Advertenties
Probleem
Er wordt niet geprint.
Dubbelzijdig printen
vindt niet plaats.
Het lukt niet om een
bestand uit een
gedeelde map op de
computer direct af te
drukken.
Een lade,
afwerkingeenheid of
andere
randapparatuur van
het apparaat kan niet
worden gebruikt.
Wat u moet controleren
Is er een Kennisgeving Pagina
afgedrukt?
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Geeft de papiersoortinstelling van de
geselecteerde papierlade een
papiersoort aan dat niet kan worden
gebruikt voor dubbelzijdig printen?
Gebruikt u een speciaal formaat of een
speciaal soort papier?
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Is "IPsec-instellingen" ingeschakeld op
de machine?
Is de randapparatuur van het apparaat
geconfigureerd in de printerdriver?
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Controleer de afgedrukte Kennisgeving Pagina.
Een Kennisgevings Pagina wordt afgedrukt om de oorzaak
van het probleem aan te geven als een printopdracht niet
zoals aangegeven kan worden uitgevoerd en de oorzaak
niet in de display wordt weergegeven. Lees de uitgeprinte
pagina en voer de relevante stappen uit.
Een Kennisgevings Pagina kan bijvoorbeeld worden
afgedrukt in de volgende situaties.
• Een printopdracht is te groot voor het geheugen.
• Er is een functie opgegeven die door de
systeembeheerder niet wordt toegestaan.
De fabrieksinstellingen voor de Kennisgevings Pagina's
zijn uitgeschakeld.
Controleer bij uw systeembeheerder.
Als de gebruikersauthenticatie ingeschakeld is, is het
mogelijk dat u niet alle functies mag gebruiken. Dat
wordt bepaald in uw gebruikersinstellingen.
Controleer "Lade-Instellingen" in de
systeeminstellingen.
Indien het [Duplex Uitschakelen] hokje is geselecteerd
kan er bij die lade niet dubbelzijdig worden
gekopieerd. Verander de papiersoortinstelling in een soort
dat wel voor dubbelzijdig kopiëren kan worden gebruikt.
➞ Systeeminstellingen > "Papierlade-Instellingen" >
"Lade-Instellingen" > "Wijzigen"
Voor de papiersoorten en -formaten die voor
dubbelzijdig afdrukken kunnen worden gebruikt,
raadpleegt u "SPECIFICATIES" in de Beknopte
bedieningshandleiding.
Controleer bij uw systeembeheerder.
Sommige functies kunnen gedeactiveerd zijn in de
systeeminstellingen (systeembeheerder).
Als de gebruikersauthenticatie ingeschakeld is, is het
mogelijk dat u niet alle functies mag gebruiken. Dat
wordt bepaald in uw gebruikersinstellingen. Controleer
bij uw systeembeheerder.
Controleer bij uw systeembeheerder.
Wanneer "IPsec-instellingen" is ingeschakeld in de
systeeminstellingen (beheerder), is rechtstreeks
afdrukken van een bestand uit een gedeelde map niet
mogelijk in sommige computeromgevingen.
➞ Systeeminstellingen (Systeembeheerder) >
"Beveiligingsinstellingen" > "IPsec-instellingen"
Open de printerkenmerken en klik op de
[Automatische configuratie] knop in de
[Configuratie] tab. (Windows)
Zie "SOFTWARE-INSTALLATIE" (pagina 1-79) in
"1. VOORDAT U DE MACHINE GEBRUIKT" als
automatische configuratie niet kan worden uitgevoerd.
8-29
Oplossing
Inhoudsopgave
Advertenties
