatie van de software.
De kabel is niet goed aangesloten.
Er is een verkeerd stuurprogramma
geselecteerd.
Er zijn andere apparaten op de USB-
poort aangesloten.
Er is een probleem met het
poortstuurprogramma in Microsoft
Windows.
Als het probleem aanhoudt, neemt u
contact op met de klantenondersteuning
van HP. (Zie
Klantenondersteuning van
HP
of de supportflyer in de verpakking
van de MFP.)
De kabel is niet goed aangesloten.
Software is niet goed geïnstalleerd of er
is een fout opgetreden tijdens de
installatie van de software.
De MFP herkent de kaart niet.
De MFP drukt bepaalde afbeeldingen
niet af.
Procedure voor het oplossen van problemen
Oplossingen
Als het probleem aanhoudt, neemt u
contact op met de klantenondersteuning
van HP. (Zie
Klantenondersteuning van
HP
of de supportflyer in de verpakking
van de MFP.)
Voer via de programmagroep het
programma uit om de installatie
ongedaan te maken. Installeer de
software opnieuw vanaf de software-cd.
Sluit de kabel weer aan.
Selecteer het juiste stuurprogramma.
Koppel de andere apparaten los en
probeer nogmaals af te drukken.
Voer via de programmagroep het
programma uit om de installatie
ongedaan te maken. Installeer de
software opnieuw vanaf de software-cd.
Sluit de kabel weer aan.
Voer de optie voor het ongedaan maken
van de installatie uit via de
programmagroep. Installeer de software
opnieuw vanaf de software-cd.
Als de fout zich blijft voordoen, schakelt
u het apparaat uit en schakelt u het
vervolgens weer in.
Als het probleem aanhoudt, neemt u
contact op met de klantenondersteuning
van HP. Zie
Klantenondersteuning van
HP
of de supportflyer in de verpakking
van het apparaat.
Verwijder de kaart en schuif deze weer
in de sleuf voor de geheugenkaart.
Controleer of de kaart volledig in de sleuf
is geschoven.
Controleer of het kaarttype wordt
ondersteund.
Controleer of zich slechts één kaart in de
sleuven voor geheugenkaarten bevindt.
Controleer of de bestanden op de
geheugenkaart de juiste indeling
hebben. De MFP herkent alleen JPEG-
bestanden met de indeling sRGB.
181
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
