Advertenties
PROBLEMEN IN VERBAND MET AFZONDERLIJKE
ONE-TOUCH-TOETSEN / GROEPTOETSEN
Probleem
Een afzonderlijke
one-touch-toets of een
groeptoets kan niet
worden opgeslagen.
Een individuele
sneltoets of
groepstoets kan niet
worden gecorrigeerd
of gewist.
Wat u moet controleren
Is het maximaal aantal toetsen al
opgeslagen?
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
In het geval van een individuele toets:
maakt deze deel uit van een groep?
Wordt de toets gebruikt in een
gereserveerde verzending of in een
verzending die al gaande is?
Maakt de toets deel uit van een
programma toets?
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Heeft de beheerder een functie
ingeschakeld die bewerken/verwijderen
verhindert?
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Pas het aantal opgeslagen toetsen aan.
Wis de one-touch-toetsen (of groeptoetsen) die niet
worden gebruikt
Controleer bij uw systeembeheerder.
Sommige functies kunnen gedeactiveerd zijn in de
systeeminstellingen (beheerder).
Verwijder de toets uit de groep en maak dan de
correctie of wis de toets. (Als de toets in meerdere
groepen is opgenomen, moet hij uit alle groepen
worden verwijderd.)
➞ Systeeminstellingen > "Adresbeheer" > "Adresboek"
Maak indien er meerdere groepstoetsen zijn
opgeslagen een uitdraai van de Groepslijst in "Adreslijst
Wordt Verzonden" in de systeeminstellingen. De lijst
geeft aan waar de toets is opgeslagen.
➞ Systeeminstellingen > "Lijst afdrukken (gebruiker)" >
"Adreslijst Wordt Verzonden" > "Groepslijst"
Wacht tot de verzending is afgerond of annuleer de
verzending en corrigeer of verwijder dan de toets.
Verwijder de toets uit het progamma en doe dan de
aanpassing of annuleer de toets. (Als de toets in
meerdere programma's is opgenomen, moet hij uit alle
programma's worden verwijderd.)
➞ Systeeminstellingen > "Adresbeheer" > "Programma"
Maak indien er meerdere programmastoetsen zijn
opgeslagen een uitdraai van de Progammalijst in
"Adreslijst Wordt Verzonden" in de systeeminstellingen.
De lijst geeft aan waar de individuele en groepstoetsen
zijn opgeslagen.
➞ Systeeminstellingen > "Lijst afdrukken (gebruiker)" >
"Adreslijst Wordt Verzonden" > "Programmalijst"
Controleer bij uw systeembeheerder.
Sommige functies kunnen gedeactiveerd zijn in de
systeeminstellingen (beheerder).
Controleer bij uw systeembeheerder.
Als de beheerder "Instelling standaard adres" (op het
apparaat) heeft ingeschakeld, of "Instelling voor
inkomende routing" (op de webpagina's) is bewerken en
verwijderen niet mogelijk.
8-43
Oplossing
Inhoudsopgave
Advertenties
