Inhoudsopgave
Advertenties
Klantenondersteuning van HP
Online services
24 uur per dag bereikbaar via een modem- of internetverbinding
World Wide Web: bijgewerkte HP MFP-software, productinformatie en ondersteunende informatie en
printerstuurprogramma's in diverse talen kunt u vinden op
cljCM1015_CM1017. (De site is Engelstalig.)
Hulpprogramma's bij het online oplossen van problemen
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) is een pakket webhulpprogramma's voor het oplossen
van problemen met de computers en afdrukapparatuur. Met ISPE kunt u snel problemen met
computerapparatuur en afdrukproblemen opsporen en oplossen. De ISPE-hulpprogramma's kunt u
vinden op http://instantsupport.hp.com.
Telefonische ondersteuning
Hewlett-Packard biedt gedurende de garantieperiode gratis telefonische ondersteuning. Als u belt,
wordt u doorverbonden met een team van medewerkers die klaar staan om u te helpen. Raadpleeg de
brochure in de productverpakking voor het telefoonnummer voor uw land/regio of ga naar
http://www.hp.com
volgende gegevens bij de hand hebt als u HP belt: productnaam en serienummer, aankoopdatum en
beschrijving van het probleem.
Er is tevens ondersteuning via internet beschikbaar op
cljCM1015_CM1017. Klik op het vak Support & drivers(Ondersteuning en stuurprogramma's).
Softwarehulpprogramma's, stuurprogramma's en elektronische informatie
Ga naar http://www.hp.com/support/cljCM1015_CM1017. (De website is Engelstalig, maar u kunt de
printerstuurprogramma's in verschillende talen downloaden.)
Raadpleeg de flyer die bij uw MFP is geleverd voor telefonische informatie.
Rechtstreeks bestellen van accessoires of benodigdheden van HP
Bestel benodigdheden op de volgende websites:
Noord-Amerika:
Latijns-Amerika:
Europa en het Midden-Oosten:
Voor landen/regio's in Azië/Oceanië:
U kunt accessoires bestellen op
Informatie over accessoires en benodigdheden
Bel de volgende telefoonnummers als u benodigdheden en accessoires wilt bestellen:
Verenigde Staten: 1-800-538-8787
Canada: 1-800-387-3154
Raadpleeg de flyer die bij de MFP is geleverd voor de telefoonnummers van de overige landen/regio's.
Service-informatie van HP
NLWW
en klik vervolgens op Contact HP (Contact opnemen met HP). Zorg dat u de
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
http://www.hp.com
http://www.hp.com/support/
http://www.hp.com/support/
door te klikken op Supplies & Accessories. Zie
voor meer informatie.
Klantenondersteuning van HP
237
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
